Hotel reviews: H2 Hotel Wien Schönbrunn
Here you will find the reviews of our guests for the H2 Hotel Wien Schönbrunn in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.
Get your own impression of the modern design and uncomplicated flair of our hotel. Book directly here with best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Wien Schönbrunn
Overall rating from 392 evaluations
Guest statements:
„Ideal location”
„Modern hotel”
„Super breakfast”
„Very helpful staff”
„Very nice rooms”
73%
Das Hotel wirkt an einigen Stellen noch unfertig. So kommt man mit der Karte noch nicht durch den Eingang. Anfangs wurde uns ein Zimmer mit Fernbedienung, aber ohne TV, gegeben. Nach Reklamation gab es ein anderes Zimmer, da war dann auch schon der TV verbaut. Wir hatte auf die tägliche Reinigung verzichtet, daraufhin wollte uns das Reinigungspersonal auch kein Toilettenpapier geben :-/
Es gab einige Stellen im Zimmer die schon bei Bezug des Zimmers nicht besonders sauber wirkten... fremde Haare im Bad, Staub auf den Wandlehnen.
Im Zimmer gab es nur eine kleine Garderobe, keine weitere Möglichkeit die Koffer auszupacken. Extrem unpraktisch wenn man zu viert für eine Woche da ist.
Das Frühstück war gut. Wir hatten Frischkäse vermisst, das war aber auch das einzige Manko.
Die Lage ist super, tolle Anbindung um Wien zu erkunden.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Vorschläge sorgfältig prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch positive Veränderungen bemerken werden und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
96%
Tutto benissimo, soggiorno molto bello, consiglio la struttura sia per famiglie che per gruppi di amici
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H2 Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.08.24
94%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Wien begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
100%
Ausreichendes Frühstück, alles vorhanden.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Wien begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
93%
Overall very good. Cleaned, spacious room and friendly staff.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Yasmin,
How nice that we were able to meet your expectations for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
100%
Molto piacevole, tutto molto curato
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H+ Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.08.24
96%
hotel moderno, pulito e comodissimo con i mezzi di trasporto
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the excellent rating of our H2 Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Visit us again soon - we would be very happy.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
90%
Super gelegenes Hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Wilhelm,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
83%
Posizione comoda, colazione da migliore . Poche specialità dolci. Poteva essere migliore la sistemazione. Avevamo chiesto due camere vicine ma erano ai lati opposti del corridoio
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H2 Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.08.24
93%
AC didnt work well, also no blinds
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Marko,
Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then.
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
76%
Gut mehr kann ich dazu nicht sagen
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Wien begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
96%
Everything was great except wi-fi, all my devices considered it unsafe and laptop refused to connect at all.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Kat,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H2 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Vienna. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
96%
Alles war super,bisschen später gekommen und die Mitarbeiter an der Rezeption wussten erstmal nicht wie man die zimmer aussuchen soll,dann wollten die uns als familie an zwei anderen Etagen trennen am ende alles geklappt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
Zimmer top, Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück nur annehmbar.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
Zuwenig Platz im Frühstücksraum
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
96%
Bardzo dobre.
Ok. Polecam
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Dairusz,
Thank you very much for the excellent rating of our H2 Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Visit us again soon - we would be very happy.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
83%
Too crowded, but the food variety was good
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive review that you have written for our H2 Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
88%
Für ein neues Hotel war die Klimaanlage nicht Leistungsfähig genug, es hat nicht wirklich richtig abgekühlt.
Auch hat man das Gepolter und die Türen der anderen Zimmer sehr gut gehört, für ein neues Hotel nicht genügend.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
93%
Tres bonne
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Corbin,
Thank you very much for the really great rating of our H2 Hotel in Vienna. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
Allgemein gut. Saubere und moderne Zimmer, WC von Dusche getrennt fanden wir super. Zentrale Lage war uns davor schon bewusst, sehr viel Unruhe vor der Parkhausauffahrt. Aufzug etwas verwirrend.Mit den Karten kommt nicht jeder zurecht, funktionierten zum Teil nicht. Parken definitiv zu teuer, dafür dass der Zimmerpreis pro Person und Nacht schon bei 100,- lag.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.08.24
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews