Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3693 evaluations
Our latest ratings:
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Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

93%
From: Henrik O.
28.11.22
Flot hotel og pæne omgivelser. Alt i alt en dejlig oplevelse. Eneste reelle minus var elevatoren. Vi og flere gæster ventede tit på en elevator og den sprang ofte etager over.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Omholt, Thank you for being our guest and providing us with feedback. We hope your stay was pleasant and would like to apologize for any inconveniences you may have experienced during your stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.11.22

97%
From: anonymous
28.11.22
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  • Room
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein zu dürfen. Herzlichste Adventsgrüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22

100%
From: anonymous
28.11.22
Alles sehr gut, vielen Dank!
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Herzliche Adventsgrüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22

97%
From: anonymous
28.11.22
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22

93%
From: anonymous
27.11.22
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese fabelhafte Bewertung! Das freut uns sehr, bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.11.22

93%
From: Reinhard G.
26.11.22
Wir haben uns rundum wohlgefühlt
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Gutte, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.22

100%
From: Peter H.
26.11.22
Dejligt hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Hansen, Thank you for posting a 100% rating of your stay at our HYPERION Hotel Hamburg. We are pleased to learn that you had a pleasant experience and would be delighted to welcome you very soon again. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager
26.11.22

100%
From: anonymous
26.11.22
Alles in einem top!
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige 100% Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.22

93%
From: Knicker
25.11.22
Gutes Hotel mit gutem Service, leider funktionierte nur 1 Aufzug, wir hatten ein Zimmer im 9. Stock und mussten oft sehr lange auf den Aufzug warten
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant
25.11.22

87%
From: Sandra P.
24.11.22
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Paepcke, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, über die sich unser Team sehr gefreut hat. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22

97%
From: Lena f.
24.11.22
Wir kommen auf jedenfalls wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Friedrich, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22

94%
From: anonymous
24.11.22
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22

96%
From: Brunnert M.
24.11.22
Wir würden das Hotel wieder buchen, da alles zur vollsten Zufriedenheit war.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Brunnert, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant
24.11.22

95%
From: anonymous
23.11.22
Modernes Hotel in guter Lage mit sehr freundlichem Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere die gute Lage und unsere freundlichen Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.11.22

86%
From: Allmendinger, S.
22.11.22
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  • Room
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Allmendinger, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen bzgl. des Zimmers noch einmal im Team klären und die einzelnen Punkte angehen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch von unserem aufmerksamen Service überzeugen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22

100%
From: anonymous
22.11.22
alles prima
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  • Room
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wow - was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. "Alles prima" lesen wir immer gern :-) Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen Hamburg kaum erwarten. Bitte bleiben Sie gesund. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22

84%
From: anonymous
22.11.22
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder im schönen Hamburg willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.11.22

92%
From: A. A.
22.11.22
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  • Room
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie in Hamburg unser HYPERION Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management
22.11.22

90%
From: Kretzschmar, M.
21.11.22
Wie immer sehr angenehm, freundlich, komfortabel und sauber.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Kretzschmar, Wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22

86%
From: Hohmann
21.11.22
Ein sehr schönes, sauberes Hotel. Parkgebühren in der Tiefgerage in Ordnung. Mitarbeiter sehr freundlich... Online Check-in hat sehr gut geklappt.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22

Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 3693 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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