Hotel reviews: H2 Hotel Wien Schönbrunn
Here you will find the reviews of our guests for the H2 Hotel Wien Schönbrunn in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Wien Schönbrunn
Overall rating from 472 evaluations
Guest statements:
„Ideal location”
„Modern hotel”
„Super breakfast”
„Very helpful staff”
„Very nice rooms”
80%
Fantastic ! Great location . Good room size and great breakfast .
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the really great rating of our H2 Hotel in Vienna. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.08.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive review that you have written for our H2 Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
66%
Overall OK-experience - however, the cleaning-service forgot to show up on the 2nd day of our stay. They came approx. 30-40 minutes after I had asked for service. Nice breakfast!
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Inge,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H2 Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Vienna and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
77%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wien hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.08.24
73%
Bello l'hotel ,comodo se si usano i mezzi pubblici un po' meno con l'auto. molto gentili e disponibili alla reception .
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Daniele,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H2 Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Vienna and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.08.24
66%
Schlechte Reinigung, Frühstück i.o könnte aber auch etwas Abwechslung vertragen( Croissants oder andere Marmelade. Kaffeemaschinen waren ständig defekt so das die Schlange davor ewig lang wurde. Mitarbeiter waren freundlich , aber wenn man eine Auskunft über ausflüge haben wollte , gabs als Antwort immer nur kann ich leider nicht helfen. Hotelkarte hat oft nicht funktioniert,
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
23.08.24
76%
Satisfactoria
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the really great rating of our H2 Hotel in Vienna. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Vienna. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.24
80%
War gut.U-Bahn gleich daneben.Schönbrunn in 10min zu Fuß erreichbar
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
22.08.24
76%
Hotel nuovo e ben posizionato, con fermata Metro, proprio all'uscita della porta.
Abbiamo riscontrato diversi problemi con i badge, ne abbiamo sostituiti 5 in 4 giorni per vari problemi di accesso hotel/camera/ascensore.
Manca a nostro avviso un armadio per gli indumenti.
Abbiamo trovato in stanza degli indumenti dei precedenti ospiti, non molto carino.
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Diego,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H2 Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Vienna. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
80%
Empfehlenswert
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken für Ihre positive Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unsere Dienstleistungen genossen haben.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist die beste Bestätigung für die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, auch Ihre Freunde und Familie als unsere Gäste willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
80%
Würden wir wieder buchen.
Super Lage, tolle Zimmergröße.
Der Herr am Check in und Check out (12.8. & 16.8. vormittags) war ausgesprochen freundlich!
Das Personal beim Frühstück hat etwas Unruhe verursacht, da einzelne Mitarbeiter sehr hektisch durch die Gänge gerannt sind!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
73%
Das Hotel wirkt an einigen Stellen noch unfertig. So kommt man mit der Karte noch nicht durch den Eingang. Anfangs wurde uns ein Zimmer mit Fernbedienung, aber ohne TV, gegeben. Nach Reklamation gab es ein anderes Zimmer, da war dann auch schon der TV verbaut. Wir hatte auf die tägliche Reinigung verzichtet, daraufhin wollte uns das Reinigungspersonal auch kein Toilettenpapier geben :-/
Es gab einige Stellen im Zimmer die schon bei Bezug des Zimmers nicht besonders sauber wirkten... fremde Haare im Bad, Staub auf den Wandlehnen.
Im Zimmer gab es nur eine kleine Garderobe, keine weitere Möglichkeit die Koffer auszupacken. Extrem unpraktisch wenn man zu viert für eine Woche da ist.
Das Frühstück war gut. Wir hatten Frischkäse vermisst, das war aber auch das einzige Manko.
Die Lage ist super, tolle Anbindung um Wien zu erkunden.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Vorschläge sorgfältig prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch positive Veränderungen bemerken werden und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.08.24
76%
Gut mehr kann ich dazu nicht sagen
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Wien begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
Zimmer top, Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück nur annehmbar.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
Zuwenig Platz im Frühstücksraum
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
Allgemein gut. Saubere und moderne Zimmer, WC von Dusche getrennt fanden wir super. Zentrale Lage war uns davor schon bewusst, sehr viel Unruhe vor der Parkhausauffahrt. Aufzug etwas verwirrend.Mit den Karten kommt nicht jeder zurecht, funktionierten zum Teil nicht. Parken definitiv zu teuer, dafür dass der Zimmerpreis pro Person und Nacht schon bei 100,- lag.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.08.24
76%
Das Angebot schien ok. Leider war der Frühstückraum ein chaos. Es waren keine Plätze verfügbar, kein Besteck und Servietten. Lange Schlangen an der Café Maschine
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast40 / 100
Liebe Lena,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Wien und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.08.24
76%
Lage super. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht richtig. Personal freundlich. Frühstücksangebot überschaubar, Probleme bei den Kaffeemaschinen.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.08.24
66%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Vienna,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.08.24
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