H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Official website
Book

Book your hotel

Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.


Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 3113 evaluations

Our latest ratings:
2345 evaluations, show
683 evaluations, show
72 evaluations, show
9 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Price

Room

Location

Cleanliness

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Fitness / Sport

Conference / Banquet

Availability of our customer service

Quality of Food

Reservation

Friendliness and flexibility of staff

Competence / Consulting

General experience during your stay

Wine selection

Entertainment

Variety and quality of food and beverages

Massages / treatments

Medical Care / Medical Treatment

Check-in Process

Golf course

How would you rate your overall experience?

Vehicle

Childcare

Wifi / WLAN

Private Beach

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartment

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitality

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Quality of menus

Variety of menus

Atmosphere

CES Covid 19 measures

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Laundry Service

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Accommodation

Quality of the treatments

Therapeutic activities

Bathroom

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

WiFi / WLAN

WiFi / WLAN


92%

From: Mette r.19.05.23

Så fint et hotel med god betjening
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mette, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance and appreciated our amenities just as much as the modern comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time even more delightful. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


91%

From: Stephan19.05.23

Gute Übernachtungsmöglichkeit in zentraler Lage, vor allem für einen Kurztrip.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Stephan, tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer gebrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


84%

From: anonymous19.05.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

19.05.23


83%

From: Jennifer K.18.05.23

Im Großen und Ganzen ein gutes Hotel für ein Wochenende in Berlin. Das Personal ist super freundlich. Uns hat sehr gut gefallen, dass es ein zweites Frühstücksbuffet im Nebenraum gab, da es im Restaurant sehr voll war.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Liebe Jennifer, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schickem Ambiente, sowie zentraler Lage verbringen konnten. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und die unschönen Mängel in Ihrem Zimmer entfernen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


93%

From: Familie Lang Beate, Jürgen, T.18.05.23

Trotz riesigem Gästeaufkommen, schnelle sehr freundliche Abwicklung am Empfang: wieder zu erwähnen Hr. Ali Prakash (tolles "Aushängeschild" für das Hotel). Freundliche Mitarbeiter auch auf den Hotelfluren. Gute Atmosphäre im Haus.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Familie Lang, wir sind stolz, dass unser freundliches Team und unsere tollen Annehmlichkeiten dazu beigetragen haben, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause zu bereiten. Herzlichen Dank für Ihr super Lob, welches wir freudig mit unseren Kollegen und vor allem mit Ali teilen werden. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und erneut begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


96%

From: anonymous18.05.23

sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wie schön, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie eine fabelhafte Zeit bei uns in schickem Ambiente verbrachten. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


86%

From: anonymous18.05.23

Gut für einen Kurztrip . Sehr gutes Frühstück. Toll dass es ein Bistro gibt. Für Gehbehinderte etwas zu weit bis zur S- Bahn. Zum Übernachten ok, zum Aufhalten nicht empfehlenswert.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser H2 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr nettes Feedback und finden es toll, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese zu Herzen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


100%

From: Janet Wejs H.18.05.23

Pleasant stay
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Janet, Thanks a million for your brilliant rating and lovely feedback. We are delighted that the positive impressions you gained at our H2 Hotel met your expectations of a pleasant stay. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time with us in Berlins lively city center. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


90%

From: Norbert T.18.05.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Norbert, wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


86%

From: Steven18.05.23

Overall a very good location. Comfortable and clean.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Steven, Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with mostly positive impressions. However we apologize for the changing water temperature in your shower and assure you to replace the faucet immediately. Please come back soon for an even more delightful abidance with us in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


96%

From: Vanesa18.05.23

Excelente
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Vanessa, Many thanks for sharing a wonderful feedback of your stay at our H2 Hotel in the city center of Berlin. How lovely to know that our modern style as well as warm hospitality met your expectations and made your stay so enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable abidance with us in nice atmosphere. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

18.05.23


93%

From: anonymous17.05.23

Sauberes Zentrumnahes Hotel, Preis -Leistung -Verhältniss ist sehr gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


100%

From: anonymous17.05.23

Nice hotel at a great location. Reasonable price vs service level. Very Good breakfast
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for sharing your awesome review with us and our future guests. We are delighted that you had such a wonderful time at our hotel and appreciated our advantages just as much as our warm hospitality. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


100%

From: Gritt O.17.05.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Gritt, We are grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


100%

From: anonymous17.05.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in best central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


88%

From: Schlote, H.17.05.23

Guter Standort des Hotels, wesentliche Sehenswürdigkeiten schnell zu erreichen, Zimmer relativ klein, aber für einen Städtebesuch ausreichend
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon sehr bald wieder einmal willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


86%

From: Piero17.05.23

Buono nel complesso.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Piero, Thanks a lot for giving your recent stay at our H2 Hotel a great rating. We are glad that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated. However we regret that our pillows weren’t to your satisfaction. Next time please just ask us for additional ones. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable and we would be delighted to welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


100%

From: anonymous17.05.23

Unkompliziert, tolle Ausstattung und prima Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sowie die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut im H2 Hotel am Alexanderplatz willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


96%

From: Eugen B.17.05.23

Sehr Professionelles Team untereinander eine ngute stimmung war mein Eindruck
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Eugen, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


100%

From: Ralph17.05.23

War ein schöner Auenthalt. Gut gelegen und freundliche Angestellte.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Ralph, tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten so sehr wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

17.05.23


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 3113 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
Book now