H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Tag  - Offizielle Webseite
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Chambre
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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 2195 évaluations

Nos dernières notations:

1722 évaluations, afficher
413 évaluations, afficher
55 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
2 évaluations, afficher

Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités

«Grand prix» a déclaré 1069 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant


90%

De: Philippe14.12.25

Satisfaisante
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Philippe, Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H2 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.12.25


90%

De: Anja F.14.12.25

Wir waren zu fünft für eine Nacht im Hotel. Absolut perfekt für so einen kurzen Aufenthalt, Nähe zum Alex prima
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Anja, unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.12.25


86%

De: Anonyme14.12.25

Buena ubicacion
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for posting a great review of your recent stay with us. We appreciate your super rating just as much as your kind words confirming your pleasant time at our H2 Hotel. Please come back soon and let us enable your next visit just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.12.25


86%

De: Anonyme14.12.25

Overall, the hotel was a very good experience and we enjoyed our stay. However, despite being Diamond members, the welcome drink, which is part of the loyalty benefits, was not offered to us. We believe this may have been an oversight and kindly ask for your attention to this matter.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your nice review. Good to know that apart from mentioned circumstances you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Your meaningful notes which we apologize for will be discussed with our reception team and hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.12.25


86%

De: Anonyme14.12.25

Didn't get room booked. Otherwise ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your nice review. Good to know that apart from mentioned circumstances you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Your meaningful notes which we apologize for will be discussed with our responsible colleagues and hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.12.25


100%

De: OmarB13.12.25

Very good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Omar, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent visit with us and our future guests. We love doing our best to provide excellent services and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations. Please come back soon and allow us to enable your future stay just as memorable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.12.25


50%

De: Kobi C.13.12.25

I’m very disappointed with my experience this time in the hotel. I came to this hotel three years ago and had a great experience that made want to return. Now when i came back, the room was not clean, with low maintenance and a horrible breakfast, with low variety of foods. Overall a bad experience, very disappointed, and will not return again.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear Kobi, Thank you for your loyalty and constructive honest review. Good to now that you had e delightful stay at our H2 Hotel 3 years ago and used to appreciate our service features. Therefore, we deeply regret that this time not everything met your expectations and that you have the impression our quality level has dropped. Please accept our sincere apologies for the inattentive housekeeping team and rest assured that your meaningful feedback will be discussed with our responsible colleagues. Furthermore your notes regarding our breakfast will be forwarded to our head chef for his consideration. To prove our excellent hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.12.25


80%

De: Anonyme13.12.25

Very good, but please tell new customers there is a coffee machine in the hall, where you can get your coffee . And hot water for tea would be nice
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We appreciate your 80% rating just as much as your meaningful notes which will be considered. Good to know that your stay with us was overall enjoyable. During a future visit we would like to fully win you with our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.12.25


83%

De: Martinez13.12.25

We love it
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a kind review of your recent visit to our comfy H2 Hotel. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and enjoy another great stay in nice ambience as well as super central location. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.12.25


83%

De: Anonyme12.12.25

Modernes zentrales jung geführtes Hotel; hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter*innen; sehr guter Kaffee, Frühstück könnte abwechslungsreicher sein ; Zimmer sollte öfters sauber gemacht werden; wir würden auf jeden Fall wieder kommen
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Bereits am Tag Ihrer Anreise können Sie unserem Rezeptionsteam ganz einfach kurz Bescheid geben, dass Sie diese während Ihres gesamten Aufenthaltes wünschen. Hinweise hierzu finden Sie zudem in der Lobby, in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Darüber hinaus sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bei Check In darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal instruieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner H2 Hotel am Alex. Sonnige Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.25


97%

De: Anonyme12.12.25

Sehr schön
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres modernen Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.25


76%

De: Anonyme12.12.25

According with our expectatives
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.25


90%

De: Frank B.12.12.25

Trotz Einschränkungen, weiß ich auf was ich mich einlasse, gerne wieder
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank, toll, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, eine super Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich sehr wohl fühlten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, werden wir umgehend an unser Team vom Housekeeping weiterleiten und hoffen auf ein Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.25


100%

De: Anonyme12.12.25

Cool
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable time in the city center of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.25


80%

De: Valentina12.12.25

Buona esperienza
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Valentina, Thank you for sharing the kind thoughts of your recent visit with us and our future guests. We are happy that you enjoyed your time at our hotel and experienced attentive hospitality. To enable your future stay even more delightful we hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.25


56%

De: Tbd11.12.25

Ich werde nicht wiederkommen.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Wir finden es sehr schade, dass wir Ihren Erwartungen, in Bezug auf Ihr Zimmer, nicht gerecht wurden. Gern möchten wir Ihnen diesbezüglich mitteilen, dass unsere Vierbettzimmer sowohl in Größe als auch Ausstattung identisch zu den Komfortzimmern sind und sich lediglich durch die Anzahl der Betten unterscheiden. Die oberen Betten lassen sich zudem platzsparend hochklappen und die Unteren verfügen über große Schubladen zur Aufbewahrung von Kleidung. Vorzugsweise werden die Vierbettzimmer natürlich Familien mit Kindern vorbehalten. Je nach Auslastung unseres Hauses ist die Vergabe, unter Umständen, jedoch auch an nur ein oder zwei Gäste möglich. Es tut uns wirklich leid, dass dies nicht in Ihrem Interesse war und bitten Sie, uns bereits vor Ihrem nächsten Besuch kurz Bescheid zu geben, dass Sie kein Vierbettzimmer möchten. Wir geben unser Bestes, Ihrem Wunsch nachzukommen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.25


91%

De: Anonyme11.12.25

Gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine super Bewertung abzugeben. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie eine schöne Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.25


100%

De: Mariusz11.12.25

Very good stay
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mariusz, Thanks a million for posting a brilliant review of your recent and pleasant stay at our H2 Hotel. We are delighted about your praising words confirming your positive impressions and we already look forward to enable your future visit just as comfortable. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.25


80%

De: Anonyme11.12.25

Für den Preis ok. Das Frühstück war nicht doll und ich hätte gerne Wasser oder Te im Zimmer
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H2 Hotel eine erholsame Zeit verbrachten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.25


100%

De: Anonyme11.12.25

Perfect
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for having chosen our H2 Hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your amazing feedback. We are delighted that our comfort as well as great conveniences were appreciated and made your vacation memorable. Please recommend us to your friends and come back again soon for another wonderful time with us in nice ambience. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.25


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2195 avis

Certificat de
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  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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