Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3529 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
86%
From: anonymous
12.03.25Nichts besonderes zu schildern, Geschäfts Buchung, Bett mit Dusche und Strom ;)
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
94%
From: Corinna S.
12.03.25Gepflegtes Hotel mit sauberen Zimmern und tollen Frühstück
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Corinna,
wir danken Ihnen herzlich für die fantastische Bewertung unseres HYPERION Hotels. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt durchweg genossen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiter in Qualität und Service zu investieren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
From: anonymous
12.03.25All good
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- Room100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and fantastic review! We’re delighted you had a great stay and truly appreciate your recommendation. Hope to welcome you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
12.03.25
94%
From: anonymous
10.03.25Schönes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre und toller Aussicht in der Bar
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit, dem Frühstück als auch der Bar zufrieden waren. Es ist auch schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
90%
From: Michaela B.
10.03.25Wir waren rundum zufrieden, wie eigentlich bisher immer
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Michaela,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren – wie auch bei Ihren bisherigen Aufenthalten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und das Frühstück freut uns besonders, da es uns motiviert, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten.
Es ist schön, dass Sie unser Hotel wieder gewählt haben und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
91%
From: anonymous
10.03.25Ein sehr schönes Hotel mit guter zentraler Lage.
Aufpassen sollte man Wartungsarbeiten (Reparaturen) nicht zu verpassen.
Hier z.b. Silikonfugen Schimmelansatz in Dusche.
Sonst aber alles sehr sauber und wir haben uns wohlgefühlt.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Karl-Heinz Hoffmann,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und sich wohlgefühlt haben.
Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts kleinere Mängel gab, wie die Silikonfugen in der Dusche und die nicht nutzbare Außenterrasse. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns darum kümmern, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
97%
From: anonymous
10.03.25Wir hatten einen sehr guten Eindruck von diesem Hotel. Hervorzuheben waren aber wirklich die Mitarbeiter in jedem Bereich!!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben konnten. Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Service, und es ist wunderbar zu hören, dass dies so positiv bei Ihnen angekommen ist.
Es ist toll, dass auch das Frühstück und das Restaurant zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben – sie werden sich sehr darüber freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch viele schöne Reisen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
95%
From: anonymous
10.03.25Kommen gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Hamburg.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
10.03.25
85%
From: anonymous
10.03.25Ich war schon oft da und würde jederzeit wiederkommen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut bei uns waren und Ihren Aufenthalt wieder genießen konnten. Ihre Treue wissen wir sehr zu schätzen und es ist großartig zu hören, dass Sie jederzeit wiederkommen würden!
Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Frühstücks ernst und werden uns bemühen, in diesen Bereichen weiterhin Verbesserungen vorzunehmen.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
87%
From: anonymous
10.03.25Wir haben uns wohl gefühlt. Vor allem wegen der guten Seele des Hauses Nasir Haidarzadeh. Er ist wirklich überragend! Immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Immer hilfsbereit! Echt toll!
Wir finden die Lounge hat (im Vergleich zu anderen eurer Häuser) noch Luft nach oben!
Das Essen im Restaurant war klasse!
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders Nasir Haidarzadeh Ihren Aufenthalt so positiv beeinflusst hat. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich gerne an ihn weiter – solche persönlichen Worte sind eine wunderbare Wertschätzung seiner Arbeit!
Ihr Hinweis zur Lounge ist sehr wertvoll für uns, und wir nehmen ihn gerne als Ansporn, hier noch Verbesserungen vorzunehmen. Umso schöner, dass Sie unser Restaurant genießen konnten und mit dem Essen sowie dem Service rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
10.03.25
82%
From: Norbert J.
09.03.25Gut geführtes Haus. Professionelles und engagiertes Personal!
View details
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Norbert John,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktiven Anmerkungen! Es freut uns sehr, dass Sie unser professionelles und engagiertes Team hervorheben – Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir bedauern, dass es beim Zimmerschloss zu einem Problem kam und Sie das Zimmer tauschen mussten. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden dies intern prüfen. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zum Handtuchwechsel gerne auf, um unsere nachhaltigen Maßnahmen weiter zu verbessern.
Schön, dass Sie unser Frühstück genießen konnten und keine Wünsche offen blieben! Ihren Kommentar zur Musiklautstärke in der Bar nehmen wir ebenfalls mit auf und werden prüfen, ob hier eine angenehmere Balance gefunden werden kann.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.03.25
94%
From: anonymous
09.03.25Alles super, sehr freundliches Hotelpersonal
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Schön, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und unserem Frühstück zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.03.25
94%
From: Stéphane
09.03.25Alles ok
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Stéphane,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders unsere Mitarbeiter, die Verkehrsanbindung und das Frühstück zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.03.25
93%
From: anonymous
09.03.25Gut. Leider wurde unser Zimmer Doppelbelegt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch für das Missverständnis bezüglich der Doppelbelegung Ihres Zimmers entschuldigen. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir bieten möchten, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle künftig vermieden werden.
Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
09.03.25
100%
From: anonymous
08.03.25Alles top! Komme gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.03.25
97%
From: anonymous
08.03.25Sehr gutes Hotel, man ist schnell überall,
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Verkehrsanbindung und das Frühstück genossen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Restaurant und die Bar ebenfalls besucht haben und eine gute Zeit bei uns hatten.
Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.03.25
84%
From: anonymous
07.03.25Alles prima!
View details
- Room80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter besonders geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
86%
From: anonymous
07.03.25Der 1. Eindruck vom Hotel war nicht gut: verschmutzte Fensterscheiben im Eingangsbereich, abgestellte Kofferwagen, schäbige und abgegriffene Loungesessel seitlich der Aufzüge, das ginge besser!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung. Es tut uns leid zu hören, dass der erste Eindruck vom Hotel durch die Sauberkeit im Eingangsbereich und den Zustand der Loungesessel beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, und wir werden die genannten Punkte intern besprechen, um solche Eindrücke künftig zu vermeiden.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von einem noch besseren Gesamteindruck überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
95%
From: anonymous
07.03.25Sehr sauber und komfortabel.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Komfort Ihres Zimmers sowie mit dem Frühstück zufrieden waren. Wir schätzen es auch, dass Sie das Restaurant und die Bar besucht haben und Ihnen diese Bereiche gefallen haben.
Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie uns wahrscheinlich weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
97%
From: Gassmann
07.03.25Sehr gutes, empfehlungswertes Haus.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit, der Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Taxifahrt nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3529 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%