HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3614 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
97%
Von: anonym
17.03.25Alles top, ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, immer wieder sehr gerne!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Heinrich,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel Hamburg zu überzeugen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25
83%
Von: MV
16.03.25Obwohl nicht 100% zufrieden würde ich das Hotel wahrscheinlich wieder buchen
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- Zimmer40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
63%
Von: anonym
16.03.25Für ein paar Tage ist es ausreichend, allerdings lässt die Zimmerhygiene zu wünschen übrig.
Leider knallen alle Zimmertüren im Hotel zu, weshalb man nachts öfter wach wird, wenn andere Gäste ihre Zimmer betreten. Dies ist von den Gästen nicht beabsichtigt, sondern liegt an der Konstruktion der Zimmertüren.
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, und möchten uns vielmals für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldigen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
91%
Von: Claudia + L.
16.03.25Sehr sauberes Hotel, guter Service, moderne Ausstattung, sehr gutes Frühstück.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Claudia,
danke für Ihre freundlichen Worte über unseren guten Service und unser leckeres Frühstücksbuffet! Wir sind froh, dass Sie alles sauber und hygienisch fanden. Unsere modernen Zimmer sind funktional und komfortabel eingerichtet, und wir freuen uns, dass Sie das zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit in unserer Stadt und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: Tanja und Klaus aus U.
16.03.25Uns hat es sehr gut gefallen. Freundliches Personal. Im Eingangsbereich der Lobby täglich frisches Obst und Wasser zum trinken. Die Minibar im Zimmer war inbegriffen und wurde täglich aufgefüllt. Die Betten waren sehr gemütlich. Unser Motto Save Water trink Vine setzen wir dann im 11Stock in der Bar 11 um. Toller Ausblick übrigens
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Tanja und lieber Klaus,
vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben.
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu leisten, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
77%
Von: anonym
16.03.25Hotel in guter Lage. Das Frühstück ist leider viel zu teuer, auch die Preise im Restaurant und in der Bar sind meiner Ansicht nach zu hoch. Das Personal war aber sehr freundlich und auch das Zimmer war sauber rund schön eingerichtet.
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- Zimmer80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Jamie,
besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es scheint, als hätten Sie Ihre Zeit bei uns genossen - vielen Dank für das Teilen! Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Hamburg willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
Von: anonym
16.03.25Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen.
Die massiv eingeschränkten Möglichkeiten der Benutzung der Fahrstühle und der intensive Geruch des Toilettenabflusses bei unzureichender Belüftungsmöglichkeit des Zimmers haben uns gestört!
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- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
88%
Von: Daniela
16.03.25Sehr gutes hotel in sehr guter Ausgangsposition für Aktivitäten.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Daniela,
prima, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Städtetrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
82%
Von: Gunnar von G.
16.03.25Wir haben schon die Hyperion Hotels in Dresden und Leipzig besucht und fanden diese wesentlich besser.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gunnar,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen unsere HYPERION Hotels zusagen. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel Hamburg oder in einem unserer anderen HYPERION Hotels.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
95%
Von: anonym
16.03.25Top kommen gerne wieder und empfehlen es gerne weiter
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Karin,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
68%
Von: anonym
16.03.25Durchwachsen. Teilweise haben 3/3 Aufzüge nicht funktioniert. Die Zimmer waren dreckig. Schimmlig und haben nach Gully gerochen.
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- Zimmer40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Christian,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
97%
Von: anonym
16.03.25Ein tolles Hotel. Ein rundum gelungener Aufenthalt
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
76%
Von: anonym
16.03.25Soweit alles ok
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Nadine,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
74%
Von: anonym
16.03.25Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Klaus,
was für ein schönes Feedback. Vielen Dank dafür wie auch für Ihren Besuch, lieber Klaus. Alle Kommentare geben wir sofort weiter. Besonders Ihr Lob ans Team, macht Spaß zu teilen. Das ist eine klasse Motivation. Kommen Sie bald wieder.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: anonym
16.03.25Schönes Hotel - einziges Manko sind die Fahrstühle die einen ab und an auf eine Geduldsprobe gestellt haben
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten Ihres Zimmers im 8. Stock und das tolle Bad genossen haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit den Fahrstühlen erlebt haben. Ihre Geduld wissen wir zu schätzen, und wir bemühen uns bereits, Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
85%
Von: anonym
16.03.25Es war mein dritter Aufenthalt. Ich bin sehr zufrieden
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Sarah,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen dritten Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: anonym
16.03.25Sehr gut, gerne wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Kennzeichnung der Tiefgarage; Ihre Anregung ist uns wichtig, und wir werden überprüfen, wie wir diesen Aspekt für unsere Gäste besser kommunizieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Von: anonym
16.03.25Sehr sauberes und freundliches Hotel in Hamburg.
Zu Fuß ca 15 Minuten in die Stadtmitte und Speicherstadt.
Wir bekamen ein Upgrade, was uns sehr gefreut hat.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hamburg in vollen Zügen genossen haben und besonders von unserem sauberen und gastfreundlichen Hotel angetan waren.
Ihre Empfehlung ist ein wertvolles Lob für uns, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
88%
Von: anonym
16.03.25Alles super
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wir haben uns sehr über die prima Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
88%
Von: Natalie
16.03.25Würde immer wieder das Hotel buchen wollen.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Natalie,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie gerne unser Gast waren und Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben.
Die hohe Bewertung in allen Kategorien erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3614 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%