Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3548 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
86%
From: Kirchner
13.03.25Insgesamt ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt. Vor allem das Frühstücksangebot war sehr gut und ausgewogen. Trotzdem kleine Mängel: In den Zimmern lassen sich zum Lüften keine Fenster öffnen! Empfanden wir als "offene fenster-Schläfer" als sehr unangenehm. Die Preise im Restaurant sind aus unserer Sicht überteuert. Ebenso der Tiefgaragenplatz mit 20€ / Tag für Hotelgäste.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Frühstücksangebot und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie beim Lüften des Zimmers Einschränkungen erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung zur Lüftung und den Preisen für den Tiefgaragenplatz intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen in der Zukunft zu prüfen.
Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Ihre nächsten Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
13.03.25
100%
From: Maggi
13.03.25Alles super kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Maggi,
vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, dass Sie die Sauberkeit, den Komfort der Zimmer und das freundliche Personal so positiv hervorheben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
13.03.25
97%
From: anonymous
13.03.25Sehr gutes Hotel
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
wir möchten uns herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.03.25
96%
From: Peter
13.03.25Tolles Hotel - Personal super nett und Hilfsbereit
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- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.03.25
100%
From: DUS
12.03.25Als Statusgast wurde mein Wunsch nach Lage und Upgrade des Zimmers voll erfüllt .
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihren Wunsch nach einem Zimmer-Upgrade und einer bevorzugten Lage erfüllen konnten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Zimmer, die Sauberkeit und unser Frühstück gefallen haben. Auch Ihr Lob für unser freundliches, kundenorientiertes Personal bedeutet uns viel. Wir freuen uns, dass Sie auch unsere Bar im 11. Stock genossen haben.
Ihre 10/10 Empfehlung ist das größte Kompliment für uns, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
94%
From: anonymous
12.03.25sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit des Bettlakens nicht den Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung ist uns wichtig und wir werden sicherstellen, dass unsere Qualitätsstandards stets eingehalten werden. Auch den Wunsch nach einer Fensteröffnung werden wir gerne weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihren Eindruck weiter zu verbessern.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
93%
From: Catrin
12.03.25Sehr angenehme. Nicht weit weg vom Zentrum. Nur überall zu warm.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Catrin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten.
Wir bedauern jedoch, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer sowie der Geruch im Badezimmer nicht Ihrem Komfort entsprach. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und wir werden diese sorgfältig prüfen, um die möglichen Ursachen zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen, um Ihre Eindrücke weiter zu verbessern.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
From: anonymous
12.03.25Super, gern wieder
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für die fantastische Bewertung unseres HYPERION Hotels. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt durchweg genossen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiter in Qualität und Service zu investieren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
86%
From: anonymous
12.03.25Nichts besonderes zu schildern, Geschäfts Buchung, Bett mit Dusche und Strom ;)
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
94%
From: Corinna S.
12.03.25Gepflegtes Hotel mit sauberen Zimmern und tollen Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Corinna,
wir danken Ihnen herzlich für die fantastische Bewertung unseres HYPERION Hotels. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt durchweg genossen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiter in Qualität und Service zu investieren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
From: anonymous
12.03.25All good
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and fantastic review! We’re delighted you had a great stay and truly appreciate your recommendation. Hope to welcome you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
12.03.25
94%
From: anonymous
10.03.25Schönes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre und toller Aussicht in der Bar
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit, dem Frühstück als auch der Bar zufrieden waren. Es ist auch schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
90%
From: Michaela B.
10.03.25Wir waren rundum zufrieden, wie eigentlich bisher immer
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Michaela,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren – wie auch bei Ihren bisherigen Aufenthalten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und das Frühstück freut uns besonders, da es uns motiviert, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten.
Es ist schön, dass Sie unser Hotel wieder gewählt haben und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
91%
From: anonymous
10.03.25Ein sehr schönes Hotel mit guter zentraler Lage.
Aufpassen sollte man Wartungsarbeiten (Reparaturen) nicht zu verpassen.
Hier z.b. Silikonfugen Schimmelansatz in Dusche.
Sonst aber alles sehr sauber und wir haben uns wohlgefühlt.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Karl-Heinz Hoffmann,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und sich wohlgefühlt haben.
Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts kleinere Mängel gab, wie die Silikonfugen in der Dusche und die nicht nutzbare Außenterrasse. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns darum kümmern, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
97%
From: anonymous
10.03.25Wir hatten einen sehr guten Eindruck von diesem Hotel. Hervorzuheben waren aber wirklich die Mitarbeiter in jedem Bereich!!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben konnten. Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Service, und es ist wunderbar zu hören, dass dies so positiv bei Ihnen angekommen ist.
Es ist toll, dass auch das Frühstück und das Restaurant zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben – sie werden sich sehr darüber freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch viele schöne Reisen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
95%
From: anonymous
10.03.25Kommen gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Hamburg.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
10.03.25
85%
From: anonymous
10.03.25Ich war schon oft da und würde jederzeit wiederkommen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns waren und Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen und es ist großartig zu hören, dass Sie jederzeit wiederkommen würden!
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Frühstücks ernst und werden uns bemühen, in diesen Bereichen weiterhin Verbesserungen vorzunehmen.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
87%
From: anonymous
10.03.25Wir haben uns wohl gefühlt. Vor allem wegen der guten Seele des Hauses Nasir Haidarzadeh. Er ist wirklich überragend! Immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Immer hilfsbereit! Echt toll!
Wir finden die Lounge hat (im Vergleich zu anderen eurer Häuser) noch Luft nach oben!
Das Essen im Restaurant war klasse!
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Nasir Haidarzadeh Ihren Aufenthalt so positiv beeinflusst hat. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich gerne an ihn weiter – solche persönlichen Worte sind eine wunderbare Wertschätzung seiner Arbeit!
Ihr Hinweis zur Lounge ist sehr wertvoll für uns, und wir nehmen ihn gerne als Ansporn, hier noch Verbesserungen vorzunehmen. Umso schöner, dass Sie unser Restaurant genießen konnten und mit dem Essen sowie dem Service rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
10.03.25
82%
From: Norbert J.
09.03.25Gut geführtes Haus. Professionelles und engagiertes Personal!
View details
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Norbert John,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen! Es freut uns sehr, dass Sie unser professionelles und engagiertes Team hervorheben – Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir bedauern, dass es beim Zimmerschloss zu einem Problem kam und Sie das Zimmer tauschen mussten. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden dies intern prüfen. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zum Handtuchwechsel gerne auf, um unsere nachhaltigen Maßnahmen weiter zu verbessern.
Schön, dass Sie unser Frühstück genießen konnten und keine Wünsche offen blieben! Ihren Kommentar zur Musiklautstärke in der Bar nehmen wir ebenfalls mit auf und werden prüfen, ob hier eine angenehmere Balance gefunden werden kann.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.03.25
94%
From: anonymous
09.03.25Alles super, sehr freundliches Hotelpersonal
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Schön, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Frühstück zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.03.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3548 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%