Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2438 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
84%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Ali,
für Ihr freundliches Feedback, zum Aufenthalt in unserem Hause, möchten wir uns bedanken. Wie schön, dass Sie positive Eindrücke sammeln konnten und eine erholsame Zeit bei uns in angenehmem Ambiente verbrachten. Die Regendusche in Ihrem Zimmer werden wir uns umgehend anschauen und bitten für die Umstände um Entschuldigung. Gern heißen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem H4 Hotel willkommen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
82%
Wir kommen jederzeit wieder. H4 mit der Executive Lounge ist einfach super.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback abzugeben, welches Ihre positiven Aufenthaltserfahrungen widerspiegelt. Wir freuen uns, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
94%
Alles in allem
Sehr Empfehlenswert
Dank vor allem an das Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Der Dusche in Ihrem Zimmer wird sich unser Team der Haustechnik annehmen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
77%
Im Großen und Ganzen ist das Hotel weiter zu empfehlen. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen und sollte ausgebessert werden. Die Duschen in den Zimmern sind leider eine Zumutung (wir hatten 3 Doppelzimmer gebucht und keine Regendusche war in Ordnung, auf 1 Zimmer ging sie gar nicht, auf den anderen beiden spritze das Wasser überall hin, aber nicht dahin, wo es hinsollte). Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Mandy,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches, zu unserer Freude, insgesamt positiv ausfiel. Für die Mängel in den Zimmern entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Es wäre toll, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein dürften, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
80%
Prima hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Peter,
Thank you for sharing a kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance at our modern city hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
71%
Prima hotel, niet te veel van verwachten. Het doet wat het moet doen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mike,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 71% rating and kind words we are glad that you overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to convince you of our excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host in Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
80%
Insgesamt ein ordentliches Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gregor,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables H4 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.10.23
72%
Het voldeed aan hetgeen ik nodig had. Koffiezet apparaat en water was een pluspunt. Ik miste op de badkamer een kleine doek en het gebruikelijks setje (wattenstaafje etc.)
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your efforts to share a kind review which confirms the positive impressions of your recent stay. Next time please just ask us for additional amenities like vanity kits and we will be happy to bring it up to your room. To fully convince you of our great advantages as well as excellent hospitality we hope to meet again.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.10.23
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Ihnen unsere tollen Vorzüge gefallen haben und Sie eine super Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Ihre Eindrücke verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.10.23
100%
Das Hotel liegt super, bietet neben ausreichend großen Zimmern noch Fitness und Sauna.
Ich bin regelmäßig und sehr gerne Gast hier.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Rainer,
ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem H4 Hotel stets rundum wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.10.23
83%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for having stayed at our H4 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback is appreciated and will be discussed with our responsible colleagues. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.10.23
93%
ok etwas unpersönlich, Massenabfertigung, Frühstück war sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihre tolle 93% Bewertung und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in komfortablem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und entschuldigen uns für Ihre unschönen Erfahrungen in unserem Restaurant. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback sowohl an unser Serviceteam, als auch an den Küchenchef weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.10.23
86%
We had a nice stay.
The staff were friendly and helpful.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Charlotte,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay at our modern H4 Hotel. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Please visit us again someday and enjoy another great abidance in nice atmosphere as well as super central location.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.10.23
100%
Extremely good. The staff very friendly and accommodation just perfect and clean. Walking distance if you want from the main things if you don't want to walk the Uber charges 6 Euros to get you to the main things.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Diana,
We are grateful for your brilliant review as a result of the positive impressions you gained while staying at our H4 Hotel. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant abidance and we look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.10.23
83%
Ein gutes sauberes Mittelklasse Hotel mit sehr freundlichem Personal, gerne wieder.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn die beschriebenen Umstände Ihren Gesamteindruck etwas trübten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Teammeeting zur Sprache bringen werden. Insbesondere auf einwandfreie Zimmer sowie Nachhaltigkeit legen wir großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch so bleibt. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke während eines zukünftigen Besuches zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.10.23
85%
Good experience, nice location, and pleasant staff.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the kind thoughts of your recent abidance with us and our future guests. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel and experienced attentive hospitality. To enable your future visit even more delightful we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.10.23
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Nedim,
We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future abidance just as enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.10.23
88%
Excellent
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H4 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced an attentive service. We look forward to welcome you back again someday for another delightful abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.10.23
84%
Mi sono trovato bene
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Calogero,
Thank you for your time to leave us a nice review of your recent abidance at our hotel. We appreciate your kind words and we are glad that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.10.23
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