rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 4131 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
100%
Es wird alles getan das man sich als Gast wohlfühlt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr, solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
77%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Dear Tobias,
Thank you very much for your rating that you have given to our HYPERION Hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
03.12.22
77%
Sind immer wieder gerne in diesem Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
94%
Very good- thank you
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great feedback. We hope to welcome you back soon to our hotel!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
03.12.22
74%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel insgesamt gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Herr Prutz,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.12.22
100%
Wir sind schon zum dritten Mal hier und werden immer wieder kommen !!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Bar100 / 100
Liebe Cornelia,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss treu bleiben und Sie gerne immer wieder zu uns kommen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
97%
Hochwertiges Haus, schade das der nette Portier nicht mehr da ist. Er war die Seele des Hauses.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres erneuten Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
80%
Wir sind seit mehr als 12 Jahre in diesem Haus. Es hat uns wie immer, wenngleich auch mit geringen Einschränkungen, gut gefallen.
Wir werden auf alle Fälle wiederkommen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Liebe Frau Kleffmann,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unserem HYPERION Hotel Dresden bereits so viele Jahre treu geblieben sind und Sie gerne immer wieder zu uns kommen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
82%
Sehr gut, wie gewohnt gut. Lediglich beim Check Out war der Service unterdurchschnittlich. Die Firmendaten für die Rechnung existieren nicht teilte man mir mit, obwohl diese die anderen Male immer da waren. Von der Kreditkarte die am Abend zuvor mit einem Deposit belastet wurde konnte nicht abgebucht werden. Zudem kamen auf meine Verwunderungen recht schnippische Rückantworten.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Wir wären sehr froh, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu beweisen, dass gastorientierte Standards bei uns großgeschrieben werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden Hotel hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
67%
Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt . Wir haben für diesen Preis etwas anderes erwartet.
Das Personal könnte etwas an der Freundlichkeit tun.
Die Lounge haben wir in anderen Hotels besser erlebt.
Überteuerte Parkgebühren.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Team besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
91%
Das besondere am Hyperion sind die Größe und Raumaufteilung der Zimmer, wenn ich in einem Ihrer Zimmer blind hineingeführt werden würde, könnte ich sofort sagen das ich im Hyperion bin ( was bei den umliegenden Hotels ihrer Kategogie sehr schwierig wäre).
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistung zu schätzen wissen und wir Sie damit auch von unserer Qualität überzeugen konnten. Unser Team freut sich bereits heute, Sie auch in Zukunft wieder im HYPERION Hotel Dresden begrüßen zu dürfen.
Herzlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
für diese großartige Bewertung mit der Höchstnote bedanken wir uns sehr herzlich. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Wenn wir das bei unseren Gästen erreichen, sind wir zufrieden. Wann immer Sie wieder in Dresden sein werden, würden wir Sie gerne wieder hier verwöhnen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.22
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are deeply grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
02.12.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
da senden wir bereits heute ein: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele Grüße aus Dreden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.22
91%
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Tomas,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.22
82%
Haben wir gut gewählt, würden wir wieder buchen.
Durch den Weihnachtsmarkt bedingt etwas umständliche Zufahrtmöglichkeit zur Tiefgarage; hier sollte man ggf. auf die Geo-Navi-Daten hinweisen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne wieder, wann immer Sie möchten, wir freuen uns schon heute, Sie in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.22
93%
sehr schönes Hotel im Zentrum von Dresden. Wir konnten alles fußläufig erreichen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.22
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 4131 ratings
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