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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1509 evaluations

Our latest ratings:
1279 evaluations, show
209 evaluations, show
14 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


100%

From: Heidi Z.11.04.25

Super Preis-/Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Heidi Zehnder, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben – genau das ist uns ein großes Anliegen. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

11.04.25


100%

From: M.Wernikowski11.04.25

Die Hotelkette war mir bislang unbekannt, steht nun aber definitiv auf der Liste wenn ich irgendwo ein Zimmer benötige. Die technische Ansteuerung des Zimmerlichts war mir komplett neu, aber als technikaffiner Mensch finde ich es genial. Ebenso die Steuerung der Systeme durch die Touchpanels. Das erste Zimmer, 241, hatte leider einen defekten Fernseher - der oben erwähnte junge Mann schaute sich das Problem kurz selbst an und gab mir ohne zu Zögern ein Ersatzzimmer, 516, in selber Qualität und mit TV. Schnell und Lösungsorientiert.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und wir Sie mit unserem Haus sowie der technischen Ausstattung überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben – Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden geben wir mit Freude weiter. Auch der reibungslose Zimmerwechsel und die lösungsorientierte Unterstützung durch unseren Kollegen zeigen, wie wichtig uns das Wohl unserer Gäste ist – danke, dass Sie das hervorheben. Dass unsere Hotelkette nun einen festen Platz auf Ihrer Liste hat, ehrt uns sehr. Und wer weiß – vielleicht dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns oder in einem anderen H-Hotel begrüßen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

11.04.25


100%

From: anonymous10.04.25

Sehr schönes, modernes Hotel für junge und jung gebliebene Menschen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Dung, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Konzept gefällt und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – besonders Ihre Beschreibung als Hotel für „junge und jung gebliebene Menschen“ zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht 😊 Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

10.04.25


90%

From: Anonymous10.04.25

Sehr cooles Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes H2 Hotel als „sehr cool“ empfunden haben – genau so soll es sein! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Mainz begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

10.04.25


85%

From: HANSJURGEN10.04.25

Als Radfahrer der auf dem Rheinradweg auf Tour ist, die Lage Sensationell. Aber wenn Mann müde im Dunkeln ankommt, düstere Gestalten ums Haus herumlaufen und dann sollst ein 10000, in Worten zehntausend, Euro teures Touen Elektro Fahrrad unbewacht einfach so 10m vom Haus entfernt abstellen, NoGo Platz keiner da? ZB kleine Ecke von Aussensitzplätze, muss ja nur sehr klein sein. Aber denke ohr habt das nicht nötig, aif den Trend mit Radreisenden aufzuspringen. Seif wohl immer zu 100% ausgebucht
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hans Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses am Rheinradweg gefallen hat – gerade für Radreisende ist das natürlich ein echtes Highlight. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft nicht rundum sicher gefühlt haben und keine geeignete Abstellmöglichkeit für Ihr hochwertiges E-Bike vorgefunden haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Die zunehmende Zahl an Gästen, die mit dem Fahrrad unterwegs sind, bestätigt ganz klar den Trend – und auch unseren Anspruch, zukünftig noch fahrradfreundlicher zu werden. Ihre Idee mit einem geschützten, gut sichtbaren Abstellplatz ist sehr hilfreich. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihre Reise in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen – dann vielleicht mit einer passenden Lösung für Sie und Ihr Rad. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

10.04.25


83%

From: Merbach10.04.25

Schönes neues ruhig gelegenes Hotel. Zimmer ausreichend geräumig und sauber.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem ruhig gelegenen Hotel wohlgefühlt haben und sowohl mit der Sauberkeit als auch mit der Zimmergröße zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

10.04.25


88%

From: Anna A.09.04.25

Alles in allem wieder sehr gut.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anna Ananias, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Toilettenpapier und dem Abfluss in der Dusche und werden diese Punkte umgehend beheben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.04.25


85%

From: Dr. H.09.04.25

Immer wieder gerne. Lage, Zimmer, Mitarbeiter top top
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Dr. Hattmann, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte zu Lage, Zimmer und unseren Mitarbeitenden – top top freut uns wirklich sehr! Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise zur WLAN-Verbindung, zum Frühstück sowie zur Auswahl im Bistro. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen – das ist für uns das schönste Kompliment! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.04.25


86%

From: De A.09.04.25

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Und nettes freundliches Design.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe De Alwis, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis überzeugt hat und Ihnen auch das freundliche Design gefallen hat. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.04.25


83%

From: anonymous08.04.25

Morgen beim Auschecken, sehr fitte und freundliche Mitarbeiterin. Hat schon vorher alles zusammengestellt und sich vorbereitet, großes Lob!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie beim Check-out am Morgen von unserer freundlichen und gut vorbereiteten Kollegin betreut wurden. Ihr Lob geben wir mit großer Freude direkt an sie weiter – so ein Feedback motiviert unser Team ungemein! Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir gerne auf, danke. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.04.25


92%

From: anonymous08.04.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    100 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen bei uns gemacht haben, insbesondere mit der Sauberkeit, dem freundlichen Service und der Qualität des Frühstücks- und Bistroangebots. Wir freuen uns auch über Ihre Anregungen und sind froh, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.04.25


96%

From: anonymous08.04.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.25


88%

From: anonymous07.04.25

Ansprechendes Ambiente, perfekt für einen Kurzurlaub in Mainz
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente gefallen hat und Sie Ihren Kurzurlaub in Mainz bei uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für eine kleine Auszeit, einen Städtetrip oder den nächsten Besuch in der Region. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

07.04.25


96%

From: anonymous06.04.25

Ein schönes modernes Hotel mit guter Anbindung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel und die gute Verkehrsanbindung gefallen haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie auch die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten und unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.04.25


73%

From: anonymous06.04.25

Sehr schönes neues Hotel .. liegt schön in Rheinnähe und ist ruhig. Alles sehr sauber und geschmackvoll. Ich würde wiederkommen aber ohne Frühstück buchen. Frühstück war echt lieblos.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre positiven Worte zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und das Design zugesagt haben – das ist genau der Standard, den wir bieten möchten. Schade, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir sehr ernst und geben sie selbstverständlich an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie dann auch beim Frühstück überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.04.25


91%

From: anonymous06.04.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.04.25


93%

From: anonymous06.04.25

Schickes Hotel, mit allem, was man fpr einen tollen Aufenthalt benötigt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie für einen schönen Aufenthalt benötigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.04.25


94%

From: anonymous06.04.25

Top
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.04.25


73%

From: k.a.06.04.25

Sehr stylisch und sehr chic. Mir hat die Parksituation überhaupt nicht gefallen. Nur mit Glück bekam ich noch einen Parkplatz. Das ist für mich ein Grund nicht noch einmal Ihr Hotel zu besuchen. Dann waren in der Tiefgarage keine Kofferkulis vorhanden. Das Zimmer war insgesamt sehr geräumig und sehr stylisch. Das Licht am Waschplatz war sehr bescheiden. Es gab keine Ablagemöglichkeiten im Zimmer. Die Lichtsteuerung am Bett war nett aber es es wäre schöner, wenn man damit auch das Licht vom Waschplatz ausschalten könnte. Was mir gefallen hat, war der große Wandspiegel. Ich denke nicht, dass ich wiederkommen werde.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass Sie mit der Parksituation und einigen Aspekten der Zimmerausstattung nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung und den Ablagemöglichkeiten sowie das Problem mit dem defekten Siphon ernst. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und das Frühstück positiv hervorheben konnten, sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim Check-out. Wir bedauern jedoch, dass die Ankunft für Sie durch die Parkplatzsituation und den defekten Siphon getrübt wurde. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu erfüllen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.04.25


91%

From: Alexandra06.04.25

Schönes Hotel, netter und guter Service. Leider wie jedes Hotel zu warm im Zimmer und mit offenem Fenster sehr laut.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und der Service gefallen haben. Wir verstehen, dass es mit der Temperatur im Zimmer und dem Lärm von außen nicht immer ideal ist. Wir werden dies intern besprechen, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.04.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1509 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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