Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3631 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
73%
From: Sabine
30.06.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Liebe Sabine,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
77%
From: anonymous
30.06.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollends während Ihres Aufenthaltes von uns überzeugen konnten. Ihren Hinweis bezüglich unserer Restaurantmitarbeiter betreffend, gehen wir selbstverständlich nach und prüfen, woran es gelegen hat, dass der Service nicht reibungslos verlief. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft wieder besuchen würden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
76%
From: anonymous
28.06.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.23
80%
From: anonymous
28.06.23Sehr gutes Hotel, nur die Lage könnte besser sein.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.06.23
77%
From: anonymous
27.06.23Hotel ist o.k. Für den Frühstücksraum bräuchte es eine Kleiderordnung. Die Leute sind teilweise in Flip-Flops, Turnhose, abgerissenen T-Shirts und ähnlich erschienen. Das ist nicht so schön, entspricht aber vielleich dem Zeitgeist.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.06.23
80%
From: anonymous
26.06.23Sauber ordentlich und solide, aber von einem 5 Sterne Hotel hätte ich etwas mehr erwartet
View details
- Room80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie die allgemeine Sauberkeit des Hauses schätzten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.06.23
80%
From: anonymous
26.06.23Wäre das mit der Lage des Zimmers direkt neben dem Fahrstuhl nicht gewesen, wäre es wie immer ein toller Aufenthalt gewesen!!
View details
- Room20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast im HYPERION Hotel begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.06.23
73%
From: anonymous
25.06.23Das sehr moderne Hotel wirkte zum Teil kalt. Das Zimmer war funktional und eines der kleinsten, in denen ich je übernachtet habe.
View details
- Room60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.06.23
80%
From: Bansi
25.06.23Für eine Nacht, okay. Umfeld grausig und nicht ansehnlich. Alleine geschäftlich ok mit Familie ganz sicher nicht.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel und Ihre Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.06.23
77%
From: anonymous
25.06.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Dear guest,
Thank you for your good feedback. We hope you enjoyed your stay, and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
25.06.23
77%
From: anonymous
24.06.23Good. We slept well and didn’t spend that much time at the hotel.
View details
- Room80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.06.23
76%
From: Korfmann F.
23.06.23Gutes Hotel für Business Gäste
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.06.23
68%
From: B.B.
18.06.23Leicht enttäuscht. Hatte gutes gehört
View details
- Room60 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Für die Defekte in Ihrem Zimmer und die dadurch entstanden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.06.23
80%
From: Michael
14.06.23Sehr gut
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.06.23
76%
From: anonymous
12.06.23
View details
- Room80 / 100
- Price40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
65%
From: Ann-Kathrin W.
11.06.23Schönes Hotel. Zimmer sind allerdings zu laut
View details
- Room20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
Liebe Ann-Kathrin,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.06.23
80%
From: anonymous
10.06.23Meget tilfreds - centralt beliggende
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.06.23
80%
From: anonymous
09.06.23Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
66%
From: M
09.06.23Lounge eher dürftig. Sonst ganz i.o.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns weitestgehend gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
67%
From: Haller
09.06.23Drei Busse zur Hotelauslastung haben den "normalen" Hotelgast etwas in den Hintergrund gedrängt....war eher unangenehm
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus der Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3631 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%