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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1469 evaluations

Our latest ratings:
1243 evaluations, show
205 evaluations, show
14 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


93%

From: anonymous09.03.25

Sehr offen, hell und modern
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser modernes, helles Ambiente sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Schön, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat – falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.03.25


100%

From: anonymous09.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: Daniela09.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    80 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


80%

From: Yannick09.03.25

Y
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    80 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Yannick, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


100%

From: anonymous09.03.25

Tolles Hotel mit Mega Preis- Leistungsverhältnis
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die Sauberkeit, das Frühstück und besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis so schätzen. Auch Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir gerne weiter! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.03.25


93%

From: anonymous09.03.25

Insgesamt sehr gepflegt, Personal sehr freundlich, Frühstück könnte abwechslungsreicher sein
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Hinweis zur Abwechslung beim Frühstück nehmen wir gerne auf und werden ihn an das zuständige Team weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: Sangmeister08.03.25

Top Immer wieder gerne Sehr freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, dem Frühstück und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.03.25


93%

From: Roland08.03.25

Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen; auch die Lage des Hotels ist sehr schoen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Roland, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Saftgläsern gerne auf und werden dies prüfen. Auch Ihre Hinweise zur Handtuchwechselhäufigkeit werden wir in Betracht ziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.03.25


85%

From: anonymous08.03.25

Sehr schönes und sauberes Hotel, freundliches Personal (mit einer Ausnahme), Snacks/Essen rund-um-die-Uhr möglich, top Lage, sehe zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Service der meisten Mitarbeiter gefallen haben. Wir schätzen Ihre positiven Worte sehr! Wir möchten uns für Ihre Erfahrung mit einer unserer Mitarbeiterinnen entschuldigen. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns für unseren Service setzen. Ihre Rückmeldung zu Natalia werden wir intern ansprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es tut uns leid, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.03.25


96%

From: anonymous08.03.25

Beautiful hotel , very nice interior , amazing breakfast in nice beautiful restaurant
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Wim Aarts, Thank you for your positive feedback! We are delighted that you liked the hotel, the interior and our breakfast. Your review means a lot to us and we are proud that we were able to make your stay so pleasant. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

08.03.25


93%

From: --07.03.25

--
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.03.25


86%

From: Elaine L.07.03.25

An excellent hotel within easy walking distance of the town. Perfect for a short stay.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Elaine Lunt, Thank you very much for your great review and your positive feedback! We are very pleased that you had a pleasant stay with us and that you particularly appreciated our central location, the cleanliness and the friendliness of our team. We would be delighted to welcome you back to one of our H-Hotels soon. If you have any suggestions or requests for your next stay, please let us know. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

07.03.25


90%

From: anonymous07.03.25

Sehr positiv
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, dem Zimmer und unserem freundlichen Team bedeuten uns viel. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden – das ist für uns das größte Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen. Falls Sie Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

07.03.25


97%

From: Schneider A.06.03.25

Angenehme super relaxt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Anton Schneider, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Sauberkeit, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur und den auseinandergehenden Betten nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um eine bessere Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.03.25


100%

From: anonymous06.03.25

Ich habe mich sehr wohlgefühlt umd komme sicher wieder,
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und bereits Ihre Rückkehr planen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und unserem Frühstück ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.03.25


93%

From: Pascale T.06.03.25

Great overstay hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Pascale Thielemans, Thank you very much for your positive feedback! We are very pleased that you felt comfortable in our hotel and would recommend it for longer stays. We particularly appreciate your words of praise for the cleanliness, friendliness of our team and the price-performance ratio. We hope to welcome you back soon! Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.03.25


100%

From: Markus06.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Markus, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.25


96%

From: Susanne06.03.25

Sehr schön, nettes Personal und sehr modern eingerichtet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die moderne Einrichtung sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstücksangebot gefallen hat – wir legen großen Wert auf Vielfalt, damit jeder Gast gut in den Tag starten kann. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.03.25


68%

From: Feuerstein05.03.25

Abgesehen vom mangelhaften Frühstücksangebot und den etwas steifen Service-Kräften waren die Mitarbeitenden nett und freundlich/hilfsbereit. Das Haus und insbesondere die Zimmer sind uns positiv aufgefallen. Schade dass es keinen Fitnessraum gibt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus und die Zimmer positiv aufgefallen sind und Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Frühstücksangebot und das Bistro nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um Verbesserungen zu prüfen. Auch Ihren Hinweis zum fehlenden Fitnessraum nehmen wir gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann hoffentlich in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

05.03.25


85%

From: anonymous05.03.25

Alles sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Das Bistro ist ausbaufähig. Mein Erap wurde nur heiß gemacht. Ws fehlte mir das Frisch Zubereitete.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr Hinweis zum Bistro und der Käseauswahl beim Frühstück ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und prüfen, wie wir das Angebot weiter verbessern können – insbesondere im Hinblick auf frisch zubereitete Speisen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

05.03.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1469 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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