Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2796 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
96%
Would not hesitate to return👍
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for posting a wonderful review. We couldn't be happier about the fact that your stay at our H2 Hotel was a success and our amenities as well as facilities to your satisfaction. Please come back again someday and re-experience our excellent service as well as warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.23
80%
A little disappointed with the hotel.
Not as good as my next visit to H2 in Leibzig
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Service60 / 100
Dear David,
Thank you for your recent stay and for sharing an online review with your experiences. We are glad to have reached your expectations in most aspects and enabled your abidance overall enjoyable although to our regrets not everything was to your full satisfaction. Please rest assured that your meaningful feedback will be discussed with our responsible colleagues and to improve your impressions we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.23
92%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Markus,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.23
83%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Ayelen,
We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen dürften, damit wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.10.23
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Reiner,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung Ihrer Erfahrungen. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbrachten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für uns gewinnen konnten. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Gern hätten wir gewusst, in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um einen positiveren Eindruck zu hinterlassen. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich im H2 Hotel am Alexanderplatz rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.10.23
80%
We hebben het prima naar onze zin gehad.
Afgezien van de borrelnootjes op de grond toen we aankwamen was alles prima verzorgd.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your review. Regarding to your given 80% and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us. However we apologize for the inattentive service of our housekeeping team and assure you that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.10.23
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Quino,
Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.10.23
100%
Ecxcellent
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are grateful for your amazing review and delighted to know that you enjoyed your time at our hotel so much. Thanks a million for sharing your kind thoughts with us and our future guests. Hopefully we will meet again soon.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.10.23
96%
Molto piacevole e confortevole
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance and appreciated our amenities just as much as the modern comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time just as delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.10.23
96%
Wir haben uns in dem Hotel wohlgefühlt. Das Frühstück war vielseitig, es gab sehr guten Kaffee.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Uwe,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen, in Form eines freundlichen Feedbacks, zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Bewertungen wie Ihre schätzen wir daher umso mehr. Um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem H2 Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.10.23
74%
I'm satisfied primarily because of some of the co-workers being very friendly/smiling. And the location - it's nice that there is a bistro... but it is not very cosy to sit in it - perhaps there could be a lounge area?
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your 74% rating and we appreciate your meaningful notes. Good to know that overall you enjoyed a pleasant time with us. However we kindly ask you to accept our apologies for mentioned inconveniences and assue you to discuss your feedback with our reception team. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
76%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Price60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, entsprechend Ihrer Erfahrungen, mit guten 76% zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sauberkeit bei uns im Hause für üblich GROß geschrieben wird, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
94%
Great
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our modern hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and super central location.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
97%
Würden wir immer wieder buchen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H2 Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
63%
Es war OK
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und eine Bewertung Ihrer Erfahrungen abgaben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Reinigungsteam nicht erfüllen konnten, was uns ebenso enttäuscht wie Sie, denn mangelnde Sauberkeit ist in unserem Hause gewiss nicht üblich. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form und werden bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in jeglicher Hinsicht wohl fühlen und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Leistungen unserer Kollegen vom Housekeeping weiter zu steigern. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine Chance, genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
94%
Gut gemachtes Business-Hotel. Alles da, was man für einen kurzen Aufenthalt braucht.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Peter,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass der tolle Komfort unseres modernen Hauses, sowie der gastorientierte Service unseres engagierten Teams überzeugen konnten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
84%
Buena
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our cleaning team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
88%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your great rating. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us pleasant and enjoyable. We look forward to enable your future stay just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
83%
Für einen kurzen Aufenthalt absolut akzeptabel. Grundsätzlich sauber, ruhig und dennoch zentral gelegen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und noch mehr begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.10.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews