Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2802 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
66%
Würde nicht noch einmal in dem Hotel übernachten.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Wie schön, dass unser tolles Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte und unser toller Standort gut gefiel. Schade nur, dass die Größe Ihres Zimmers nicht überzeugte und die Lautstärke, aufgrund unserer zentralen Lage, Ihren Eindruck trübte. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes H4 Hotel, welches über wunderschöne und sehr geräumige Suiten verfügt. Alternativ haben wir ruhige zum Hof gelegene Zimmer, welche wir Ihnen auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit gern geben würden. Über ein Wiedersehen in einem unserer Berliner H-Hotels würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Themis,
Thanks a million for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for rewarding us with such a brilliant feedback. We are delighted that your abidance was pleasant and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again someday for another fantastic time in nice ambience.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem H2 Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Besuche in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.24
90%
Das Hotel ist sehr zentral hat aber für unseren Geschmack den Nachteil, dass es nichts zu bieten für Kinder. Es gibt keinen kleinen Spielbereich. Zudem ist der Frühstückbereich optisch nicht besonders ansprechend. Ist eher wie eine typische Kantine eines mittelständischen Unternehmens in Deutschland. Es fehlte an Flair und Gemütlichkeit.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe/r Tayan,
wie schön, dass Sie unser modernes H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.24
94%
Kommen wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.24
96%
Super Hotel, sehr gute Lage. Freundliche Mitarbeiter, prima Frühstück
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem modernen City Hotel und die daraus resultierende tolle Bewertung. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und solch positive Erfahrungen sammeln konnten. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass unsere Rezeption, welche 24 Stunden besetzt ist, eine Vielzahl an Safes zur kostenfreien Nutzung für unsere Gäste bereithält. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie mit den Vorzügen unseres Hauses vollständig zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.24
88%
The overall experience was pleasant but the hotel could do with providing a separate lounge for having drinks instead of where you have your breakfast.it was also very disappointing that there were no English channels on the TV and when we followed the instructions on TV to convert to English it didnt work.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent visit to Berlin and for sharing a kind review. We are glad that our amenities as well as modern comfort met your expectations and made your time with us delightful. However we regret that you were missing a place to have a drink in the evening. Next time why don't you visit the cozy bar at our adjoining H4 Hotel? Our service team there will be happy to welcome you and serve you a lovely drink or tasty dish. Please also ask us for a kettle to take up to your room. We look forward to hopefully meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.24
97%
Soggiorno piacevole, le stanze sono confortevoli e la prima colazione varia. Personale gentile e disponibile.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Andrea,
How lovely to see the awesome rating and kind comment of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your positive impressions. Please come back again someday and allow us to enable your next abidance just as pleasant.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.24
92%
Hotel was near to all
places what was needed for us. Breakfast was ok
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Liene,
Thanks a lot for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced great guest oriented service features. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.24
93%
Ottimo!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Silvia,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H2 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced an attentive service. We look forward to welcome you back again someday for another delightful abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.02.24
96%
Abbassa soddisfato. Hotel da consigliare
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay. We would be happy to welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.24
93%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.24
83%
Super Lage/Zimmer für diesen Preis
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 83% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.24
90%
Very good, place to stay for the price and the breakfast was a great for choice
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for staying with us and for sharing your lovely thoughts. We are happy that you enjoyed your time at our modern hotel in best central location and we look forward to enable your future visit just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.24
90%
So far, so good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Keith,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your kind thoughts. How lovely to know that you enjoyed a pleasant stay with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Hopefully we can welcome you back again soon and inspire you even more.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.24
84%
Tolle Lage Preis Leistung passt
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksraum schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.02.24
63%
Das Hotel ist für den Preis überteuert, weil die Ausstattung der Zimmer (Fernseher, WLAN, unangenehm riechendes Zimmer) den Preis nicht rechtfertigt.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Sandro,
danke für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem H2 Hotel, aufgrund beschriebener Gegebenheiten, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen sowie Annehmlichkeiten zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die unschönen Erlebnisse und seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.02.24
70%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Alice,
Thank you for sharing a review which reflects the impressions of your recent stay with us. We regret that not everything met your expectations but please be informed that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 and free of charge. Hopefully we will meet again someday and fully win you with our great advantages.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.02.24
100%
Wir waren sehr zufrieden als Gruppe mit Schülern. Die langen Essenszeiten beim Frühstück haben einen individuellen Tagesablauf ermöglicht. Wir kommen gerne wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Fröhlich,
wir sind begeistert, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.02.24
86%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super 87% Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und unsere tollen Annehmlichkeiten wertschätzten. Für die versäumte Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies bei uns nicht üblich ist. Wir werden bezüglich dessen umgehend mit unserem Reinigungsteam Rücksprache halten und sicherstellen, dass ein solches Versehen nicht noch einmal vorkommt. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.02.24
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