Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2813 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
90%
Super godt vil helt sikkert anbefale det til andre
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our modern hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and super central location.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.04.24
86%
Ein gemütliches, kleines und vor allem ruhiges Hotel in mitten der pulsierenden Stadt Berlin. Preis- Leistungsverhältnis war top.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre Erfahrungen, in Form eines freundlichen Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.04.24
96%
Kleines Badezimmer trotzdem eine geräumige Dusche, Fußbodenheizung im Bad, super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie zuvorkommendem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem modernen City Hotel verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein und Sie auf's Neue begeistern.
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
97%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Heike,
tausend Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein wunderbarer Beweis, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie die herzliche Umgangsform aller Kollegen von Ihnen sehr geschätzt wurden und bestätigt, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf’s Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser moderner Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem H2 Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während zukünftiger Besuche in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
56%
Das Hotel ist von der Lage ok. Von der Qualität wie Ibis Budget nur teurer.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price20 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Filip,
den von Ihnen geschilderten Vorfall bedauern wir sehr und können Ihre Verärgerung darüber absolut nachvollziehen. Wir versichern Ihnen, dass die Absprachen zwischen Rezeption und Haustechnik bei uns im Hause für üblich reibungslos von statten gehen. Daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger und werden dafür Sorge tragen, dass so etwas nicht noch einmal vorkommt. Erneut möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir können nur hoffen, dass wir von Ihnen noch eine Chance bekommen, Ihre Meinung über uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und genau deshalb eine tolle Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause super Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
80%
Buon hotel equidistante e tutti i posti.
Camera piccola ma essenziale.
Colazione da migliorare e molto affollata
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Fabio,
Thank you for reviewing your recent abidance at our hotel. Even though not everything met your prospects which we regret we are glad that you still had a pleasant stay overall. Please come back again someday for a more enjoyable time with us.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
82%
Excellent hôtel très propre. Personnel très professionnel . Emplacement idéal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance at our H2 Hotel. We appreciate your lovely words which are confirming your positive experiences and we look forward to meet again for another enjoyable stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Tobias,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes, so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
84%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser H2 Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die tollen Vorzüge unseres Hauses schätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen vom Housekeeping teilen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.04.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a nice review of your recent stay. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.24
96%
Ottimo, da consigliare
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Gabriella,
Thanks a million for sharing beautiful feedback of your recent stay at our H2 Hotel. We are delighted that our great comfort and guest-oriented service met your prospects just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and re-experience another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.24
80%
Es war alles super.Aber beim Check In könnte man darauf achten das es der Reihe nach geht und nicht wer drängelt kommt dran.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während Ihres zukünftigen Besuches vollständig für unser H2 Hotel gewinnen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.04.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere and great central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.04.24
82%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Paul,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wir sind froh, dass unser moderner Komfort, sowie die tollen Vorzüge unseres Hauses von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.24
83%
Ein solides Hotel, mit sehr zentraler Lage. Einrichtung modern, Mitarbeiter freundlich und Frühstück sehr gut. Lediglich bei der Sauberkeit besteht noch etwas Luft nach oben. Wir waren nur eine Nacht da, würden auch wieder kommen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Tina,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich mangelnder Sauberkeit in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Hygiene legen wir großen Wert und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.24
74%
Nice location, small Roms, overall okay.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
We are thankful for your review and we appreciate your meaningful notes. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our cleaning team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.24
90%
Very niceProblems
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mogens,
We are happy that you gave your recent stay at our H2 Hotel a super rating which confirms your delightful impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations in almost every way and we hope to welcome you back again someday for another or even more enjoyable time with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.24
72%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen jedes einzelne Feedback, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Gästekontakts. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten und Ihre Bewertung entsprechend ausfiel. Für den unangenehmen Geruch in Ihrem Badezimmer entschuldigen wir uns aufrichtig und werden der Ursache umgehend auf den Grund gehen. Meist handelt es sich hierbei um den Siphon, welcher nicht richtig auf dem Abfluss sitzt und rasch korrigiert werden kann. Zudem haben Sie je nach Auslastung auch stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.04.24
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