Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
Read more
Read less
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3669 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
68%
From: anonymous
18.02.23
View details
- Room80 / 100
- Price60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.23
86%
From: anonymous
18.02.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.23
90%
From: Mirco G.
17.02.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Gerstner,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele Grüße aus der Hansestadt Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
91%
From: Norbert M.
17.02.23Ein sehr modernes gut ausgestattetes Hotel. Personal sehr freundich und zuvorkommend. Es gibt eine Tiefgarage, die mit 20 Euro am Tag meiner Meinung nach etwas teuer ist.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Meine,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so schön bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
92%
From: Petra W.
17.02.23Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Frau Wittdorf-Braun,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
96%
From: anonymous
17.02.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
63%
From: anonymous
17.02.23Mein erster Besuch letztes Jahr war besser. Ist leider sehr viel schief gelaufen. Ob ich wieder komme weiß ich noch nicht
View details
- Room40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wie Sie wissen, arbeiten wir stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
95%
From: anonymous
17.02.23Wir waren sehr zufrieden. Kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
"sehr zufrieden" und "gerne wieder"... finden wir großartig. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns nach Hamburg ins HYPERION Hotel.
Beste Grüße und eine schöne Woche -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
86%
From: Janni
17.02.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear Janni,
What a good rating. Thanks for giving your recent stay 87% confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
17.02.23
67%
From: anonymous
16.02.23
View details
- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da.
Herzliche Grüße und alles Gute -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
60%
From: anonymous
16.02.23Der 1. Eindruck war nicht schlecht, Empfang und Einchecken okay, Zimmerkarten haben nicht funktioniert. Also wieder zurück zur Rezeption. Im Zimmer: Fenster lässt sich nicht öffnen, für uns ein Ausschluss-Kriterium. Dann das Abendessen: Katastrophe! Am nächsten morgen mit Übelkeit aufgewacht, Urlaub abgebrochen und nach Hause gefahren.
View details
- Room40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre ehrliche Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Serviceleistungen und Mitarbeitern gewonnen haben. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen und wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen und vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen, das können wir besser! Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
100%
From: Edin M.
16.02.23Ein super Hotel. Wir waren voll und ganz zufrieden und können keine negativen Aspekte benennen. Rezeption war super, Mitarbeiter, Frühstück, Zimmer, Sauberkeit. Gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Mehmedovic,
wie wunderbar, Sie kommen gern wieder. Es hat Ihnen gefallen und wir dürfen Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Mehr wünschen wir uns nicht. :-) Wir senden ein großes Dankeschön für dieses Lob und sagen: Auf bald!!!
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
93%
From: anonymous
16.02.23Everything was good
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the HYPERION Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
16.02.23
97%
From: anonymous
16.02.23Wenn ich buchen würde wieder in dem Hotel !
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch auf jeden Fall wieder bei uns im HYPERION Hotel buchen würden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
96%
From: anonymous
16.02.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
da senden wir bereits heute gerne ein erneutes: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele herzliche Grüße aus der Hansestadt Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
92%
From: anonymous
15.02.23Det var super godt. Venligt personale, som er meget serviceminded. Pænt og rent alle steder, samt lækker mad
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
15.02.23
68%
From: anonymous
15.02.23Im großem und ganzen Standart
View details
- Room60 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.23
93%
From: anonymous
15.02.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Schöne Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.23
96%
From: anonymous
15.02.23Very good.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for giving us an amazing rating which is confirming the delightful impressions of your recent and pleasant stay with us. Please recommend us and come back soon for another wonderful time at our HYPERION Hotel in Hamburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
15.02.23
90%
From: anonymous
15.02.23Sehr schön. Super Anbindung. Sehr gutes Frühstück.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre freundlichen Worte - wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und das sehr leckere Frühstück genossen haben! Besuchen Sie uns recht bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.23
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3669 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%