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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2375 evaluations

Our latest ratings:
1902 evaluations, show
413 evaluations, show
49 evaluations, show
10 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


88%

From: anonymous07.03.23

Friendly and helpful
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Berlin! Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.03.23


90%

From: anonymous05.03.23

Im Gesamten ein sehr empfehlenswertes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.03.23


100%

From: Allan02.03.23

Very good, was there for 1 day
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Allan, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are delighted that you had such a wonderful time with us and we are very thankful for sharing your positive impressions. Hopefully we can welcome you back again soon for another memorable abidance in the city center of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

02.03.23


86%

From: Suki28.02.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Suki, We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay at our H4 Hotel and that you acknowledged our present conveniences just as much as our warm hospitality. Your suggestion for improvement regarding to our breakfast selection also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.02.23


96%

From: anonymous28.02.23

Tolles Hotel immer wieder gerne zu Besuch dort
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, danken wir Ihnen von Herzen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Schon heute freuen wir uns auf Ihr Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

28.02.23


97%

From: Jörg27.02.23

Sehr schöner Saunabereich
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende tolle Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.23


96%

From: anonymous27.02.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent and pleasant abidance at our hotel a great rating. We are happy that you experienced super guest oriented service and warm hospitality which made your time with us delightful. Please visit us again someday for another enjoyable stay in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.23


92%

From: anonymous27.02.23

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.23


97%

From: Kühnel27.02.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Kühnel, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.23


92%

From: anonymous27.02.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent and pleasant stay in Berlin. We are happy that your positive impressions made you leave us such a great rating and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.02.23


82%

From: anonymous26.02.23

Im Zimmer war es für mein persönliches Empfinden zu kalt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 83% einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Für Ihr kühles Zimmer entschuldigen wir uns hingegen. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an! Gern sind wir dabei behilflich, die gewünschte Zimmertemperatur einzustellen, denn in unserem Hause muss wirklich niemand freieren. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.23


100%

From: anonymous26.02.23

it was lovely
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for rewarding us with such a kind review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant stay as we love giving our very best to provide an excellent service. Please come back again someday and re-experience our great comfort as well as warm hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.23


80%

From: anonymous26.02.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig für unser modernes H4 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.23


85%

From: anonymous26.02.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.23


83%

From: Dr. Wolfgang M.26.02.23

Wir würden erneut kommen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Dr. Moehrs, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.23


86%

From: anonymous26.02.23

Ein sauberes und ordentliches Hotel mit freundlichem Personal, das gut für Geschätsreisende geeignet ist.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Verzeihung bitten, nehmen wir uns zu Herzen und fänden es super, wenn wir eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein dürften. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.02.23


100%

From: anonymous25.02.23

Lo consiglio!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, We couldn't be happier about the fact that the positive impressions of your recent stay made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next abidance just as delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.02.23


100%

From: anonymous25.02.23

Third time I've stayed there (first 2 were at H2 next door). I know the area and feel comfortable there.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for your loyalty and for the lovely review of your third stay with us. We are happy about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our comfy H4 Hotel and we can't wait to enable your future visit just as delightful. Looking forward to meet again soon we remain with kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.02.23


83%

From: anonymous25.02.23

Ich hätte mir etwas mehr Ordnung in der Lounge und vor den Aufzügen gewünscht, da standen tagelang leere Flaschen und anderes Geschirr herum.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Ihren Hinweis zu unseren Serviceleistungen nehmen wir uns zu Herzen und bitte Sie für die unschönen Erlebnisse um Verzeihung. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.02.23


84%

From: Poyraz25.02.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your time to leave us a kind review of your stay experiences at our hotel. Good to know that you enjoyed being our guest and that most of our amenities were to your satisfaction. We also appreciate your suggestion for improvement which will be considered and we hope to fully convince you of our quality level during your next stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.02.23


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2375 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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