Hotel rating:
HYPERION Hotel Basel
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Basel
Overall rating from 1235 evaluations
Guest statements:
561 guests said "very nice rooms"
558 guests said "great hotel"
572 guests said "very competent staff"
603 guests said "super location"
506 guests said "great price"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
86%
From: anonymous
02.10.23Molto confortevole
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Basel
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.10.23
68%
From: Jon S.
02.10.23It was average at best, some good bits but the price for what we got was too much. I think you need some additional staff when there are big tour groups or conferences.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mr Sparkes,
Thank you for your stay and your feedback about our Hyperion Hotel. We look forward to your honest opinion about our services and our product. Of course, we are constantly striving to develop further in order to offer our customers a contemporary range and a good price-performance ratio. We would be very happy about a return visit.
Thank you very much and best regards from Basel,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.10.23
68%
From: anonymous
30.09.23Hotel looks good, well cared for
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.09.23
88%
From: anonymous
29.09.23alles super. nur preis ist hoch und Fitnessraum war sehr schlecht!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.09.23
88%
From: anonymous
27.09.23Sehr zufrieden
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.09.23
100%
From: anonymous
26.09.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.23
93%
From: Thomas F.
26.09.23Personal sehr sehr freundlich! Frühstück top! Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel! Die Lage ist sehr gut, nicht bis in die Innenstadt
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Feldhaus,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Basel.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.23
90%
From: anonymous
26.09.23schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.09.23
76%
From: anonymous
25.09.23
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.23
96%
From: Beat S.
25.09.23Freundliches Personal, schönes modernes Zimmer, gutes und reichhaltiges Frühstück, gut Gelegen
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Schlatter,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.23
96%
From: Hans - Eindhoven - N.
25.09.23Heel mooi hotel, modern en hele fijne kamer. Erg fijn bed, prachtig uitzicht, goede airco en mooie fijne badkamer met goede douche. Heerlijk rustig ook en erg goed ontbijt. En het gratis openbaar vervoer en de mini-bar zijn de kers op de taart.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Mr. Eindhoven,
thanks a million for your fantastic review. We are happy to read that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms with the beautiful view. We are more than happy about your nice rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Basel.
Kind regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.23
96%
From: Alessandro
25.09.23Super Hotel an guter Lage mit sehr freundlichem Personal
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Alessandro,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.09.23
83%
From: Mohammad A.
24.09.23Overall it was a good stay, all my needs were satisfied. Friendly staff, very good location and can go to any place in Basel from the hotel.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mr. Al Boun,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.09.23
100%
From: Melba R.
23.09.23We had an excellent experience with the exception of the toilet facilities near the lobby. I misread the arrows and went up to the top after having walked 2.5 hours on a walking tour, then I had to walk all the way down to use the facilities. A restroom on the same level of the lobby, would have been much more convenient.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Melba Rillen,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.09.23
90%
From: Ulla
21.09.23Very good! Close to the places I visited during the stay
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Ulla,
It's great that our Hyperion Hotel Basel Hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We would be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.
Best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.09.23
100%
From: anonymous
20.09.23Excellent!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you for the excellent review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.09.23
96%
From: anonymous
19.09.23Sehr modernes und sauberes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.09.23
90%
From: Jan-Hendrik A.
18.09.23
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Aschen,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.09.23
96%
From: anonymous
18.09.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.09.23
95%
From: anonymous
18.09.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.09.23
Our Customer Satisfaction Index
90%
Based on 1235 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance90%