Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3537 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
96%
From: Herrmann
20.02.25Sehr schönes gepflegtes Hotel, trotz einigen Baustellen. Der Eingangsbereich war mir persönlich zu kahl gestaltet, aber annehmlich. Bei der Bar würde ich die Sitzbereiche etwas abtrennen, also nich so Sessel an Sessel.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg so sehr gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
From: anonymous
20.02.25Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dr. Lindemann,
ein großes Dankeschön für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg und das damit verbundene Feedback. Über Ihr hervorragendes Rating freuen wir uns sehr! Gerne haben wir gelesen, dass Sie vor allem unser sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis schätzten. Es ist uns eine Ehre, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
94%
From: anonymous
20.02.25Gute Lage, Sauber und gutes Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annalena,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr erstklassiges Feedback bedanken. Es freut mich sehr, dass Sie die allgemeine Sauberkeit, das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet sowie die Lage so positiv hervorheben! Ich habe Ihre Bewertung sehr gerne mit den Kolleginnen und Kollegen geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
From: anonymous
20.02.25War perfekt, für unseren kurzen Aufenthalt in Hamburg. Die Zimmer waren sehr sauber und gut ausgestattet. Das Personal super freundlich und hilfsbereit. Bei meinem nächsten Hamburgbesuch,werde ich mich wieder für diese Hotel entscheiden.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Josephine,
es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser HYPERION Hotel Hamburg mit voller Prozentzahl bewerten und dass Sie sich jederzeit wieder für uns entscheiden würden. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
91%
From: Halina Z.
20.02.25Alles super, sehr freundliches Personal und ein fabelhaftes Frühstück.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Halina,
tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Freundlicher Service und hervorragendes Frühstück - so sollte jeder Tag beginnen, so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
From: Christine von Arx - H.
20.02.25Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal. Auf unseren Wunsch wurde die Sauna schon kurz nach dem Mittag aufgeheizt und wir durften sie als einzige Besucher benutzen, vielen Dank.
Das Frühstücksbuffet ist sensationell.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Christine,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hamburg gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem freundlichen Personal und unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald!
Viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
93%
From: Johannes
19.02.25Top
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Johannes,
sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten.
Es grüßt Sie herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
100%
From: Michael
19.02.25sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
96%
From: anonymous
19.02.25Das Hotel ist seit Jahren mein bevorzugtes Hotel in Hamburg.
Leider sieht man mittlerweile, dass die Instandhaltung nicht mehr stringent verfolgt wird:
der Ruhebereich im Saunabereich hatte eine schöne Erstmöblierung, dann eine Zweitmöblierung von Liegen, die offenbar woanders übrig waren und nicht dorthin passen.
Diese werden auch immer weniger, Ersatz kommt keiner.
Den defekten Wasserhahn der Fußbäder habe ich mehrfach beim Team angegeben, nichts passiert.
Die Schlüssel der Schränke im Umkleidebereich hatten früher Anhänger, diese wurden immer weniger, fehlen mittlerweile ganz, kein Ersatz.
Damit nur ein kleiner Teil meiner vielen Themen in diesem Hotel: sehr gut begonnen, jetzt mangels Pflege leider bei jedem Aufenthalt ein bisschen weniger gut wie beim letzten Besuch... - ich hatte über die letzten Aufenthalte viele solcher Anmerkungen macht: keine davon wurde jemals behoben, sehr schade...
Es brauchte bspw. auch sicherlich 2 Minuten, bis das Wasser der Dusche im Zimmer warm geworden ist, etc. etc.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Heiko,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön, dass wir seit Jahren Ihr bevorzugtes Hotel in Hamburg sind und Sie uns so hervorragend bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihren letzten Aufenthalten Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Instandhaltung im Saunabereich festgestellt haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst, leider ist nicht immer alles sofort umsetzbar. Desto mehr freuen wir uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unseren Erneuerungen zu begeistern. Die Schlüssel haben inzwischen wieder Bänder, die neuen Liegen werden in den nächsten Tagen geliefert, der Wasserhahn wurde repariert und der ganze Sport- und Wellnessbereich wird von uns aufgewertet. Durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr langjähriges Vertrauen und hoffen, Sie weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen. Unser Ziel ist es, Ihnen weiterhin einen angenehmen oder noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
86%
From: anonymous
19.02.25Gehoben aber nicht eitel
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dietmar,
wir freuen uns sehr, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg alles so gut verlaufen ist. Behalten Sie uns genauso in Erinnerung und denken bei Ihrer nächsten Hotelbuchung an uns :-) Alles Gute von allen HYPERION Mitarbeitern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
93%
From: anonymous
19.02.25Sehr empfehlenswert!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ruedi,
eine wunderbare Empfehlung für unser Haus - haben Sie vielen Dank dafür! Zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, ist für uns das größte Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
96%
From: anonymous
19.02.25Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es hat uns gefreut zu lesen, dass Sie sich wohl fühlten und unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter dazu beitrugen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
95%
From: Anja N.
19.02.25
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Anja,
besten Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Besuch in Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind von Herzen Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Hamburg willkommen heißen dürfen.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.25
83%
From: anonymous
18.02.25Wir kommen wieder.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ignazio,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Hansestadt Hamburg.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
87%
From: anonymous
18.02.25
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung bezüglich der Zimmerreinigung gelesen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel bezüglich des Zimmerzustandes ist uns sehr unangenehm. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit des Zimmers oberste Priorität haben. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Bitte zögern Sie nicht uns direkt anzusprechen, wenn im Zimmer etwas nicht in Ordnung ist. Wir sind immer bemüht umgehend Abhilfe zu schaffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
100%
From: Zimmermann
18.02.25Ein tolles Hotel, welches wir beim nächsten Besuch von Hamburg garantiert wieder buchen werden.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
95%
From: Susi
18.02.25Wir kommen bestimmt wieder! Preis/Leistungsverhältnis war super!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Susi,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
97%
From: anonymous
18.02.25Great. Gym and Sauna were out of drinking water for 5 days and the Gym was out of cleaning towels for the whole week I was there.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Bryan,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
18.02.25
97%
From: Katrin
18.02.25Tolles Hotel. Betten hervorragend. Frühstück war exzellent. Habe mich sehr wohl gefühlt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Katrin,
eine sehr schöne Rückmeldung, vielen Dank für die herrlichen Worte. Gut geschlafen in unseren bequemen Betten und ein reichhaltiges Frühstück - so fängt der Tag gut an! Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
88%
From: anonymous
17.02.25Excellent stay. Good location 10mins from Central Station.
Great breakfast.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Patrick,
Thank you for your kind words about our breakfast and location. We're glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again very soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
17.02.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3537 ratings
Certificate from

- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%