Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3535 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
62%
From: Andreas
13.04.25Ich war bereits mehrfach im Hotel und bin vom aktuellen Besuch aufgrund der oben beschriebenen Punkte enttäuscht, kein 5 Sterne Niveau mehr
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- Room80 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
84%
From: Fam. F.
13.04.25Sehr angenehmes Hotel, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
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- Room80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
80%
From: anonymous
13.04.25Wir waren sehr zufrieden und würden gerne nochmal wieder kommen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Melanie,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. „Wir waren sehr zufrieden“ lesen wir gern! Und „gerne wiederkommen“ natürlich auch. Danke schön! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
86%
From: Irmtrud und Lars F.
13.04.25Gutes Hotel, Zimmer gut, Service prima, such dass die Minibar inclusive ist, gute Lage, zentral 👍
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- Room60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Irmtrud,
für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel.
Beste Grüße Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
80%
From: anonymous
13.04.25Alles Super
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
100%
From: anonymous
13.04.25Sehr schönes sauberes Hotel und seht nette hilfsbereite Mitarbeiter.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ute,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Dass wir Sie vom Gesamteindruck über Zimmer bis hin zu unserem Personal begeistern konnten und Sie somit einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten, ist das tollste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
97%
From: anonymous
13.04.25Top!
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Patricia,
klasse, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
88%
From: Björn B.
13.04.25Ein schöner Aufenthalt. Einziges Manko war die Wärme und nicht richtig funktionierende Klimaanlage!
Freundliche Mitarbeiter! Das Frühstück war top.
Eventuell kann man gesamt gesehen das Preis Leistungsverhältnis vielleicht ein wenig negativ bewerten, wobei ich es schwierig finde, da Hamburg allgemein sehr teuer geworden ist.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Björn,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
63%
From: anonymous
13.04.25For being so new, the impression of the Hyperion Hamburg Hotel is that it is a surprisingly old and well used hotel and not up to date. The chair in our room was broken. The windows not clean. An over-prized average hotel.
View details
- Room60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Dear Magnus,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
13.04.25
97%
From: anonymous
13.04.25Sehr tolles Hotel
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Daniel,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel Hamburg so fabelhaft bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
96%
From: M.Bachner
13.04.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
83%
From: Michael K.
13.04.25Solides Hotel, würde ich wieder buchen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie gerne wieder bei uns buchen werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
85%
From: anonymous
13.04.25Das Hotel ist nach etwas Suchen (vom HBF aus) gut zu erreichen, einige Schritte zu Fuß muss man allerdings gehen bis zur nächsten U-Bahn.
Zimmer, Frühstück und die Bar 11 mit der tollen Aussicht haben uns gut gefallen. Besonders das Frühstück mit einer sehr großen Auswahl war super. Nicht so gut gefallen hat uns allerdings die "Executive Lounge" die bei unserer Zimmerwahl mit zu nutzen war. Enttäuschend der kleine Raum, auch das Angebot war nicht so, wie wir es von den Hyperion-Hotels in Basel und Dresden gewohnt waren. Da das Hotel sehr gut besucht war, waren entsprechend viele Menschen da, was natürlich schön für die Hotelbetreiber ist, allerdings für ziemliche Unruhe sorgt. Positiv war auch die kostenlose Nutzung der Minibar, sehr freundlich das Personal.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Elfie,
für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre lobende Bewertung zur Freundlichkeit ehrt uns sehr - vielen Dank dafür! Allerdings tut es uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Hamburg, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
88%
From: Nicole
13.04.25Sehr gepflegtes Haus mit kleinen Schönheitsfehlern
Top Getränke im Zimmer im Preis und kostenlos neue Getränke
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
82%
From: Mathias
12.04.25Schlechte Gegend. Viele Obdachlose direkt vor dem Hotel und zwielichtige Gestalten im Umkreis.
Ansonsten gutes Hotel !
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mathias,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
93%
From: anonymous
12.04.25Wir kommen wieder beim nächsten Besuch in Hamburg.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ralf,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch auf jeden Fall wieder bei uns im HYPERION Hotel übernachten werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
100%
From: anonymous
12.04.25Ein sehr schönes Hotel , gutes Preis Leistungsverhältnis
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Nadine,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
96%
From: Familie W.
12.04.25Alles super
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
73%
From: anonymous
12.04.25Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, erweckt den Eindruck, dass nur die Masse zählt
View details
- Room60 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Dirk,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
90%
From: anonymous
12.04.25Das Hotel ist auf jedenfall ok. Für mich war es nicht zentral genug. Aber das hat man beim Buchen selbst in der Hand. Nächstes nal werde ich darauf achten
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Regine,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3535 ratings
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%