Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3540 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
93%
From: Heike
10.02.25Top Hotel, parken mit direktem Zugang zum Hotel und wirklich toller Service, dass man nach dem Auschecken bis zur Abreise noch parken darf 😊
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Heike,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre hervorragende Bewertung. Sehr schön zu lesen, dass alles gepasst hat - so soll es sein! Gerne bis bald wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
From: anonymous
10.02.25Es war ein tolles Hotel mit allem, was wir uns gewünscht haben!
Frühstück,Bar und die vielen Nettigkeiten wie Willkommensgruß, Minibar ,Getränke in der Lobby und günstiges Parken waren toll.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Bärbel,
mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Prozentzahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und senden Ihnen die allerbesten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
From: Doris W.
10.02.25Immer wieder gern 🔆
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Doris,
wir finden es spitze, dass Sie immer wieder gern zu uns kommen. Das zeigt uns, dass wir ganz viel richtig machen. Ihr Lob geben wir sofort an unser Team weiter, denn das ist eine schöne Motivation für uns alle. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Hamburg und wünschen eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
From: anonymous
10.02.25Das Hotel ist immer sauber und gepflegt. Die Angestellten sind immer zu vorkommen, wenn man Fragen oder Problem hat. Wir kommen immer sehr gerne in das Hotel.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Heiko,
vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen erneut einen tollen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich immer wieder für uns entscheiden, wenn Hamburg auf Ihrer Reiseliste steht.
Alles Gute bis dahin und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.25
96%
From: anonymous
10.02.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Alexandra,
vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.25
97%
From: Ronja
09.02.25Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter und leckeres Essen, wir kommen gerne wieder.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ronja,
vielen lieben Dank, dass wir Ihr Gastgeber für Ihren Aufenthalt in Hamburg sein durften, und wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es gibt kein schöneres Feedback, als das wir von unseren Gästen hören, dass Sie gerne wiederkommen werden. Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
82%
From: Daphne K.
09.02.25Das Personal war sehr freundlich! Wir wurden gefragt, ob wir jeden Tag das Zimmer gereinigt haben möchten, der Umwelt zulieb, wir haben es verneint, dafür haben wir 2 Gutscheine im Wert von je 5,- Euro erhalten. Trotzdem kenne ich es von anderen Hotels, das die Minibar aufgefüllt wird, da musste ich 3 x nachfragen, oder das Toilettenpapier aufgefüllt und leider wurde auch nicht der Kaffee aufgefüllt, da habe ich schon gar nicht mehr nachgefragt. Mit dem QR-Code wird darauf hingewiesen, dass man dort Payback-Punkte sammeln kann, dieses wurde aber von der Rezeption verneint, schade!
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- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Daphne,
während wir uns über Ihre sehr positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies würden wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
88%
From: anonymous
09.02.25Wir hatten einen tollen Aufenthalt und würden immer wieder kommen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anna-Lena,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das schöne Feedback. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
From: anonymous
09.02.25Sehr schön , wie immer
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- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marcel,
besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im HYPERION Hotel!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
93%
From: anonymous
09.02.25Wir hatten für 1 Nacht gebucht. Es hat alles gestimmt. Wir haben nichts zu beanstanden.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ute,
vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte, es motiviert uns genauso weiterzumachen. Sehr schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat - bis bald mal wieder im HYPERION Hotel Hamburg!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
From: Andre T.
09.02.25Wir sind Stammgäste und alles war wie immer toll
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andre,
vielen Dank, dass Sie wieder in unserem HYPERION Hotel übernachten und uns mit einem so fantastischen Feedback belohnt haben. Wir freuen uns über Ihren großartigen Kommentar und über die Tatsache, dass wir Sie zu unseren treuen Gästen zählen dürfen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und erleben Sie unsere ausgezeichnete Gastfreundschaft in jeder Hinsicht aufs Neue. Wir sagen schon heute "Herzlich Willkommen" und bleiben Sie gesund.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
86%
From: Marco v.
09.02.25Alles ok aber teuer.
Bar ist super . barpersonal seh gut. !
Auf Wünsche bzgl. Der Flasche Wein auf dem Zimmer wurde nicht eingegangen .
View details
- Room80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Marco,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
95%
From: anonymous
09.02.25Aufenthalt zu Wohlfühlen. Für alles war bestens besorgt!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Denise,
es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Hamburg beitragen konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste stets willkommen, gut umsorgt und wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
88%
From: anonymous
09.02.25Für einen Kurztrip nach Hamburg eine sehr gute Wahl- recht gut gelegen, um zu Fuß unterwegs zu sein, oder auch mit der Bahn/ dem Bus zu fahren. Es hat mir sehr gut gefallen.
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Maren,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
97%
From: anonymous
09.02.25Jeder Zeit wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Martin,
“jeder Zeit wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
From: JB.
09.02.25Very pleasant, modern hotel. Staff are very friendly at reception, at breakfast and the housekeeping cleaners.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your truly incredible review and sharing details of your recent stay. I can assure you that the team were extremely touched by your feedback and we are looking forward to welcoming you back soon. It is our wish to make your next vacation as perfect as the last one.
With kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.02.25
88%
From: Laura L.
08.02.25sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Laura,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
100%
From: anonymous
08.02.25Kein Bedarf!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Lutz,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
100%
From: Carola S.
08.02.25Perfekt!!!!Wir lieben es bei euch Urlaub zu machen und komme schon im August wieder ❤️❤️❤️
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carola,
wie großartig, Sie hatten einen perfekten Aufenthalt und wir lieben es, dass Sie es lieben, bei uns Urlaub zu machen. Was können wir uns noch mehr wünschen? :-) Wir freuen uns und senden viele liebe Grüße. Wie großartig, dass Sie bereits jetzt schon wieder gebucht haben und wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
90%
From: anonymous
08.02.25Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang, im Restaurant und in der Bar.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts sowohl von unserem Haus als auch von unseren Mitarbeitern überzeugen konnten. Gerne teilen wir Ihr Lob mit unseren Mitarbeitern - eine Rückmeldung wie Ihre ist eine große Motivation, unser Engagement fortzusetzen und unsere Aufgaben mit Leidenschaft und Freude wahrzunehmen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3540 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%