Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2802 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
90%
Wenn wir wieder nach Berlin kommen würden wir wieder ihr Hotel buchen
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 90% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
96%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Roberto,
How lovely to see your super rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our city hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
73%
Das Hotel ist von der Lage her super, leider hat die Sauberkeit stark nachgelassen.
Ich hatte einen großen Dreckfleck auf meiner Bettwäsche, ein Scham-haar auf dem Bettlaken, was bei der weißen Bettwäsche natürlich sofort ins Auge fällt.
Die Tür zum Bad war bekleckert mit Zahnpasta-Spritzern und anderen Dingen, auch die Fliesen sahen teilweise beschmiert aus und in den Ecken lag Dreck. Die Schalter und Steckdosen waren auch irgendwie vollgespritzt und die Klinke an der Badtür war richtig kaputt, sie hing praktisch nur so dran und man konnte nicht mehr ordentlich die Tür schließen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre 70% Bewertung sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns im Hause insgesamt wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer. Vor allem Sauberkeit sowie einwandfreies Inventar haben bei uns höchste Priorität und damit dies auch so bleibt, werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen sowohl mit unserer leitenden Hausdame als auch der Haustechnik Rücksprache halten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und vollständig für uns zu gewinnen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us and appreciated our great comfort just as much as our daily efforts. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
100%
Decisamente piacevole
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We couldn't be happier about the fact that the positive impressions of your recent stay made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next abidance just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
100%
Ein sehr schönes Hotel. Gern kommen wir wieder. Sehr hilfbereites und freundliches Personal.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Diana,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
65%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Violet,
Thank you for taking the time to review your recent stay experiences at our H2 Hotel. We deeply regret your uncomely impressions regarding to our cleaning service and we kindly ask you to accept our apologies for the lack of tidiness in your room which in fact is very unusual. Please rest assured that concerning to your points of criticism we will hold an appropriate consultation with our housekeeping team to improve their attention and efforts. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.24
94%
Für meine Bedürfnisse war alles ok.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für die super Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom modernen Komfort unseres Hauses machen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.01.24
88%
Hotel muy limpio y nuevo. Desayunos buenos. Buena situación para explorar la ciudad.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Eva,
Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy about your kind feedback confirming the positive impressions of your comfortable and pleasant stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.24
84%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a nice review of your recent stay. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.24
73%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your experiences at our H2 Hotel. We are glad that your positive impression prevailed and that you had a pleasant stay overall. However we regret that our reception team did not fully meet your expectations. Actually our colleagues have good English and other languages like Spanish or Italian. We regret that our Spanish speaking staff wasn’t working during your stay and couldn't help out in your language but we kindly ask for your understanding that not all of us can speak every language. Hopefully we will still meet again someday for a more enjoyable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.01.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear Andrej,
We are delighted that the positive impressions of your recent abidance at our modern city hotel made you leave us such an awesome rating. Thanks a million for sharing and please come back again someday to enjoy another wonderful stay with us in nice ambience.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
86%
Ich komme gerne wieder
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Frank,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
Lieber André,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein, um Sie dann sogar vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres H2 Hotels zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
100%
Gute Lage, freundlichen Mitarbeiter:innen,
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Alexander,
für die grandiose Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
94%
Ein modernes Hotel ohne Schicki-Micki. Für einen Stadtaufenthalt mit allem ausgestattet und mitten in der Stadt.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Ralf,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
100%
Perfekt füreinen Hauptstadtbesuch
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus, mitsamt seinen tollen Annehmlichkeiten, so super gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Um Sie ein weiteres Mal zu begeistern, hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
100%
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Nur wenig Platz für die Stoßzeiten ist da hier hat man dann einen längeren Weg um sich zu setzen und das gute Frühstück zu genießen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Maximilian,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
86%
Gute Lage, nettes Personal, gutes Frühstück. Etwas hellhörig die Zimmer.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Markus,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.01.24
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