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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2662 evaluations

Our latest ratings:
2170 evaluations, show
437 evaluations, show
46 evaluations, show
10 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


88%

From: anonymous11.04.25

-
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.25


93%

From: anonymous11.04.25

Empfehlenswert
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.25


92%

From: Paul11.04.25

Unkompliziert und schnell, sauber . Betten sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Paul, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass Ihre Zeit bei uns angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.25


85%

From: H. S.11.04.25

Gutes Hotel für Geschäftsreisen; aufmerksame, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Das WLAN im Konferenzbereich ist noch nicht zufriedenstellend.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber H. Simon, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 bzw. H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Entschuldigung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.25


96%

From: anonymous10.04.25

Ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


100%

From: Ben10.04.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ben, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, ein solch wunderbares Feedback abzugeben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und hervorragende Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


95%

From: anonymous10.04.25

War das zweite Mal bei ihnen und war sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres bereits zweiten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob schätzen wir sehr und teilen dieses gern mit unserem Team. Wir würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H4 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


100%

From: anonymous10.04.25

sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein solch fantastisches Feedback zu verfassen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten und unsere Gastfreundschaft Ihnen einen fabelhaften Aufenthalt bescherten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


90%

From: Ramona D.10.04.25

Bis auf die Sache mit dem schlechten Schlaf war ich sehr zufrieden,
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ramona, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie sich, abgesehen von den Unannehmlichkeiten angesichts der Straßengeräusche, bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Schlaf dadurch beeinträchtigt wurde, jedoch ist es aufgrund unseres super zentralen Standortes schwer, jegliche Geräuschkulisse zu unterbinden. Da wir in unserem Hause aber auch über ruhige, zum Innenhof gelegene, Zimmer verfügen bitten wir Sie, uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid zu geben, dass Sie eines dieser bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit am Anreisetag würden wir uns freuen, Ihrem Wunsch entsprechen zu können. Um "auf Nummer sicher zu gehen", haben Sie zudem die Möglichkeit, ein solches Hofzimmer zu einem geringen Aufpreis vorab zu buchen. Wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


95%

From: anonymous10.04.25

sehr schönes Hotel, gute Lage, kurze Wege zur S-Bahn und an den Alexanderplatz
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H4 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


95%

From: Christein, N.10.04.25

Tolles Personal, saubere Zimmer, auf Grund der Lage war es nachts sehr laut.( Verkehrslärm). Essen war immer hervorragend, ebenso das Frühstück!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Christein, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H4 Hotel positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.04.25


82%

From: Ayten09.04.25

Sauber, jedoch mit kleinen Makeln in dem Zimmern.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Ihr Zimmer werden wir noch heute auf etwaige Makel prüfen und heißen Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin gern erneut in unserem H4 Hotel willkommen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.25


96%

From: Perras E.09.04.25

Gutes Preis/Leistungsverhältnis Sauber Gute Lage Freundliche Mitarbeiter Empfehlenswert Wir würden das Hotel nochmals buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr tolles Feedback zum Aufenthalt in unserem modernen City Hotel möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und besuchen uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße aus der quirligen Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.25


66%

From: anonymous08.04.25

Der allgemeine Eindruck wurde bereits beim Check in getrübt. Wir waren aufgrund des Personals kurz davor das Hotel wieder zu verlassen
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Mühe, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Vorstellungen an die Serviceleistungen unserer Mitarbeiter vom Empfang nicht gerecht wurden. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen, um uns in aller Form dafür zu entschuldigen, dass Ihnen offensichtlich nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, wofür unser gesamtes Team üblicherweise sehr geschätzt wird. Der erste Eindruck zählt! Daher versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und in einem intensiven Gespräch aufgreifen, um mit unserer herzlichen Gastfreundschaft auch wirklich stets zu punkten. Um Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.25


97%

From: anonymous08.04.25

Sehr gutes Hotel mit Top-Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem komfortablen Hause wohl fühlten und wären begeistert, Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.25


80%

From: Sandra Schamuthe, Rolf T.07.04.25

Gutes zentral gelegenes Hotel mit freundlichem und aufmerksamen Personal. Die Zimmer sind gut - Kleiderschrank leider offen - wenig Bügel und Ablgefläche. Wir haben das Hotel wiederholt besucht - waren bisher immer zufrieden. Diesmal hatten wir zum ersten Mal Pech. Bei Abreise gaben wir die Mängel auf Nachfrage des Personals an. Es wurde Rückmeldung und Prüfung einer Entschädigung zugesagt. Leider haben wir bisher keine Antwort bekommen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Sandra, lieber Rolf, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, insgesamt gut zu bewerten, bedauern jedoch, dass Sie Ihr Zimmer dieses Mal nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die beschriebenen Defekte sowie für die mangelnde Sauberkeit möchten wir uns daher auch auf diesem Weg noch einmal in aller Form entschuldigen. Ihre Kritik werden wir umgehend and die zuständigen Kollegen sowohl von der Haustechnik als auch dem Housekeeping weiterleiten. Selbstverständlich wird sich unser Team wie versprochen mit Ihnen in Verbindung setzen um etwaige Kompensationen zu besprechen. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


90%

From: anonymous07.04.25

Wir kommen immer wieder gerne hierher.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, toll, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis, unser Gluten freies Brot betreffend, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


91%

From: anonymous07.04.25

Tolles Hotel, meist bemühtes Personal, leckeres Essen. Preis pro Nacht sehr hoch. Eine Minibar im Zimmer für kühle Getränke, wäre nett gewesen. Der Teppich könnte mal ausgetauscht werden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


76%

From: anonymous07.04.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben. Es freut uns, dass Sie sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten und unsere Vorzüge wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein, um Sie dann sogar vollständig für unser modernes Haus im Herzen Berlins zu gewinnen. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


97%

From: anonymous07.04.25

Freundlich, hell, für alles gut geeignet
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2662 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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