Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2843 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
90%
Siamo stati bene !
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Maria Pia,
Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
66%
So so
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear Alex,
Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your time with us overall. However we want you to know that all of our rooms except for the wheelchair accessible ones are equipped with twin beds which makes your request for a double bed just not accomplishable. Fortunately though all beds can easily be pushed together. We hope to welcome you back again someday for a more delightful abidance.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
76%
Praktisch gelegen, praktisch für Kurztrip
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Heinz,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches zu unserer Freude insgesamt positiv ausfiel. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Es wäre toll, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein dürften, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
100%
War alles top freundliche Mitarbeiter und prima Frühstück
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jens,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
73%
Gutes Hotel in zentraler Lage. Wenn man Ruhe möchte, sollte man eher ein anderes Hotel wählen oder fragen, ob man ein Zimmer abseits von Gruppen bekommt. Aufgrund der guten Lage und des günstigen Preises waren viele Schulklassen und Gruppen junger Menschen da. Es wurde bis 5 Uhr morgens gefeiert und Krach gemacht nebenan.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Wir sind froh, dass Ihnen sowohl unsere freundlichen Mitarbeiter als auch die tolle zentrale Lage zusagten. Schade nur, dass Sie sich durch unsere jungen Gäste und deren Geräuschkulisse gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Verärgerung können wir absolut nachvollziehen, zumal unser Security Team dafür Sorge zu tragen hat, dass insbesondere abends und nachts auf allen Etagen Ruhe herrscht. Bezüglich Ihrer Anmerkungen werden wir selbstverständlich mit den zuständigen Kollegen noch einmal Rücksprache halten, um ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Wir bitten Sie jedoch auch um Ihr Verständnis, dass unser H2 ein günstiges Budget City Hotel am beliebten Alexanderplatz ist, welches insbesondere bei Jugendlichen hohen Anklang findet. Für Ihren zukünftigen Berlin Besuch möchten wir Ihnen gern unser angrenzendes komfortables H4 Hotel empfehlen. Dieses besticht durch eine höherwertige Ausstattung und ein anderes Gästeklientel. Wir würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in einem unserer Berliner H-Hotels sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
100%
Schlicht aber tolles Hotel. Fehlt nichts.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback zu teilen. Toll, dass die Vorzüge unseres H2 Hotels Ihren Erwartungen entsprachen. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Perfect location for sightseeing. The rooms are small but clean and perfect for a good sleep. Our room was very quiet despite the accommodation being in such a busy location.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Petra,
How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests a nice review. We are more than happy that your time with us was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Very good location and services, i have only one request: a better pillows.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Francesco,
Thanks a million for sharing a nice review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our hotel and appreciated our guest oriented service features just as much as the great conveniences. Next time please just ask us for additional pillows. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable. Already today we look forward to hopefully meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
The experience is generally very good, the bed lacks thick pillows
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
We couldn't be happier about your kind words and great rating confirming your pleasant stay at our H2 Hotel. Pity though you didn’t like our pillows. Next time please just ask us for additional ones. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable. Already today we look forward to hopefully meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
100%
Very pleasant
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Iris,
Thanks a million for reviewing the positive experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We are more than happy about your beautiful feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Gutes Hotel für einen Citytrip
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Christian,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.02.25
100%
Excellent! Very nice and friendly staff, clean and comfortable room. Location is great, near every tourist attraction. For recommendation.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
How lovely to see the awesome review of your recent visit to our H2 Hotel. We are delighted that you had a wonderful time with us and we are thankful for sharing your beautiful feedback. Please come back soon for another pleasant stay and re-experience our warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
86%
I have been a guest of this hotel for many years. I booked my last nights (3 nights, February 13-16, 2025) a year in advance because I knew I was going to a concert. This is my seventh time staying at the H2 Hotel. I always ask for a room on the top floor with a view of the street. Unfortunately, my request was never granted. The hotel is good, the breakfast is good, but my request was not fulfilled. Next time I am in Berlin, I will choose a different hotel. Thank you for your efforts to provide other customers with a good experience.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your loyalty and kind constructive review. We are glad that you enjoyed your previous stays with us and appreciated our efforts. Therefore, we regret that this time your request for a room on the top floor facing the street could not be fulfilled due to our availability. However we just made a not in your profile and hope for another opportunity to be your host in Berlin. We do not want to loose you as our valued guest and we will try our very best to give you the preferred room again next time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
Very nice place. Kind workers, clean room.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Joanna,
Thanks a million for spending your vacations at our modern city hotel and for sharing a brilliant review. We are delighted that you had a wonderful time with us and experienced warm hospitality as well as great comfort. Please come back again someday and let us enable your future stay just as pleasant.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
Super
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
Very nice hotel in this price range! Perfect location for weekend trip.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are thankful for your super rating and kind comment confirming the positive impressions of your recent stay. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us so enjoyable. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
96%
Top, ohne jegliche Beanstandungen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
Comfortable stay. Reasonable breakfast.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are delighted about the lovely review of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations to the fullest and enabled your time with us enjoyable. Please come back again soon for another memorable abidance and re-experience our warm hospitality.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
80%
Ordentliches Hotel Preis Leistung ist okay.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre freundliche Rezension. Schön zu sehen, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und Ihre Auszeit genossen haben. Bis zum nächsten Mal im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzlichst,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
86%
Sehr zentral gelegen, Bahnhof Alex und Bus Linien 100/ 200 fußläufig locker erreichbar.
Preiswertes Hotel, viele Schulklassen, internationales Publikum (besonders Ost).
Gute Betten
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
16.02.25
Notre indice de satisfaction client
Note moyenne