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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1108 evaluations

Our latest ratings:
922 evaluations, show
166 evaluations, show
13 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


93%

From: Nina H.12.08.24

Optisch ein sehr guter Eindruck, stylisch und modern. Freundlicher Service und ein gutes Frühstücksbüffet. Die Lage am Zollhafen ist optimal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Nina Henseler, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem H2 Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes und stilvolles Ambiente, der freundliche Service und das köstliche Frühstücksbuffet gefallen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass die Lage unseres Hotels für Ihre Bedürfnisse günstig war. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


100%

From: anonymous12.08.24

Neues, stylisches Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


100%

From: anonymous12.08.24

Sauber, gepflegt, gemütlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


100%

From: Sascha12.08.24

Tolle, modernes Hotel, super netter Service! Großartige Lage!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Sascha, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.08.24


100%

From: anonymous11.08.24

Wir kommen gerne jederzeit wieder. Es hat uns sehr gut gefallen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen jederzeit gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


100%

From: Cristina U.11.08.24

Todo perfecto, se podría mejorar la variedad en el bufet
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Cristina Utrilla, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


73%

From: anonymous11.08.24

Gut gelegen und ruhig. Sehr freundliches Personal, vor allem Frau Schneider an der Rezeption. Gutes Preisleistungs-Verhältnis. Fenster leider nicht zu öffnen. Frühstück ausreichend. Brötchen leider nicht knusprig. Fruchtiger toller Obstsalat. Stressfreies Frühstücken (Selbstbedienung). Schöner großzügiger Frühstücksraum.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale und ruhige Lage, das freundliche Personal und der Gesamtwert gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten, insbesondere unsere Rezeptionistin Frau Schneider. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Frühstücksoptionen und werden weiterhin daran arbeiten, diese zur Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem geräumigen Frühstücksraum begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


73%

From: Clive G.11.08.24

I was happy with the hotel and staff. However I was disappointed that the car park was not accessible due to an error with the barrier. Your receptionist advised to park at the REWE car park 200 metre down the road. This car park cost me €21 which was an unexpected expense for a one night stay .
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Clive Green, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that our staff and hotel met your expectations. We apologize for the inconvenience caused by the issue with our parking barrier. Our team is committed to providing you with the best possible service and we regret any unexpected costs you may have incurred during your stay. Your feedback is very valuable to us and we will take it into account to continue to improve our service. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


93%

From: Karsten S.11.08.24

Ein sehr modernes auf die heutigen Gegebenheiten ausgelegtes Hote an einer Sehr schönen Locationen. Eventuell könnte man Hdmi Kabel auf die Zimmer legen . Und Bacon zum Rührei währe Top . Aber das ist jammern auf hohem Niveau 😉
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Karsten Smith, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als modern und schön gelegen empfunden haben. Ihre Anregung bezüglich der HDMI-Kabel in den Zimmern und des Specks als Alternative zum Rührei haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten ständig zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.08.24


80%

From: anonymous10.08.24

Wir hatten ein Komfort DZ. Um in das WC zu kommen bedarf es Kleidergröße 34. Wir haben uns blaue Flecken geholt. Koffer können nicht ausgepackt werden, da Regal oder Schrank fehlt. Im vorderen Zimmerbereich, gegenüber des großen Fensters, wäre Platz für einen kleinen Tisch mit zwei Stühlen oder Sesseln. So fanden wir es eher unkomfortabel.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Komfort-Doppelzimmer gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der Größe des WCs und des fehlenden Stauraums entstanden sind. Unsere Hotelphilosophie ist es jedoch, unseren Gästen komfortable Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


86%

From: Aydan Ö.10.08.24

Insgesamt sehr gut. Wir sind -wegen der Nähe zu Verwandten- häufig da und immer wieder zufrieden. Die Nähe zu „Liesbeth“, v.a. seit sie auch als Trattoria fungiert, ist ein zusätzliches Plus!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Özdaglar, schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H2 Hotel Mainz. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


80%

From: P10.08.24

Más almohadas en la habitación, ya que sólo hay una y es muy fina. Mejor limpieza diaria de la habitación.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


66%

From: anonymous10.08.24

sehr angenehm und prima Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


80%

From: John F.10.08.24

Need a fridge in the room
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mr. Fallon, Thank you for your positive feedback. For environmental reasons, we have decided not to have a minibar in our rooms. As an alternative, you will find vending machines at reception with a wide range of drinks and snacks at moderate prices. In addition, a minibar could not cover this wide range of offerings. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


100%

From: anonymous10.08.24

Sehr schönes Hotel in toller Lage und sehr gutem Frühstück!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser schönes H2 Hotel und die hervorragende Lage gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen ein großartiges Frühstückserlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


100%

From: Efendi10.08.24

Super erholsam entspannend super Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Efendi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen ein erholsames Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich erholen können. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.08.24


86%

From: Ein G.09.08.24

Leider zu geringer Wasserdruck beim Duschen! Und das Parkhaus stand aufgrund Defekts nicht zur Verfügung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt gefallen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich des Wasserdrucks und des Parkhauses, da wir dadurch unseren Service für unsere Gäste kontinuierlich verbessern können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.24


93%

From: anonymous08.08.24

Top Preis / Leistung
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Reisender, haben Sie Dank für Ihre tolle Bewertung. Es gibt für uns nichts schöneres, als positiv in Erinnerung zu bleiben. Über ein erneutes Wiedersehen freuen wir uns schon heute. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.08.24


100%

From: Dorothea E.08.08.24

Schönes und modernes Hotel, ordentlich und sauber. Ich hatte den Eindruck, dass auf Nachhaltigkeit Wert gelegt wird. Großer TV im Zimmer, Walk-in-Dusche, die allerdings vom Zimmer direkt zugänglich ist, kein abgetrenntes Bad. Klimaanlage. Sehr schönes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Gute ÖPNV-Anbindung.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Dorothea Eisenhut, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H2 Hotel in Mainz sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.08.24


100%

From: KC Y.08.08.24

It was an extremely modern and solidly built building. Each room was perfectly separated, allowing for a comfortable stay.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Yang, Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We are pleased to hear that you found our building to be modern and well built. Our goal is to provide our guests with a pleasant stay and we are pleased that you liked the layout of the rooms. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.08.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1108 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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