Hotel rating:
HYPERION Hotel Basel

Lieber Herr Gerstner, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie die zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Erin, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Ajshe Sinani, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Marco, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Ms. Hepburn, Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be great value. Your compliment about our staff is greatly appreciated and will be shared with the team. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Giger, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns regelmäßig zum CSI Basel besuchen und jedes Mal zufrieden sind. Ihr Lob über die hervorragende Schlafqualität und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Basel wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ahmad, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für unser nettes und hilfsbereites Personal, die schöne Bar und vor allem die hervorragende Lage unseres Hotels bedeutet uns sehr viel. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Team weiter, da solche Worte immer eine große Motivation sind! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Emre Guersoy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten des Hotels unzufrieden waren. Ihre Erfahrungen, insbesondere mit dem Parkplatz, der Sauberkeit des Zimmers und der Kommunikation bei der Bezahlung, entsprechen nicht unserem Standard. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und sicherstellen, dass wir in Zukunft transparenter und professioneller mit solchen Themen umgehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Morelli, Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you enjoyed our well-kept hotel and the beautiful view. It is always a pleasure to welcome you. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns in Basel verbracht haben und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob motiviert unser Team weiterhin mit Leidenschaft dafür zu sorgen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Zeit bei uns erleben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Jürg, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den Standards entsprochen hat, die Sie erwartet haben. Ihre Anmerkung zu der Ausstattung des Zimmers nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den Komfort und die Ausstattung erhalten, die sie verdienen – unabhängig von der Belegung des Hauses. Auch Ihr Feedback zu unserem Frühstücksbuffet bedauern wir sehr. Die Qualität und Frische unserer Speisen haben bei uns höchste Priorität. Wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass alle angebotenen Speisen jederzeit frisch und ansprechend präsentiert werden. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessern und Ihre Erwartungen übertreffen können. Sollten Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

WOW,100%! Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels in Basel, lieber Gast! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Basel genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Paul, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager