Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3546 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
72%
From: anonymous
13.04.23Hotel bello e pulito, stanze belle, colazione buona e ricca. Albergo situato vicino al centro ma purtroppo gli intorni non sono il massimo e strada facendo verso l'albergo si incontrano tanti senzatetto, quartiere abbastanza sporco.
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for staying with us and for bringing your experience to our attention. We are delighted to see that you enjoyed your stay and appreciated our cleanliness just as much as our modern rooms and our tasty breakfast. We are looking forward to welcoming you again at our hotel in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
13.04.23
74%
From: anonymous
12.04.23Gut
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.23
100%
From: Dr T.
12.04.23Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe/r Dr. Tran,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.23
93%
From: Floßdorf
12.04.23Wir hatten einen schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel und würden es wieder buchen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fabelhaftes Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus der schönen Hansestadt -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.23
80%
From: anonymous
12.04.23
View details
- Room80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.23
95%
From: anonymous
12.04.23Super Service in einem schicken Hotel.
View details
- Room100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
uns ist es eine Freude Ihr Feedback zu lesen, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte des Lobes! Bis zum nächsten Mal und alles Gute.
Herzlichste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.23
96%
From: anonymous
11.04.23Sejr git
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser HYPERION Hotel nach Ihrer Heimkehr so fabelhaft zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.04.23
91%
From: anonymous
11.04.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.04.23
84%
From: Knut R.
11.04.23Gutes Hotel. Mit zu hohen Bar und Restaurant -Preisen!
Zimmer sehr gut!
Personal sehr freundlich und hilfsbereit!
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Knut,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.04.23
90%
From: anonymous
11.04.23Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre schönen Worte haben wir uns sehr gefreut. Es ist klasse, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.04.23
87%
From: anonymous
11.04.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.04.23
70%
From: Max
10.04.23Hotel ist gut, Konzept passt, Zimmerservice muss dringend optimiert werden. Geht garnicht.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Max,
besten Dank für das Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Die konstruktive Kritik unserer Gäste sind für uns von größter Wichtigkeit, denn nur so sind wir in der Lage, unsere Serviceleistungen aus der Sicht des Gastes zu bewerten und vor allem stets zu verbessern. Daher haben wir bereits Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Management und Housekeeping besprochen. Wir müssen uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, da dieses definitiv nicht den Standard und Service, wofür unser Hotel steht, widerspiegelt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
96%
From: anonymous
10.04.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
95%
From: Gerhard S.
10.04.23Das Hotel Management geht auf die Bedürfnisse der Gäste ein.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gerhard,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
92%
From: Reiter L.
10.04.23Sehr schön. Aussicht von der Bar ist wunderschön am Abend. Wenn man ein Zimmer im 6. - 10. Stock hat, hat man einen Wunderschönen Ausblick.
View details
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Frau Reiter,
in der Tat, liebe Frau Reiter - der Ausblick von den Zimmern in den höheren Etagen ist einfach ein Traum. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine super Zeit bei uns und konnten neben dem Blick auch den Rest bei uns im HYPERION Hotel Hamburg genießen.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation
10.04.23
96%
From: anonymous
10.04.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
77%
From: Dietmar
10.04.23Gutes Hotel, hebt sich aber nicht groß von anderen Hotels hervor.
View details
- Room80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Dietmar,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
83%
From: Tom Sten M.
10.04.23Er meget bra hotel - men litt minus for beliggenhet
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear Tom,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
80%
From: anonymous
10.04.23Es ist ein schönes, recht zentral gelegenes Hotel. Die Zimmer war sauber und ruhig, ein kleines Problem, die Fenster sind aus sicherheitstechnischen Gründen nicht zu öffnen.
Das Frühstück war super und trotz vieler Gäste war es entspannt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein Tipp: Bitte buchen Sie das nächste Mal einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite, da sich diese Zimmer auf der 2. Etage befinden und die Fenster gekippt werden können. Hoffentlich bis bald!
Mit schönen Grüßen aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.04.23
77%
From: Cindy
10.04.23Super schönes Hotel. :-)
Sehr schöne Bar mit einer tollen Aussicht und sehr nette Bedienung.
Im Restaurant fehlte es allerdings etwas an Freundlichkeit und da sollte wohl mehr Personal eingesetzt werden, da gerade das Servicepersonal beim Abendessen vollkommen überfordert und gestresst war.
Gute Idee mit dem Restaurant Gutschein für die nicht in Anspruch genommene Reinigung der Zimmer.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
Liebe Cindy,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns darüber gefreut! Nicht sehr erfreulich hingegen ist Ihre Erfahrung mit den angesprochenen Mängeln in unserem Restaurant. Wir haben Ihr Feedback an unseren Restaurantleiter weitergegeben, um hier in Zukunft besser zu werden. Für die Umstände möchte ich mich entschuldigen. Wir freuen uns, Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3546 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%