rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3657 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
55%
From: anonymous
15.05.23Hrůza, velmi špatný
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar80 / 100
Dear guest,
Thank you for review! We are sorry that not everything was to your satisfaction and that you did not keep your stay in positive memory. Your comment is not comprehensible to us, as we have never had any problems in this regard. We hope to meet again someday and improve your conception.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.05.23
100%
From: anonymous
14.05.23Erstklassiges Haus
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
97%
From: anonymous
14.05.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Viele herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
70%
From: anonymous
14.05.23Top location, but nothing special (siehe auch Matratzen)
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
88%
From: Hans-Werner R.
14.05.23...
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Hans-Werner,
herzliche Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten.
Es grüßt Sie herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
92%
From: anonymous
14.05.23Top Lage, sehr freundliches Personal und super saubere Zimmer. Zimmerdesign etwas in die Jahre gekommen.
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- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr fabelhaftes Feedback bedanken. Wir freuen uns immer über zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
68%
From: anonymous
14.05.23Schönes Hotel mit tollen Zimmer in einer hervorragenden Lage. Der Service hat an einigen Stellen Verbesserungspotential.
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.05.23
97%
From: anonymous
13.05.23Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und klasse Frühstück.
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- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie von unserem angenehmen Ambiente überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.05.23
100%
From: anonymous
12.05.23Wir kommen wieder!
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
“wir kommen wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
94%
From: anonymous
12.05.23Der Aufenthalt war sehr angenehm
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
100%
From: Necke
12.05.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
86%
From: anonymous
12.05.23
View details
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
100%
From: Mehmet Ceyhun K.
12.05.23Super good
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Dear guest,
We are so happy you had an amazing stay with us recently! Glad you enjoyed and we do hope you visit us again very soon!
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.05.23
100%
From: Christian G.
12.05.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Christian,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
100%
From: anonymous
12.05.23Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Die Lage des Hotels ist einmalig. Werden gerne wieder kommen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wie wunderbar, Sie werden gerne wieder kommen. Es hat Ihnen gefallen und wir dürfen Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Mehr können wir uns nicht wünschen. :-) Wir senden ein großes Dankeschön für dieses Lob und sagen: Auf bald!!!
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.23
63%
From: Martin N.
11.05.23Klar, es war eines der letzten verfügbaren Zimmer; deshalb die unbefriedigende Bewertung beim Preis-/Leistungsverhältnis. Die Zimmergrösse für eine "Suite" (höchstens 30m2) war nicht ausreichend; der einzige Unterschied zu den regulären Zimmern bestand im Jacuzzi.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Sehr geehrter Martin,
wir bedanken uns für Ihre Treue und die ehrlichen Worte Ihrer aktuellen Erfahrungen. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl an Aufenthalten in unserem Hause verbrachten und sich stets wohl fühlten. Schade nur, dass die von Ihnen angesprochenen Begebenheiten Ihren Eindruck trübten und, dass Sie mit der Gesamtgröße Ihrer Suite (ca. 45 qm) nicht zufrieden waren. Das Wohl unserer Gäste, insbesondere unserer Stammgäste, liegt uns sehr am Herzen und wir werden Ihre Anmerkungen an unser Management weitergeben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, und verbleiben bis dahin
mit freundlichen Grüßen aus der schönen Stadt Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.23
84%
From: Ober
11.05.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.23
88%
From: anonymous
11.05.23Sehr schönes, gut gelegenes Hotel, nur schade, dass das Restaurant fehlt
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Es scheint, als hätten Sie Ihre Zeit bei uns genossen - vielen Dank für das Teilen! Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft wieder in Dresden willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.23
80%
From: Bernadette R.
10.05.23Ich bin mit dem Hotel zufrieden. Das Personal ist freundlich und bemüht, allerdings stelle ich auch keine besonderen Ansprüche.
View details
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Bernadette,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.23
83%
From: LT
10.05.23Fint
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We appreciate your feedback regarding your recent visit. While we're thrilled to hear you enjoyed our prime location, it's unfortunate to know that other aspects of your stay didn't meet expectations. Rest assured, we'll make a note of your comments and keep them in mind going forward, as we're always looking for guest input to help influence our decisions. Thank you, and we wish you safe travels.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.05.23
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3657 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%