Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2797 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
93%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Fabio,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
100%
Foi uma ótima experiência, só tenho a agradecer a acomodação do hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Wesley Sousa,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We say a big thank you. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our hotel!
King regrads,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
90%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Dear Daphne,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
70%
Moderate
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
84%
pokoj odpovídající krátkému pobytu, klidný tichý, poloha hotelu vynikající
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.09.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
70%
Overall it was ok, though in other German cities on my tour I have similar (and better!) hotels for much cheaper (€75 instead of €125 per night)
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
Thank you for your stay and your feedback about our H+ Hotel. We look forward to your honest opinion about our services and our product. Of course, we are constantly striving to develop further in order to offer our customers a contemporary range and a good price-performance ratio. We would be very happy about a return visit.
Thanks and best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
74%
Wir waren schon in anderen H2 Hotels und leider, könnten wir als Gäste mehr erwarten. Dies betrifft die Sauberkeit und Qualität der Ausstattung sowie ein abwechslungsreicheres Frühstück.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stephan,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
100%
Excellent stay , fab location & breakfast . Would definitely recommend & use again if I stayed in berlin again.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mr. Riley,
thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent location and the good breakfast buffet. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
83%
Ein Hotel, das entsprechend der Beschreibungen im Netz die Erwartungen erfüllt. Die Lage ist nicht am sondern in der Nähe des Alex. Das Frühstück ist o. K., der Früstücksbereich sehr laut und unpersönlich. Das Zimmer war sehr sauber und sehr gut ausgestattet! Alles in allem eine klare Weiterempfehlung.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
82%
Good experience, could be better
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Jimena,
Thank you very much for your review and the time you took for it. We hope to be able to completely convince you on your next visit and wish you all the best until then!
King regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
96%
Great! I can’t wait to be back.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mrs. Dury,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.09.23
93%
Fijn hotel op de Alexanderplatz
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Ruud,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.09.23
91%
Ein super Hotel mit zentraler Lage und gemütlichen Zimmern.
Das Frühstücksbuffett ist sehr reichhaltig und bietet eine riesen Auswahl.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir kommen gerne wieder.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.09.23
63%
Für mich gerade noch ein gutes Hotel, würde hier wieder buchen.
Insgesamt guter bis sehr guter Eindruck.
Für diese Preiskategorie wohl o.k.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
danke für das freundliche Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Schade, dass wir bei Ihnen den gewünschten Wohlfühleffekt nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen noch einmal mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.09.23
92%
A very clean and friendly hotel. I enjoyed staying there
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear David,
Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.09.23
76%
Ich war insgesamt zufrieden und würde das Hotel wieder buchen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.09.23
96%
Pleasant and satisfactory
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Yianna,
Many thanks for your super rating and meaningful notes which we consider and at the same time apologize for. Good to know that apart from that you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.09.23
96%
Great experience and would try this hotel again.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for choosing our H2 Hotel for your recent trip to Berlin. We couldn't be happier about your lovely feedback confirming your delightful impressions and we hope to meet again very soon for another memorable stay in best central location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.09.23
73%
3 * hotel
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing a review which reflects the mostly positive experiences of your stay with us. Pity though not everything met your expectations. Please be informed that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 and free of charge. Regarding our breakfast we would have liked to know what you were missing and how we can enhance the quality in your opinion to make it more enjoyable. Hopefully we can welcome you back again someday to improve your impressions.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.09.23
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