Hotel reviews H2 Hotel Mainz - Official website
Book
Book your hotel

Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1465 evaluations

Our latest ratings:
1239 evaluations, show
205 evaluations, show
14 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


86%

From: anonymous12.03.25

Zoals steeds vriendelijk en hulpvaardig personeel, zeer mooi hotel en lekker ontbijt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback! We are delighted that you enjoyed our friendly and helpful staff, the beautiful hotel, and the breakfast. Your positive reviews regarding cleanliness, friendliness of the staff, and value for money mean a lot to us. We take your comment about our breakfast very seriously and will continue to work on improving this area even further. It's great to hear that you would recommend us! We hope to welcome you back soon and offer you another pleasant stay. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.03.25


96%

From: anonymous11.03.25

Alles sehr gut: Empfang, Einrichtung, Moderne, Frühstück, Ruhe.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren, insbesondere mit dem Empfang, der Einrichtung, dem Frühstück und der Ruhe. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


92%

From: K. W.11.03.25

Sauberes und gut angebundenes Hotel, aber insgesamt sehr basic.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Zimmerbedingungen, insbesondere hinsichtlich der Temperatur und der WLAN-Verbindung, nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies mit unserem Technik-Team prüfen, um zukünftigen Gästen eine bessere Erfahrung zu ermöglichen. Die Gestaltung des Zimmers entspricht dem modernen H2 Hotel Konzept, das auf ein funktionales und dennoch gemütliches Design setzt. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


91%

From: Anna11.03.25

Sehr schönes Hotel was für die Verhältnisse wirklich günstige Angebote hat. Sehr gute Lage, dadurch, dass man nah an der Stadt und direkt am Rhein ist
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anna, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Sie die gute Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit und das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback hinsichtlich der Handtücher und des Toilettenpapiers sowie der Situation im Frühstücksbereich mit unserem Team besprechen, um die Abläufe weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


80%

From: anonymous10.03.25

Sehr nettes Hotel in guter Lage, leider keine Parkplätze!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels sowie die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit den Parkmöglichkeiten hatten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


88%

From: Sabine und M.10.03.25

Schönes neues Hotel, unkompliziert und für ein Wochenende ideal.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine und Michael, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich eines Schrankes nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


63%

From: Izabela e Nuno R.10.03.25

Gutes Hotel, tolle Lage, bequemes Bett, bei manchen Dingen fehlt die Aufmerksamkeit.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Izabela und Nuno, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Ihre Anmerkungen zum Kopfkissen, dem Personal im Frühstücksbereich und der Reinigung der Tische nehmen wir sehr ernst und werden diese Themen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir als modernes H2 Hotel Budget Hotel Wert auf ein funktionales und unkompliziertes Erlebnis legen, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht in allen Bereichen zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


94%

From: anonymous10.03.25

Tiptop
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


93%

From: anonymous10.03.25

Angenehmes Hotel in guter Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere die Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir danken Ihnen auch für die Rückmeldung zum Frühstück und der allgemeinen Erfahrung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


94%

From: Elisabeth und Ismail B.09.03.25

Sehr gepflegtes Hotel mit tollem Konzept, den großen Frühstücksraum zu jederzeit offen zu halten. Dadurch sehr viele Sitzmöglichkeiten usw. Das Personal ist sehr hilfreich, nett und professionell. Sonderwünsche werden erfüllt. Wir kommen immer wieder sehr gerne.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Elisabeth und Ismail Bahar, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotelkonzept und insbesondere der stets offene Frühstücksraum gefallen haben. Es ist toll zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams sowie der Ausstattung des Hotels zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


82%

From: anonymous09.03.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Wochenende in Mainz genießen konnten. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zur Funktionalität des WLANs nehmen wir ernst und werden dies entsprechend überprüfen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl das Frühstück als auch unser Bistro gefallen haben und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: anonymous09.03.25

Wieder sehr angenehm war der Aufenthalt über ein Wochenende - diesmal schon vertrauter. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin an der Concierge hat uns sogar erkannt. Das brachte extra persönlichen Touch und vielleicht auch gewisse „mainzigartige“ Gastfreundlichkeit - merci. Sehr gerne kommen wir beim nächsten Mal wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder genießen konnten und dass die persönliche Gastfreundschaft der Mitarbeiterin an der Concierge einen besonderen Eindruck hinterlassen hat. Wir sind stolz darauf, Ihnen diese "mainzigartige" Gastfreundschaft bieten zu können! Es ist toll, dass Sie sowohl mit unserem Frühstück als auch mit der Atmosphäre und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: anonymous09.03.25

Das Hotel bietet ein super Preis-Leistungsverhältnis. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst mit einer Ersatzzahnbürste könnte die Rezeption um 00:30 Uhr noch helfen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Es ist schön, dass wir Ihnen auch in der späten Stunde weiterhelfen konnten – Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


100%

From: Marcus09.03.25

Perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Marcus, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


94%

From: Julia H.09.03.25

Alles prima, danke!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Julia Heine, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit der Sauberkeit, dem Frühstück und unserem Service rundum zufrieden waren. 😊 Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und zu den kleinen Details wie der Hängestange anstelle eines Schranks freut uns besonders! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns jederzeit wissen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.03.25


92%

From: anonymous09.03.25

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


93%

From: anonymous09.03.25

Sehr offen, hell und modern
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser modernes, helles Ambiente sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Schön, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat – falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.03.25


100%

From: anonymous09.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: Daniela09.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    80 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


80%

From: Yannick09.03.25

Y
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    80 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Yannick, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1465 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
Book now