Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2195 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
90%
Satisfaisante
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Philippe,
Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H2 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.25
90%
Wir waren zu fünft für eine Nacht im Hotel. Absolut perfekt für so einen kurzen Aufenthalt, Nähe zum Alex prima
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anja,
unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.25
86%
Buena ubicacion
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a great review of your recent stay with us. We appreciate your super rating just as much as your kind words confirming your pleasant time at our H2 Hotel. Please come back soon and let us enable your next visit just as or even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.25
86%
Overall, the hotel was a very good experience and we enjoyed our stay. However, despite being Diamond members, the welcome drink, which is part of the loyalty benefits, was not offered to us. We believe this may have been an oversight and kindly ask for your attention to this matter.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your nice review. Good to know that apart from mentioned circumstances you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Your meaningful notes which we apologize for will be discussed with our reception team and hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.25
86%
Didn't get room booked. Otherwise ok
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Many thanks for your nice review. Good to know that apart from mentioned circumstances you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Your meaningful notes which we apologize for will be discussed with our responsible colleagues and hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable time.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.12.25
100%
Very good
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Omar,
Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent visit with us and our future guests. We love doing our best to provide excellent services and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations. Please come back soon and allow us to enable your future stay just as memorable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.25
50%
I’m very disappointed with my experience this time in the hotel. I came to this hotel three years ago and had a great experience that made want to return. Now when i came back, the room was not clean, with low maintenance and a horrible breakfast, with low variety of foods. Overall a bad experience, very disappointed, and will not return again.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Dear Kobi,
Thank you for your loyalty and constructive honest review. Good to now that you had e delightful stay at our H2 Hotel 3 years ago and used to appreciate our service features. Therefore, we deeply regret that this time not everything met your expectations and that you have the impression our quality level has dropped. Please accept our sincere apologies for the inattentive housekeeping team and rest assured that your meaningful feedback will be discussed with our responsible colleagues. Furthermore your notes regarding our breakfast will be forwarded to our head chef for his consideration. To prove our excellent hospitality we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.25
80%
Very good, but please tell new customers there is a coffee machine in the hall, where you can get your coffee . And hot water for tea would be nice
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We appreciate your 80% rating just as much as your meaningful notes which will be considered. Good to know that your stay with us was overall enjoyable. During a future visit we would like to fully win you with our great advantages and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.25
83%
We love it
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent visit to our comfy H2 Hotel. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and enjoy another great stay in nice ambience as well as super central location.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.12.25
83%
Modernes zentrales jung geführtes Hotel; hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter*innen; sehr guter Kaffee, Frühstück könnte abwechslungsreicher sein ; Zimmer sollte öfters sauber gemacht werden; wir würden auf jeden Fall wieder kommen
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus insgesamt gut zu bewerten. Wir sind froh, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Gern möchten wir Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass eine tägliche Zimmerreinigung auf Wunsch selbstverständlich möglich ist. Bereits am Tag Ihrer Anreise können Sie unserem Rezeptionsteam ganz einfach kurz Bescheid geben, dass Sie diese während Ihres gesamten Aufenthaltes wünschen. Hinweise hierzu finden Sie zudem in der Lobby, in den Aufzügen und den digitalen Gästemappen auf den Zimmern. Darüber hinaus sind unsere Mitarbeiter vom Empfang angehalten, alle Gäste bei Check In darauf aufmerksam zu machen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen offensichtlich nicht wie üblich kommuniziert wurde. Natürlich werden wir unser Team diesbezüglich noch einmal instruieren und hoffen auf ein Wiedersehen im Berliner H2 Hotel am Alex.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.25
97%
Sehr schön
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres modernen Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.25
76%
According with our expectatives
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.25
90%
Trotz Einschränkungen, weiß ich auf was ich mich einlasse, gerne wieder
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Frank,
toll, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, eine super Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich sehr wohl fühlten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, werden wir umgehend an unser Team vom Housekeeping weiterleiten und hoffen auf ein Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.25
100%
Cool
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable time in the city center of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.25
80%
Buona esperienza
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Valentina,
Thank you for sharing the kind thoughts of your recent visit with us and our future guests. We are happy that you enjoyed your time at our hotel and experienced attentive hospitality. To enable your future stay even more delightful we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.12.25
56%
Ich werde nicht wiederkommen.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Wir finden es sehr schade, dass wir Ihren Erwartungen, in Bezug auf Ihr Zimmer, nicht gerecht wurden. Gern möchten wir Ihnen diesbezüglich mitteilen, dass unsere Vierbettzimmer sowohl in Größe als auch Ausstattung identisch zu den Komfortzimmern sind und sich lediglich durch die Anzahl der Betten unterscheiden. Die oberen Betten lassen sich zudem platzsparend hochklappen und die Unteren verfügen über große Schubladen zur Aufbewahrung von Kleidung. Vorzugsweise werden die Vierbettzimmer natürlich Familien mit Kindern vorbehalten. Je nach Auslastung unseres Hauses ist die Vergabe, unter Umständen, jedoch auch an nur ein oder zwei Gäste möglich. Es tut uns wirklich leid, dass dies nicht in Ihrem Interesse war und bitten Sie, uns bereits vor Ihrem nächsten Besuch kurz Bescheid zu geben, dass Sie kein Vierbettzimmer möchten. Wir geben unser Bestes, Ihrem Wunsch nachzukommen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.25
91%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine super Bewertung abzugeben. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie eine schöne Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.25
100%
Very good stay
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mariusz,
Thanks a million for posting a brilliant review of your recent and pleasant stay at our H2 Hotel. We are delighted about your praising words confirming your positive impressions and we already look forward to enable your future visit just as comfortable.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.25
80%
Für den Preis ok. Das Frühstück war nicht doll und ich hätte gerne Wasser oder Te im Zimmer
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H2 Hotel eine erholsame Zeit verbrachten. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht Ihren Geschmack traf. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.25
100%
Perfect
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for having chosen our H2 Hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your amazing feedback. We are delighted that our comfort as well as great conveniences were appreciated and made your vacation memorable. Please recommend us to your friends and come back again soon for another wonderful time with us in nice ambience.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne
