Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2430 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
93%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.08.23
80%
Ein solides Hotel für ein Wochenende.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.08.23
85%
Very good would recommend to anyone
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your super rating and kind comment confirming the positive impressions of your recent stay. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us so enjoyable. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.08.23
80%
Bien pero estaba demasiado lleno y no se terminaban todas las labores. Una de nuestras habitaciones se limpió después de comer y lo tuvimos que pedir.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear José María,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for sharing your impressions. Regarding to your good rating we are glad that apart from mentioned inconveniences which we deeply regret your stay with us was pleasant and enjoyable. Please rest assured that your meaningful feedback will be discussed with our housekeeping team to improve their service features and to avoid further occurrences. We apologize for the inconveniences caused and we hope to meet again someday for a more delightful time. Until then we remain with kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
100%
ALLES TOP
Fehlende Tür zum Bad und fehlender Schrank gewöhnungsbedürftig, aber ok
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reinhard,
hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
100%
Insgesamt super schöner Aufenthalt. Angenehmer Geruch beim Eintreten in doe Lobby. Schönes Zimmer, tolle Bettwäsche und sehr gemütliches Bett.
Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption und beim Frühstück.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Jana,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre durchweg positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
100%
Super godt hotel - ligger meget centralt for både sporvogn, bus og tog.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Lisbet,
We are delighted about the lovely review of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations to the fullest and enabled your time with us enjoyable. Please come back again soon for another memorable abidance and re-experience our warm hospitality.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
72%
- Very good location.
- Friendly stuff.
- The breakfast (if you don't have it included) is definitelly too expensive.
- In our room a mirror fell from the wall and we had to change room. I didn't even get an apologize and had to ask myself for a compensation. - - Also we had a water kettle that never stopped cooking and was hot all over and impossible to hold (seemed to be able to explode or something). We got a new one, but my impression is that facilites in the rooms in general are of not so good quality; also the hairdryer was not working well in none of the rooms.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Maria,
Thank you for your review. Regarding to your given 72% and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us overall although mentioned inconveniences clouded your impressions. Please accept our sincere apologies for the technical issues in your room and for the inattentive service of our housekeeping team. We assure you that specified inconveniences really aren’t a usual case and that your meaningful feedback will be discussed as well as used for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
91%
Good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Inger-Marie,
We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future abidance just as enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
90%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
We are grateful for your super rating and happy to know that your stay at our hotel was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.23
96%
Súper agradable, repetiríamos sin duda
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had such a wonderful time with us and we are very thankful for sharing your positive impressions. Hopefully we can welcome you back again soon for another memorable abidance in the city center of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
96%
Sehr angenehmes Hotel in zentraler Lage mit super Mitarbeitern und tollem Frühstück
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie aufs Neue zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
100%
Amazing experience, hotel staff very helpful and friendly, they fullfilled all my requests
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Many thanks for sharing the beautiful impressions of your recent stay at our H4 Hotel. We are more than happy that your abidance with us was delightful and our conveniences highly appreciated. Please come back again soon and re-experience our warm hospitality and guest oriented service.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
90%
Für einen Kurztrip völlig okay, da sehr zentral gelegen. Personal sehr freundlich. Zimmer sind ausreichend groß und sauber.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
83%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Erhardt,
schön, dass Ihnen unser H4 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
93%
Rar og hyggelig atmosfære. Meget søde receptionister.
Lidt træls at rengøringen glemte at lægge nye håndklæder, så jeg måtte lufttørre en dag ….
Pludselig havde vi strygebræt og strygejern på værelset - tænker nogle andre har manglet det 😁
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your lovely review. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our great conveniences. However we apologize for the inattentive service of our housekeeping team and assure you that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
96%
Sehr schönes Hotel in guter zentraler Lage, Zimmer sehr sauber mit Kaffeemaschine, Minibar und Safe.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
bezugnehmend auf Ihre super tolle Rezension sind wir froh, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schade nur, dass unsere Frühstücksbrötchen nicht Ihren Geschmack trafen, obwohl diese täglich frisch von unserem Bäcker geliefert werden. Ihre Kritik hierzu haben wir bereits an die zuständigen Kollegen, zu deren Berücksichtigung, weitergeleitet. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
88%
Hervorragende Lage, nettes Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super 88% Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und unsere tollen Annehmlichkeiten wertschätzten. Für die versäumte Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies bei uns nicht üblich ist. Wir werden bezüglich dessen umgehend mit unserem Reinigungsteam Rücksprache halten und sicherstellen, dass ein solches Versehen nicht noch einmal vorkommt. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke dahingehend zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.23
82%
Very Nice hotel and all the staff was very Nice and helpfull. We will come back. But we won’t eat dinner in hotel.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Anja,
Thank you for sharing your kind online review. We are glad that your stay with us was comfortable and enjoyable although to our regrets you didn't like the dishes at our restaurant. Please rest assured that your meaningful notes will be discussed with our head chef. Next time we would like to improve your impressions and win you over in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.08.23
72%
everry things ist ok aber The Cleaning ist not good. i Hope the Hotel is bester in the future
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. However we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to convince you of our excellent service features during a future abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.08.23
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