Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3529 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
68%
From: anonymous
10.05.23gut
View details
- Room100 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns wichtig. Sie hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und die nötigen Schlussfolgerungen für einen besseren Service daraus zu ziehen. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt erleben. Wir bedauern sehr, dass wir dies für Sie nicht in gewohnter Art und Weise umsetzen konnten und hoffen auf einen erneuten Besuch, um Sie dann ganz von uns zu überzeugen.
Alles Gute aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.23
84%
From: Zettl
10.05.23Alles auf Nobel gemacht. Aber Verbesserungen sind nötig
View details
- Room80 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.23
85%
From: Ute
10.05.23Sehr schönes, neues und modenes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Ute,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.23
88%
From: anonymous
09.05.23
View details
- Room100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die prima Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in der schönen Hansestadt Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
96%
From: anonymous
09.05.23I loved the bed! Enjoyed SPA center! Liked executive lounge choice of snacks and honestly not bad coffee 😉
View details
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We couldn’t be happier about your awesome rating, and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable and modern designed hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.05.23
100%
From: F.
09.05.23Wir waren mit allem sehr zufrieden, kommen gern wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Mit „allem sehr zufrieden“ lesen wir gern! Und „kommen gerne wieder“ natürlich auch. Danke schön! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
94%
From: Dagmar und Thomas A.
09.05.23Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, tolles Zimmer durch upgrade, tolle Zusatzleistungen (Lounge, und Getränke auf dem Zimmer), super Frühstück,
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Dagmar,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
95%
From: anonymous
09.05.23Hervorragend und empfehlenswert
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser HYPERION Hotel Hamburg gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
92%
From: anonymous
09.05.23Modern, einladend, angenehme Atmosphäre
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
das ist so schön zu lesen. Wir sind glücklich, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Sie eine schöne Zeit hatten. Auf ganz bald wieder im HYPERION Hotel in der schönen Hansestadt Hamburg.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
82%
From: anonymous
09.05.23
View details
- Room80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.23
96%
From: Stefanie V.
08.05.23Ein sehr ordentliches und gepflegtes Hotel.
View details
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Stefanie,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Anregung zu der Zimmerreinigung. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.23
82%
From: anonymous
08.05.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Bar100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.23
80%
From: anonymous
08.05.23Ich würde wieder kommen aber nicht zu dem Preis. Es war Hafengeburtstag und dem entsprechend war es teuer .
Hatte morgens kaltes Wasser zum Duschen, war nicht so toll
View details
- Room80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.23
95%
From: Ewald
08.05.23Sehr angenehmes und sauberes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr hervorragendes Feedback sowie Ihre Übernachtung in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und vor allem die Sauberkeit schätzten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen, verbleiben wir
mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.23
77%
From: Goldmann
08.05.23Modern und nett anzusehen. Zimmer gepflegt und sauber. Frühstück und Restaurant sehr lecker. Personal an der Rezeption ist leider nur mangelhaft. Keine Informationen über die Hauseigene Bar, WLan, Parken oder Sonstiges. Der Kollege neben uns musste dann einspringen, als wir anmerkten dass wir das erste Mal dort waren.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Serviceleistungen gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.23
90%
From: anonymous
07.05.23Sehr gutes Hotel mit sehr engagiertem Personal: ich freue mich auf den nächsten Besuch!
Die Sauna mit Blick über Hamburg ist super, der Fitnessbereich ebenso.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie wiederkommen werden, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.23
83%
From: anonymous
07.05.23
View details
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein Tipp: Bitte buchen Sie das nächste Mal einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite, da sich diese Zimmer auf der 2. Etage befinden und die Fenster gekippt werden können. Hoffentlich bis bald!
Mit schönen Grüßen aus Hamburg ,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
07.05.23
57%
From: Dr. F. W.
07.05.23Sehr gutes Frühstück. Überlastete Mitarbeiter im Frühstücksbereich. Kleine Zimmer zum überhöhten Preis. Von 5 Sternen erwarte ich mehr Komfort. Lage gefährlich, wenn man die Abkürzung zum Bahnhof durch Obdachlose und Drogenabhängige läuft; darauf sollte die Rezeption hinweisen.
View details
- Room40 / 100
- Bar80 / 100
- Price20 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.23
96%
From: anonymous
07.05.23Komme gern wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke sehr herzlich für diese fantastische Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,,komme gern wieder" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden
viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.23
97%
From: Marina B.
06.05.23Guter Ausgangspunkt für einen Besuch von Hamburg. Obwohl es an Hauptstraße liegt, war es ruhig.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Marina,
großartig, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Besuch in Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3529 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%