Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3537 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
86%
From: Hedi M.
12.06.23Sehr schönes Hotel und Hotelzimmer, super Lage, tolles Frühstück und auch Restaurant.
Das Personal an der Rezeption sehr freundlich und schnell.
Teilweise ist es etwas kühl im gesamten Hotel.
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- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Liebe Hedi,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus der Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
100%
From: Lucas
12.06.23Super komfortables Hotel mit super Lage.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Lucas,
danke für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und die moderne Ausstattung unserer Hotelanlage gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen alles zu bieten, was sie für einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt benötigen, und wir sind froh, dass Sie das Gefühl hatten, dass dies der Fall war. Wir freuen uns, dass es Ihnen sehr gut gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
60%
From: Thomas S.
12.06.23Zimmer: Kosmetiktücher & Duschfüllungen & Zimmerbar nicht aufgefüllt. Louche: = eine Katatrophe, wie eine Raubtierfütterung ab 18.00 Uhr ... ab 19.00 Uhr nichts mehr vorhanden ... 1. Tag Bier & Essen nicht mehr vorhanden 1.+2. Tag Bier ein wenig, Weißwein wurde durch (Gast)Kollegen vernichtet bzw. für uns gab es keinen, somit brauche ich das ja nicht zu buchen.
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- Room20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Thomas,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten in unserer Executive Lounge möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
93%
From: anonymous
12.06.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
90%
From: Tina
12.06.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Tina,
vielen Dank für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
97%
From: anonymous
12.06.23Der Gesamteindruck war sehr positiv und wird uns auch weiterhin in H-Hotels und Hyperion-Hotels führen. Sowohl das Zimmer/Bad/WC war sehr ansprechend, das Personal freundlich und dem Gast zugewandt.
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- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
fein, dass klingt doch alles nach einem tollen Aufenthalt. :-) Klasse und lieben Dank für das schöne Feedback. Auf bald einmal wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg oder in einem unserer anderen H- Hotels in Deutschland, Österreich, Schweiz oder Ungarn.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23
87%
From: anonymous
11.06.23Gutes Hotel.
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- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein Tipp: Bitte buchen Sie das nächste Mal einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite auf der 2. Etage, hier können die Fenster gekippt werden. Hoffentlich bis bald!
Mit schönen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
11.06.23
65%
From: Ann-Kathrin W.
11.06.23Schönes Hotel. Zimmer sind allerdings zu laut
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- Room20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
Liebe Ann-Kathrin,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.06.23
93%
From: anonymous
11.06.23Alles gut
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel Hamburg einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit positiven Eindrücken verlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.06.23
100%
From: anonymous
11.06.23Cleaness and frinedly! Best!!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We couldn’t be happier about your awesome rating, and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable and modern designed hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
11.06.23
90%
From: Peter K.
10.06.23sehr gut, ich komme wieder
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Peter,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.06.23
80%
From: anonymous
10.06.23Meget tilfreds - centralt beliggende
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.06.23
80%
From: anonymous
09.06.23Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
97%
From: Jürgen P.
09.06.23Sehr schönes 5 Sterne Hotel im Herzen von Hamburg
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
66%
From: M
09.06.23Lounge eher dürftig. Sonst ganz i.o.
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- Room80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns weitestgehend gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
97%
From: anonymous
09.06.23
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wunschlos glücklich machen konnten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast in Hamburg begrüßen zu können.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
67%
From: Haller
09.06.23Drei Busse zur Hotelauslastung haben den "normalen" Hotelgast etwas in den Hintergrund gedrängt....war eher unangenehm
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- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus der Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.23
93%
From: anonymous
08.06.23Komme wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon „Herzlich Willkommen“ im HYPERION Hotel Hamburg.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.06.23
65%
From: anonymous
08.06.23Nicht schlecht aber da ist noch Luft nach oben, wenn den Preis berücksichtigt.
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- Room60 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen für die Bewertung und Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehmen Aufenthalt. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.06.23
77%
From: anonymous
08.06.23Empfehlenswert
View details
- Room100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr positive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.06.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3537 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%