Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2450 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
94%
Très satisfait. Lounge très agréable et bien achalandé. Chambre très grande.
Nous avons passé un très bon séjour. Merci. Nous avons vu que vous ouvrez un H4 à Paris. Nous n'hésiterons pas de le tester
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Claudine,
Thanks a lot for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced great guest oriented service features. You are right, we are opening a lovely H4 Hotel in Paris and we look forward to welcome you there as well.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.07.24
85%
Gut freundlich sehr gut gelegen Preis Leistung stimmt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.07.24
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Many thanks for having stayed at our H4 Hotel and for giving us a great rating. We are happy that you enjoyed your abidance and we would be pleased to welcome you back again soon for another delightful time in the heart of Berlin.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.07.24
93%
The hotel was exactly as we wished. Located near public transport, quiet environment, safe surroundings. The room wasn’t big but well organised and maintained and gave as a pleasant staying. The breakfast was great and the staff at the dining room and in the hotel were very nice and attentive. We highly recommend this hotel.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H4 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced an attentive service. We look forward to welcome you back again someday for another delightful abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.07.24
93%
Loved the stay! However we were promised a technician on Monday to fix the bathroom door that could not close. It was not fixed.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a super review of your recent visit to our H4 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences which made your abidance delightful. However we apologize that your bathroom dorr has not been fixed during your stay and we promise to discuss the issue with our responsible colleagues from the reception as well as maintenance. Please visit us again someday and enjoy an even more delightful time.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.07.24
100%
Perfecta
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Javier,
Many thanks for sharing your beautiful review. We are delighted to know that you were impressed by our service quality and conveniences which made your stay that comfortable. Your feedback is a great motivation for us to consistently maintain the standard that you experienced and we look forward to the next opportunity of being your host in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.07.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig von den tollen Vorzügen unseres modernen Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.07.24
92%
Vorzeitiger CheckIn war problemlos möglich, genügend Parkplätze in der Tiefgarage vorhanden und das Zimmer sehr sauber und gepflegt.
Da wir uns nicht viel im Zimmer aufgehalten haben, war Ausstattung und Komfort für uns völlig ausreichend und würde auch für längere Aufenthalte einen sehr guten Maßstand setzen. Einziger Kritikpunkt ist der Kühlschrank der Minibar, welcher nicht annähernd kühl war.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Krumbholz,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Für die defekte Minibar in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen und werden diese umgehend austauschen. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.07.24
100%
Perfect!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for posting a lovely review which is confirming your delightful time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we already look forward to welcome you back again someday for another wonderful stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.07.24
82%
Sehr gut! Ausgenommen ist leider der Zimmerservice.
Uns wurden Handtücher in die Hand gedrückt und zwei Kaffeekapseln
Die Sprachkenntnisse des Personals reichten nicht aus zu verstehen, dass das Zimmer in einer Viertelstunde geputzt werden kann.
Kurz danach kam dann jemand, unabhängig davon, der fragte, ob saubergemacht werden sollte???
Kein Problem, ich brauche niemanden, der mein Bett macht, aber....
Toilettenpapier sollte nachgelegt werden und, falls Handtücher auf dem Boden liegen, sollten sie schon entfernt werden.
.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Für den unaufmerksamen Service unserer Mitarbeiter vom Housekeeping entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, so etwas, wie von Ihnen angemerkt, darf nicht passieren und wir versichern Ihnen, dass wir dies auch nicht tolerieren. Ein klärendes Gespräch mit den zuständigen Kollegen wird unsererseits erfolgen, um hier wieder unserem gewohnten Qualitätsniveau zu entsprechen. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder einmal, damit wir Ihre Meinung verbessern können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.24
90%
The room was very small and there was no place to storage the luggage. Also very little room to hang your clothes. The shower worked a bit odd - water pulsed from warm to hot every 5 seconds.
However otherwise the beds were nice, enough of pillows, very nice linens. The house keeping was good, the noise from other rooms was minimal. And the aircon worked beautifully and was quiet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Anja-Liisa,
Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with mostly positive impressions. However we apologize for the changing water temperature in your shower and assure you to replace the faucet immediately. Please come back soon for an even more delightful abidance with us in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.07.24
83%
zu empfehlen
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe/r Silvan,
für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vollständig von den tollen Eigenschaften unseres Hauses zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
83%
Ich bin sehr zufrieden mit dem Hotel.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
93%
Satisfying
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for leaving us a lovely review. How nice to know that your stay at our H4 Hotel was enjoyable and associated with positive impressions. We would be more than happy to enable your next visit just as pleasant and already look forward to your future booking.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.24
100%
Excellent stay in a great hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.24
93%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for having chosen our hotel and for taking the time for this assessment. It´s
very important for us to get the opinion and comments our guests, since it will help us to maintain
the standard of the hotel and its quality of service.
Best regards from Berlin,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.24
96%
Das Hotel hat vollumfänglich unseren Ansprüchen dieser Reise entsprochen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.07.24
90%
Preis/Leistung sind sehr gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Gräfe,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.07.24
96%
Sehr schönes, modernes Hotel in sehr zentraler Lage.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.07.24
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.24
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