Hotel rating:
HYPERION Hotel Basel
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Basel
Overall rating from 1235 evaluations
Guest statements:
561 guests said "very nice rooms"
558 guests said "great hotel"
572 guests said "very competent staff"
603 guests said "super location"
506 guests said "great price"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
96%
From: Mahmoud Ibrahim S.
28.01.24Enjoyed the stay and will surely come back when I am in Basel 😊
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mr. Mahmoud Ibrahim Samak,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the Hyperion Hotel Basel,
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
96%
From: Freya M.
27.01.24Ich fühlte mich rundum wohl.
Die Mitarbeitenden haben einen gepflegten und 100% kundenorientierten Umgang. Unterstützen bei Fragen und zeigen eine Willkommenskultur, die selten zu finden ist.
Die Lage ist sehr gut, Parkplätzte ausreichend vorhanden, aber auch die Anbindung an den ÖV ist genial. Das Auto kann sicher im Parkhaus bleiben und der ÖV kann als Hotelgast kostenfrei genutzt werden.
Unbedingt ein Zimmer in den oberen Etagen buchen (Wartezeiten am Lift hat es keine), die Aussicht und das Gefühl sind es wert.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Frau Munroe,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.24
84%
From: anonymous
26.01.24Frühstück ist zu teuer, sonst alles okay, freundliche Mitarbeitende und gute Dienstleistung. Wir waren mehrere Personen und haben einzeln gebucht, jeder hat einen anderen Preis bezahlt. Das ist schade. Ich bin am teuersten weggekommen. Wir verstehen das nicht ganz.
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- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem Hyperion Hotel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.01.24
90%
From: anonymous
26.01.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.01.24
95%
From: anonymous
25.01.24Artur und Daniel machen jeden unseren Aufenthalt zu einem Highlight und einem ganz besonderen Erlebnis! Sie sind der Grund warum wir Hyperion wählen und immer wieder wählen würden . Zwei herausragende Gastgeber, welche mit viel Leidenschaft und einem unglaublichen Einsatz agieren! Herzlichen Dank an die Beiden!
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren, und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Herzlichen Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.01.24
94%
From: Degen
25.01.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.01.24
100%
From: anonymous
25.01.24Wie immer ein tolles Erlebnis. Das ganze Team beeindruckt die Gäste mit ihrer positiven, symphatischen und lösungsorientiertem Auftreten.
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stammgast,
unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.01.24
97%
From: anonymous
25.01.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.01.24
96%
From: Dr Stephanie L.
23.01.24Stilvolles,modernes, gepflegtes Hotel mit sehr gutem Frühstueck in perfekter Lage. Auch die Sauna ist sehr zu empfehlen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Dr. Lotze,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Basel hatten und wir Sie mit unseren Angeboten überzeugen duften. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.24
91%
From: Laurens
23.01.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Laurens,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.24
100%
From: anonymous
22.01.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.24
100%
From: anonymous
21.01.24Sehr modernes, sehr sauberes und gepflegtes Hotel mit professionellen und freundlichen Angestellten
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Basel!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.01.24
90%
From: anonymous
20.01.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.24
88%
From: anonymous
19.01.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.24
96%
From: Andre
19.01.24Sehr gut, wir kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Andre,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.24
96%
From: anonymous
18.01.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße, aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.01.24
100%
From: Renata
18.01.24ottimo
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Renata,
thanks a million for your ottimo review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.01.24
90%
From: Monika H.
15.01.24Ich finde Preis/ Leistung total in Ordnung.
Sehr freundliches Personal.
Das Zimmer war sehr schön mit dem Panoramafenster. Das einzige was zum verbessern wäre ist , dass das Zimmer im Winter mehr beheizt werden soll. Für uns war das Zimmer zu kalt. Der Flur war wärmer als unser Zimmer.
View details
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Hödl,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
96%
From: anonymous
15.01.24Alles war perfect das Personal war sehr freundlich.
Habe trotzdem 2 Punkte die ich erwähnen möchte.
1) Die Parkplätze in der Tiefgarage sind nur für kleine StadtAutos ausgelegt, mit einem grösseren Fahrzeug ist das Ein- und Aussteigen unmäglich, musste mir den Platz 33 nehmen da dieser noch einigermassen breit ist.
2) Als ich um Mitternacht zurückkam und mit dem Lift noch oben fuhr ist eine Lady of the Night in dem Fahrstuhl zugestiegen. Weiss nicht wo die her kam aber das sollte nicht im Hotell passieren.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
96%
From: anonymous
15.01.24Ich war wieder sehr zufrieden und freue mich auf meinen nächsten Besuch.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns wieder gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
Our Customer Satisfaction Index
90%
Based on 1235 ratings
Certificate from
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All reviews
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