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Hotel reviews: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Here you will find the reviews of our guests for the H2 Hotel Wien Schönbrunn in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

Get your own impression of the modern design and uncomplicated flair of our hotel. Book directly here with best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Wien Schönbrunn

Overall rating from 473 evaluations

Our latest ratings:
371 evaluations, show
83 evaluations, show
12 evaluations, show
2 evaluations, show
5 evaluations, show
Guest statements:

„Ideal location” 

„Modern hotel” 

„Super breakfast” 

„Very helpful staff” 

„Very nice rooms”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

90%

From: Isotta31.08.24

Piacevole, confortevole
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H2 Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Vienna. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

31.08.24

93%

From: Remplbauer31.08.24

Sehr empfehlenswert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

31.08.24

100%

From: anonymous30.08.24

Bardzo duży wybór. Dania smaczne.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Vienna soon! Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

30.08.24

100%

From: anonymous30.08.24

Esperienza veramente ottima! ci sono stati i miei genitori a maggio e su loro consiglio ci sono andato pure io
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Vienna soon! Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

30.08.24

93%

From: anonymous30.08.24

Hotel nuovo, pulito, con un ottima posizione proprio all'uscita della metropolitana linea U4. Ottima la colazione con scelta sia dolce che salata. Se dovessi tornare a Vienna, lo sceglierei nuovamente.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H2 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Vienna. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

30.08.24

80%

From: anonymous30.08.24

Sehr sauberes gepflegtes hotel, Mitarbeiter bei der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit Mitarbeiter im frühstücksbereich neutral...kein guten morgen...
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

30.08.24

76%

From: anonymous30.08.24

um 18:00 keine Mitarbeiter bei der Rezeption, Wartezeit von 10 Minuten bis wer kam; 3 Kellnerinnen beim Frühstück, die den Gästen ein Tablett bringen, damit diese dann ihre Teller und Tassen selbstständig abräumen, sonst aber keinen ersichtlichen Auftrag haben - definitiv kein 4 Sterne Service
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen vom Personal, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden uns mit unserem Team zusammensetzen und hier auch entsprechend nachschulen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

30.08.24

100%

From: anonymous30.08.24

Das Hotel ist modern und mit allem ausgestattet was man bei einem Städtetrip benötigt. Sie haben ein wundervolles Frühstücksbuffet und der Blick aus der 10ten Etage auf die Stadt ist einfach nur toll. Die öffentliche Anbindung ist sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Wien begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

30.08.24

93%

From: anonymous29.08.24

In Summe sehr gut, leider war das Brot beim Frühstück nicht frisch (oder hat zumindest nicht den Eindruck gemacht) an allen 4 Tagen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Wien begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

29.08.24

93%

From: Emanuele29.08.24

Molto soddisfacente
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Emanuele, Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our H2 Hotel and that we hope to continue to convince you in Vienna in the future. We wish you all the best until then. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

29.08.24

86%

From: Tanja29.08.24

Clean, super Stadthotel, perfekt für Ausflüge. Auch für Familien gut geeignet. Kaffee und Säfte zum Frühstück sind wirklich top!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Tanja, Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H2 Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Vienna. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

29.08.24

86%

From: anonymous29.08.24

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your positive review that you have written for our H2 Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Vienna. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

29.08.24

60%

From: anonymous28.08.24

Frühstück könnte bacon, Frischkäse und Salate enthalten sowie Beeren und Früchte (nicht als Obstsalat). Hotel nagelneu, Lage etwas weit außerhalb Wiens und teils 3x umstiegen mit der nicht klimatisierten Bahn doch recht weit.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

100%

From: Rocio28.08.24

Hotel moderno y bien ubicado.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H2 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Vienna. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

100%

From: giovanni r.28.08.24

Posizione perfetta sia per parcheggiare l'auto, che per la vicinanza della metro (a 18,50 metri!). Camere comode e spaziose. Albergo nuovissimo.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Giovanni, Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our H2 Hotel and that we hope to continue to convince you in Vienna in the future. We wish you all the best until then. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

53%

From: anonymous28.08.24

more fruits please and fresh vegetables (like lettuce)
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for staying at our H2 Hotel and for rating it afterwards. We're sorry that you didn't enjoy it 100%, but we hope you still had a great time in Vienna. Best regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

28.08.24

90%

From: Viljami28.08.24

The room and the breakfast were excellent in regards to quality-to-price ratio. The location was also good as there was a mall attached to the hotel, and there was an U-Bahn station right next to the hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Guest, It was a great pleasure for us to welcome you to our H2 in Vienna. It's great that everything went to your satisfaction and that you took the time to rate us. We hope to be able to welcome you back to Vienna soon and remain until then With kind regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

100%

From: Jung, C.28.08.24

Sauberes Hotel, ansprechende Ausstattung, tolles Preis-Leistungsverhältnis, gute Frühstücksauswahl, guter Kaffee, Sehr gute Ausgangslage, U- Bahnhof ( U4) direkt neben Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H2 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Wien begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

63%

From: carlos28.08.24

aceptable,buena relacion calidad precio,el descanso en las camas ha sido malo para toda la familia
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Carlos, Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

90%

From: anonymous28.08.24

Brilliant location. Had essentials.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear Guest, Thank you very much for the really great rating of our H2 Hotel in Vienna. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Please visit us again soon. Best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

28.08.24

Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 473 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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