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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1449 evaluations

Our latest ratings:
1226 evaluations, show
202 evaluations, show
14 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


90%

From: Simone K.24.03.25

Sehr zufrieden - wir kommen gerne wieder :-)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Simone, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.03.25


96%

From: anonymous23.03.25

Sehr geschmackvoll und freundlich!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und die Freundlichkeit unseres H2 Hotels gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


100%

From: anonymous23.03.25

Sehr gut. Nur schade das der Fernseher nicht funktioniert hat
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel, der Sauberkeit, dem Frühstück und unserem Personal zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Fernseher. Selbstverständlich werden wir dies prüfen und sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


96%

From: anonymous23.03.25

Sehr sauber, modern und sehr freundliche MitarbeiterInnen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der modernen Ausstattung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


85%

From: Ulrich23.03.25

Schickes neues Hotel. Trotz Entfernung zur City gute Busanbindung. Leider technische Mängel seitens Fernsehempfang in allen Zimmern, wird nur temporär gewesen sein.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser neues Hotel und die gute Busanbindung gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die technischen Mängel beim Fernsehempfang und danken Ihnen für den Hinweis. Wir werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


100%

From: anonymous23.03.25

Es war alles gut. Wir kommen gerne wieder 😊
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊 Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


96%

From: anonymous23.03.25

Wir waren das zweite Mal zu Gast, und kommen gerne bei Gelegenheit wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Treue und die freundliche Rückmeldung! Es ist großartig zu hören, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


68%

From: anonymous23.03.25

Es wurde mehr auf Design als Funktionalität geachtet. Es waren drei ruhige Tage ohne TV oder die Möglichkeit Radio zu hören. Für unsere Reklamation haben wir 7 Euro Rabatt aufs Parken laut Liste bekommen. Hätte Aufgrund der mehren Mängel etwas mehr entgegenkommen erwartet. Und nicht nur das was laut offizieller Liste für einen Mangel gilt. Das war sehr freundlich, hat aber Reklamation merklich geschult abgehandelt.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass Sie mit der Funktionalität des Zimmers nicht zufrieden waren, insbesondere mit der Toilette und dem Fernseher. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte wie die Fernseherproblematik sowie die Handseife im Zimmer umgehend an unser Team weiterleiten, um dies in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Reklamation und der Entschädigung möchten wir uns für den Eindruck entschuldigen, dass Ihre Anliegen nicht ernst genug genommen wurden. Das war keinesfalls unsere Absicht. Wir nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Kundenservices sehr ernst. Auch Ihr Hinweis zum Frühstücksangebot ist sehr wertvoll. Wir werden die Auswahl überprüfen, um sicherzustellen, dass für alle Gäste passende Optionen vorhanden sind. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, dass wir an den angesprochenen Punkten arbeiten, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


96%

From: Nico23.03.25

Gut.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Nico, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.03.25


100%

From: anonymous23.03.25

Beste Empfehlung für einen Aufenthalt im Zentrum von Mainz
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel sowie die zentrale Lage gefallen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir das bei Ihnen erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie in der Zukunft noch Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.03.25


86%

From: anonymous23.03.25

Gepflwgt, modern, stylisch
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.03.25


70%

From: peter23.03.25

gutes Mittelklassehotel in guter Lage, die Zuwegung zum Hotel ist sehr umständlich, Parkplätze in der Tiefgarage waren nicht immer vorhanden
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Peter, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.03.25


80%

From: anonymous22.03.25

-
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.03.25


85%

From: Eva22.03.25

Modernes Hotel, großes Zimmer, jedoch wenig Ablagefläche. Im großen Bad keinerlei Ablagemöglichkeit
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Eva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser modernes Hotel und die großzügigen Zimmer gefallen haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Ablagefläche nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir hier eine Verbesserung für unsere Gäste umsetzen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

22.03.25


90%

From: Toni22.03.25

Gutes modernes Hotel, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Komfortabel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Toni, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel und das reichhaltige Frühstücksbuffet gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt als komfortabel empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

22.03.25


96%

From: anonymous21.03.25

Sehr sehr gut!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.03.25


96%

From: anonymous21.03.25

Ein gutes Hotel, ich komme gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

21.03.25


100%

From: anonymous21.03.25

Obwohl es ein Hotel gehobener Kategorie ist, ist die Einrichtung sehr warm, angenehm, nicht so kalt und unpersönlich wie in anderen Hotels. Und die Mitarbeiter sind wirklich freundlich, man merkt, dass sie ihre Arbeit mögen...nicht nur penetrant "dienstleistungsmäßig" freundlich sind, weil es in ihrer Stellenbeschreibung steht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die warme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Es ist unser Ziel, den Gästen ein authentisches und angenehmes Erlebnis zu bieten, das über den typischen „Dienstleistungsmodus“ hinausgeht, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Es würde uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

21.03.25


100%

From: Dan21.03.25

Ich war das erste Mal in einem Hotel dieser Kette. Preislich liegt es im Bereich des BB / Niu in Mainz, hat allerdings das Frühstück inklusive. Das Hotel ist hell, freundlich und stylisch, das Personal jung und sehr zuvorkommend. Frühstück hat vergleichsweise grosse Auswahl und die Lage des Hotels ist prima. Der Zollhafen zum Spazieren auf der einen Seite, die Nähe zur Innenstadt auf der anderen Seite: ideal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dan, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Lage und den guten Verkehrsanbindungen freut uns, da wir stets versuchen, unseren Gästen einen komfortablen und praktischen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mainz wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

21.03.25


100%

From: Waldemar G.20.03.25

Stylisch, modern und sauber!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Waldemar Glasner, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit, dem Stil sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Frühstück und das Bistro genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.03.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1449 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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