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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2450 evaluations

Our latest ratings:
1960 evaluations, show
429 evaluations, show
49 evaluations, show
11 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


83%

From: Sandro V.09.07.24

Es war ein Gutes Hotel mit einem Leckeren Frühstück.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Sandro, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H+ Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.07.24


100%

From: anonymous09.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.07.24


83%

From: anonymous08.07.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie dann sogar vollständig für uns zu gewinnen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


100%

From: Deniz08.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Deniz, herzlichen Dank für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel so fantastisch zu bewerten. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten in vollem Umfang überzeugten und Sie eine wunderbare Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen und erneut begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


96%

From: anonymous08.07.24

Sehr schöne Unterkunft. Gerne wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


96%

From: Enrique08.07.24

MUY BUENA EXPERIENCIA EN GENERAL. SERVICIO Y ATENCION DEL PERSONAL CON MUY DISPOSICION. ME GUSTO MUCHO QUE NOS GUARDARAN EL EQUIPAJE TRAS EL CHEK OUT HASTA EL MOMENTO DE IR AL AEROPUERTO.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Enrique, Many thanks for sharing wonderful feedback of your stay at our H4 Hotel in the city center of Berlin. How lovely to know that our modern style as well as warm hospitality met your expectations and made your time so enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


76%

From: Nicole08.07.24

Die Mitarbeiter sind super, das Hotel ist soweit sauber. Aber so langsam kommt alles in die Jahre und an der einen oder anderen Stelle herrscht Renovierungsbedarf. Insgesamt fühle ich mich aber wohl im Hotel. Die Lage ist unschlagbar.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Nicole, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


97%

From: anonymous08.07.24

Gutes Haus
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


88%

From: GS08.07.24

Bin zufrieden. Das Frühstück war prima.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


96%

From: anonymous08.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


60%

From: Wolfgang08.07.24

Lage ok, Hotel nicht so toll - wuerde dort wahrscheinlich nicht wieder bleiben.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Wolfgang, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Für die erhebliche Unachtsamkeit unseres Teams sowohl vom Housekeeping als auch der Technik möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass solch gravierende Mängel keinesfalls unser herkömmliches Qualitätsniveau sowie Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und ein klärendes Gespräch mit unseren zuständigen Kollegen wird noch heute erfolgen. Des Weiteren werden wir Ihr Zimmer umgehend instand setzen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


100%

From: anonymous08.07.24

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, How lovely to see your awesome feedback confirming the delightful impressions of your recent stay at our H4 Hotel. We are more than happy that your experiences met your idea of a pleasant abidance in every way and made you share a beautiful review. Please come back soon for another memorable time with us in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


92%

From: anonymous08.07.24

I recommend The Hotel! Woulddefinitely return!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, How lovely to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our conveniences just as much as our great quality level. Thanks a lot for sharing your kind thoughts and for rating us with super 92%. We look forward to enable your future visit just as comfortable and delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


100%

From: Einar S.08.07.24

Everything was excellent 🫡
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Einar, We are grateful for the fabulous review of your recent stay with us. How lovely to read your beautiful comment confirming your positive impressions and appreciation for our daily efforts. We can’t wait to welcome you back again someday for another delightful abidance at our modern city hotel. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


88%

From: anonymous08.07.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine super Bewertung abzugeben. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie eine schöne Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


100%

From: anonymous08.07.24

Fantasitc
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are delighted about the lovely review of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations to the fullest and enabled your time with us enjoyable. Please come back again soon for another memorable abidance and re-experience our warm hospitality. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.07.24


100%

From: Mike O.07.07.24

Really enjoyed staying here. It's proximity to Alexanderplatz Station meant I was able to travel easily to all my chosen sites using my BVG pass (excellent value).
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mike, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our modern hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in the heart of Berlin. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.24


64%

From: Hintemann07.07.24

Überteuert
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Frau Hintemann, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem komfortablen City Hotel nicht vollständig erfüllen konnten. Für den unansehnlichen Fleck auf dem Polster am Eingang möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden diesen umgehend beseitigen. Zudem tut es uns leid, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gern möchten wir Ihnen diesbezüglich mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Zimmerpreise stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaiger Veranstaltungen in Berlin richten. Dieses Mal ist tatsächlich die EM, Auslöser für die erhöhten Raten, was aktuell in fast jedem Berliner Hotel der Fall ist. Eine günstigere Buchung ist jedoch die meiste Zeit im Jahr über möglich und wir hoffen eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, damit wir Ihre Meinung verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.24


88%

From: anonymous07.07.24

Zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.24


100%

From: Bauer07.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for having stayed at our hotel and for giving us such an awesome rating. How lovely to know that with our guest oriented service and great comfort we have managed to fully satisfy your expectations of a delightful abidance. Please come back soon for another wonderful time in nice atmosphere and convenient location. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.07.24


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2450 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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