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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1511 evaluations

Our latest ratings:
1281 evaluations, show
209 evaluations, show
14 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


92%

From: Abbing26.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


96%

From: Stef25.02.25

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


93%

From: Eric S.24.02.25

Very good price quality balance. Clean modern rooms.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Eric, Thank you for your great feedback and the high rating! We are very pleased that you were satisfied with our clean, modern rooms and the price-performance ratio. Your positive feedback on the cleanliness, the WiFi and the friendliness of our team also means a lot to us. We are happy to take your comment on the parking costs into account. We always strive to offer our guests a fair and comfortable service and will include your feedback in our internal considerations. We would be delighted to welcome you back soon! Best wishes, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


92%

From: anonymous24.02.25

Sehr zentral gelegenes, modernes Hotel. Äußerst freundlich und sehr zu empfehlen. Komme gern wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    80 / 100
  • How do you rate the friendliness of the service staff?
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als modern und zentral gelegen schätzen und besonders unser freundliches Team, insbesondere Amir, positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Reinigung des Aufzugs, einer zusätzlichen Ablage im barrierefreien Badezimmer sowie zur Aufmerksamkeit im Bistro nehmen wir gerne auf und werden sie intern weitergeben. Schön zu hören, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat und Sie mit dem WLAN sowie der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


94%

From: anonymous24.02.25

tolles Hotel und Preis/Leistung absolut gerechtfertigt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als „toll“ empfinden und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie absolut gerechtfertigt ist. Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Frühstück, WLAN und Bistro nehmen wir gerne an und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


100%

From: anonymous24.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


97%

From: anonymous24.02.25

Alles ok
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel, der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass auch das Frühstück und das Bistro Ihren Erwartungen entsprochen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


63%

From: anonymous24.02.25

Ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre offene und ehrliche Meinung sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter am Empfang nicht zufriedenstellend war. Wir werden das intern ansprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten eine gute Zeit bei uns verbracht haben, und werden an den Punkten arbeiten, die Sie angesprochen haben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine weitere Chance! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


100%

From: Köppe24.02.25

👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


83%

From: Martin R.23.02.25

Gegenüber unserem letzten Aufenthalt (Oktober 2024) eher ab- als aufsteigend.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere für Ihre Frau nicht optimal war. In solchen Fällen möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unser Team vor Ort zu wenden – wir helfen gerne, eine passende Lösung zu finden. Bezüglich des Frühstücks verstehen wir Ihren Wunsch nach weich gekochten Eiern. Aus hygienischen Gründen und zur Minimierung des Salmonellenrisikos verzichten wir jedoch bewusst darauf. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


90%

From: anonymous23.02.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihr Feedback und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Mainz hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


73%

From: Thomas H.23.02.25

Immer sehr nette Mitarbeiter und ein tolles Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute! Mit den besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


77%

From: anonymous23.02.25

sauberes modernes Tagungshotel in Zentrumsnähe. Parkplätze knapp. Auf dem Zimmer fehlt für mich eine kleine Kaffeemaschine. In der Lobby leider nur `Fertiggetränke`( Schorle aus der 0,2 Flasche, Aperol-Ersatz ebenso...), für einen Kurztrip ganz o.k.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber und modern wahrgenommen haben. Ihre Anmerkungen zu den Parkplätzen, der Kaffeeoption auf dem Zimmer und der Getränkeauswahl nehmen wir gerne auf und prüfen mögliche Verbesserungen. Auch den Hinweis zum fehlenden Fisch beim Frühstück geben wir weiter. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


85%

From: anonymous23.02.25

Preis Leistung super
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


100%

From: Anna23.02.25

Ich habe mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Alles war perfekt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anna, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


93%

From: anonymous22.02.25

Sehr gemütliches und geschmackvoll eingerichtetes Hotel, saubere, zweckmäßige und ruhige Zimmer
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


80%

From: anonymous21.02.25

Ein gutes modernes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Hotel und die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzung zum Frühstück und WLAN. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

21.02.25


92%

From: anonymous21.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


93%

From: anonymous20.02.25

Sehr gut!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – besonders mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams. Ihr Hinweis zur Verkehrsanbindung und zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.02.25


100%

From: Dirk A. R.20.02.25

Alles sehr ordentlich und aufgeräumt. Mobiles Arbeiten war ohne Einschränkungen möglich. Klare und einfache Kommunikation über die vorhandenen Aufsteller, sowie wirklich tolle, sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Arbeitsmöglichkeit zu schätzen wussten. Ihr Hinweis zu den Brötchen nehmen wir gerne auf – wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um hier noch weiter zu optimieren. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.02.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1511 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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