Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2795 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
91%
Muito boa. Gostei também da segurança que o hotel oferece, pois para acessar os elevadores é preciso usar o cartão do hotel. Isso impede a circulação de não hóspedes.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a super review of your recent stay at our H2 Hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and daily efforts which made your abidance delightful. Please visit us again someday and enjoy another pleasant time in nice ambience and great atmosphere.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.10.23
80%
OK apart from the problem with firedoors, which is a major thing.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay and feedback. Good to know that apart from mentioned issue your abidance at our hotel was pleasant overall. Please be aware that our stairways should only be used in case of a fire and therefore just lead outside and not back in. Our colleagues from the front desk can help out though if guests prefer not to use the elevators due to medical reasons. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Warmest regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.10.23
100%
Все хорошо
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing this wonderful review of your recent and pleasant abidance at our H2 Hotel. We are delighted about your lovely comment and we would be more than happy to welcome you back again soon for another fantastic stay with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.10.23
80%
Sehr gut, positiv überrascht
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben. Den Fön in Ihrem Zimmer werden wir umgehend austauschen und entschuldigen uns für die Umstände. Bitte fragen Sie uns das nächste Mal nach einem Wasserkocher. Gern stellen wir Ihnen diesen zur Verfügung und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that you overall enjoyed a pleasant time at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service and warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.23
86%
Good location, nice stuff, good variety at breakfast, clean room, comfortable bed.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Erika,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.23
90%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schickem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.23
100%
wirklich alles toll
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Marco,
tausend Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir freudig mit unserem Team teilen werden. Wie schön, dass unser modernes Haus Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut bei uns im H2 Hotel am kultigen Alex willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.23
97%
Top Preis-Leistungsverhältnis
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Ihr freundliches Feedback, sowie Ihre fantastische 97% Bewertung, schätzen wir sehr und finden es toll, dass insbesondere unser super Preis / Leistungsverhältnis überzeugte. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder einmal. Wir freuen uns auf Sie!
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.10.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are thrilled how much you enjoyed your abidance at our hotel located in the city center of Berlin and we would like to thank you for your amazing rating. How lovely to know that our modern comfort as well as excellent service features met your expectation and made your stay delightful. We already look forward to enable your future visit just as memorable.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.23
73%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for staying at our modern hotel and for taking the time to review your experiences. We are glad that you overall enjoyed your abidance with us although we regret that not everything was to your full satisfaction. We kindly ask you to accept our sincere apologies for the deficient tidiness in your room as it certainly isn’t part of our norm quality level and usual neatness. Please be assured that we will consult our head of department to ensure that impeccable cleanliness is given at all times. Hopefully you will give us another opportunity to prove our excellent service features in every aspect during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.23
83%
Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck, ist aber an manchen Stellen leider schon etwas abgewohnt...
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Cornelia,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unsere Kollegen vom Housekeeping nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erlebnisse keinesfalls unser Niveau widerspiegeln und wir Ihre Anmerkung umgehend an unsere Hausdame weiterleiten werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.23
96%
Sehr günstige Lage, Orientierung innerhalb des Hauses übersichtlich, Aufzugsgeräusche sind irritierend und erschrecken
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Serviceleistungen wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.23
96%
Alles gutb
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem H2 Hotel, so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.23
90%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.10.23
97%
Нам дуже сподобалось, все чисте охайне , приємний та швидкий сервіс . Ми обов’язково повернемось ♥️
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Оксана,
How great to know that the positive impressions you experienced while staying at our hotel made you leave us and our future guests such a lovely review. We are more than happy that your time with us was delightful and our conveniences worth your appreciation. Please come back soon for another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.23
96%
Wir haben schon wieder neu gebucht.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Carmen,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf Ihr Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.23
66%
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Anna,
Thank you for your review. Regarding to your given 67% we are glad that you enjoyed your stay with us overall although mentioned inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the inattentive service of our housekeeping team and rest assured that specified issues really aren’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Besides you always have the possibility to ask us for a room change if something isn't the way you expect it to be. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our general excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.23
93%
Excelente
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Maria,
Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.23
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Franz,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer super Bewertung wissen lassen, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm werden zu lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.10.23
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