Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2348 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
66%
von außen sehr gut, von innen Renovierungsbedürftig
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
28.11.25
77%
Angenehmes Hotel, allerdings fehlte mir die Möglichkeit die Treppen ganz bis ins Erdgeschoß zu nutzen, das find ich ungünstig. Immer aus dem erste Stock Fahrstuhl zu fahren ist nicht so schön.
Ich war mit meiner Frau unterwegs und wir hätten gern etwas mehr Platz für Bekleidung im Zimmer gehabt.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
28.11.25
63%
Friendly personnel, very uncomfortable mattresses and pillows, double charge(with refund), the room wasn’t cleaned even after we asked for it.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
28.11.25
97%
Danke für den sehr angenehmen Aufenthalt! Noch besser wäre es mit einem zugänglichen Treppenhaus gewesen: Vom 2. OG ist das speziell zu Stoßzeiten deutlich schneller als der Aufzug, außerdem bewege ich mich gerne, wenn möglich.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
28.11.25
97%
Geräumig und sehr gut ausgestattet
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
28.11.25
77%
Es war alles gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr nettes Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.11.25
82%
Funktionelles Business-Hotel, freundliche bemühte Mitarbeitende.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel zufrieden waren. Hoffentlich dürfen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.25
95%
Das ganze Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit! Und das Essen war perfekt! Danke für den tollen Aufenthalt! :)
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nadine,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.25
90%
Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem H4 Hotel eine erholsame Zeit in modernem Ambiente, sowie zentraler Lage verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.25
94%
Reichhaltig, abwechslungsreich, gute Qualität
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Günther,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.11.25
73%
Schönes Hotel in toller zentraler Lage!
Die Zimmer mit Teppich und das WC leider ziemlich abgewohnt und abgenutzt, sehr unangenehm . Gibt wohl schon einige Zimmer mit Laminat.
Personal an Rezeption und Frühstücksbereich sehr freundlich und bemüht.Tolles Frühstück!
Müsste halt häufiger Instand gehalten werden, bei dieser hohen Auslastung an Gästen!
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Schween,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Schön, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die unansehnlichen Flecken auf dem Teppich sowie die unansehnliche Toilette bitten wir vielmals um Verzeihung und haben diesbezüglich bereits Vorkehrungen getroffen. Eine ausgiebige Grundreinigung und je nach Verschmutzung auch ein Austausch des Teppichs gegen Laminat wird in den kommenden Tagen erfolgen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.11.25
96%
Hotel ist sehr zu empfehlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr wunderbares Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihre lobenden Worte zu schätzen und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.11.25
93%
Prima. Hat mir gut gefallen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass unser komfortables Haus einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.11.25
86%
Sehr unattraktiver Eingangsbereich (wirkt eher wie in einer Autovermietung). Gänge und Zimmer sind okay.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Uwe,
für Ihr tolles Feedback, welches bestätigt, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten, möchten wir uns bedanken. Schade nur, dass nicht all unserer Kollegen Ihren Erwartungen von freundlichem und serviceorientiertem Verhalten entsprachen. Bitte entschuldigen Sie die unschönen Erfahrungen an unserer Rezeption und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen in einem intensiven Gespräch mit unserem Empfangsteam aufgreifen werden, um neben aller Professionalität nicht die Leidenschaft als Gastgeber zu vernachlässigen. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches von unserer üblichen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.11.25
91%
Very satisfied, staff was nice and location was great
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear Niko,
We are happy that you enjoyed your vacation with us and we would like to thank you for sharing your kind thoughts. How great to know that our conveniences as well as super service features were to your satisfaction and made your stay delightful. We already look forward to your next visit.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.11.25
97%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gitte,
tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser komfortables Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns im H4 Hotel am Alexanderplatz willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.11.25
97%
modernes Hotel. Perfekte Lage. Als Tagungshotel sehr zu empfehlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Wolfgang,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.11.25
87%
Ich war zufrieden und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich würde jederzeit wieder buchen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Heylmann,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.11.25
100%
Excelente, las habitaciones de lo mejor, amplias y muy cómodas.
Imperdible este hotel en Berlín.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Juan Carlos,
Thanks a million for sharing kind feedback. We are delighted that you gained positive impressions at our H4 Hotel and enjoyed a pleasant stay. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time with us in Berlins lively city center.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.11.25
56%
Kein schönes Zimmer, leider viele schmutzige Stellen, verschimmelte Minibar, ohne Getränke
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Hallo Lena,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres H4 Hotels überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, mangels Sauberkeit in Ihrem Zimmer, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard und Anspruch an uns selbst. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst und zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Meinung hierzu verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.11.25
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