Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
Read more
Read less
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3545 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
97%
From: anonymous
17.07.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.07.23
87%
From: Elsholz
17.07.23Modernes gut geführtes Haus, das Angebot im Executive Bereich ist gut aber leider was die angebotenen Snacks betrifft nur selten verfügbar, zumindest während unserer Besuche. die Bar ist gut und empfehlenswert.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.07.23
65%
From: Rainer T.
17.07.23
View details
- Room20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren erneuten Besuch. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.07.23
84%
From: Peter
16.07.23Das Hotel ist zentral gelegen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.07.23
83%
From: anonymous
16.07.23Gutes Hotel in zentraler Lage
View details
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.07.23
93%
From: anonymous
16.07.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistung zu schätzen wissen und wir Sie damit auch von unserer Qualität überzeugen konnten. Unser Team freut sich bereits heute, Sie auch in Zukunft wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.07.23
97%
From: Janssen
16.07.23
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir
herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.07.23
100%
From: Bastian H.
15.07.23
View details
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Bastian,
über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.07.23
87%
From: Ire
15.07.23Das Frühstück war vielfältig und ließ keine Wünsche offen, freundliches Personal. Die Dachbar war super, toller Ausblick und preislich im Rahmen (0,5 l Bier 6,20€).
Das Zimmer war modern und sauber, jedoch konnte man die Fenster nicht öffnen, die Lüftungsanlage lief dementsprechend ununterbrochen und war so laut, dass sie sogar den lauten Lift gegenüber des Zimmers großteils übertönte.
Der Eiskasten der Minibar kühlte überhaupt nicht. Das inkludierte Teeservice wurde eine Woche lang nicht aufgefüllt, einmal wurde das Zimmer erst nach Urgenz um 20 Uhr ohne Entschuldigung gesäubert. Das Bettzeug wurde eine Woche lang nicht gewechselt.
Direkt neben dem Hotel hausten mehrere Obdachlose im Kartonhaus. Die Gegend Richtung Bahnhof war speziell ab abends unangenehm wegen der vielen Betrunkenen und Drogenabhängigen.
Meine Erwartungshaltung an 5 Sterne wurde nicht erfüllt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.07.23
87%
From: krämer, d.
15.07.23alles gut
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.07.23
90%
From: Brian H.
15.07.234 Star Experience Out Of 5 Stars.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Brian,
What a good rating. Thanks for giving your recent stay 4 stars (90%) confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.07.23
86%
From: anonymous
15.07.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.07.23
90%
From: Tobias V.
15.07.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Tobias,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.07.23
100%
From: Zenia
15.07.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Zenia,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.07.23
97%
From: Harald M.
15.07.23Ein sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Harald,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.07.23
100%
From: anonymous
14.07.23またぜひ使いたいと思いました。立地だけはやや不利かも知れませんが，タクシー利用を前提とするならまったく問題ありません。また利用したいと強く感じます。
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your excellent feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations, and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
14.07.23
91%
From: Inge
14.07.23Et fint hotel alt i alt, dog var beliggenheden ikke super med den voldsomme trafik inden man nåede f.eks. banegården. Området virkede lidt snusket.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Inge,
We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
14.07.23
100%
From: anonymous
14.07.23sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ich bedanke mich im Namen des gesamten Teams des HYPERION Hotels von ganzem Herzen für die grandiose 100% Bewertung. Es macht mich mehr als glücklich, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. In der Hoffnung Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.07.23
80%
From: Jörg s.
14.07.23Im allgemeinen gut
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Jörg,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.07.23
80%
From: anonymous
14.07.23Alles soweit okay
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.07.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3545 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%