Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2797 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
100%
Je recommande l hôtel, pratique et bien situé
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Celine,
We are delighted about your positive impressions and thank you for your great review. It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time at our H2 Hotel. We would be very happy to welcome you again as our guest during your next stay in Berlin and wish you all the best for 2024.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
28.12.23
86%
Very Good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your review of our H2 Hotel. So that we can completely convince you on your next visit, we are always happy to receive tips on where we can still improve. We would be delighted to welcome you again soon.
Best regards and a happy new year!
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.12.23
97%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Matteo,
Your rating is incredible, thank you very much for visiting our H3 Hotel in Berlin. Nice to read that you liked it so much. Hope to see you again soon :-)
Best regards and a happy new year!
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.12.23
90%
Hotel perfetto per un soggiorno di pochi giorni.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
Dear Claudia,
wow - what a perfect review for your recent stay. We are very proud to count you as our guest and can't wait to welcome you again in beautiful Berlin.
Best regards and a happy new year!
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.12.23
86%
Good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Andrei,
Thank you for being a guest in our H2 Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be happy to welcome you back to our house soon and wish you all the best until then.
Best regards and a happy new year.
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
27.12.23
91%
Overall our experience was very good and we would consider staying at this hotel again.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. Next time please just ask us for additional pillows. We already look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.12.23
85%
nichts zu meckern für 2Nächte
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Löffler,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so hervorragend zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H2 Hotel solch positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in modernem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten und uns eines Tages erneut besuchen. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.12.23
70%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Herr Klinger,
danke für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass wir Sie nicht im vollen Umfang vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir etwas detaillierter von Ihnen erfahren, welche Bereiche wir, Ihrer Meinung nach, optimieren können, um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Chance bekämen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser H2 Hotel, im Herzen Berlins, gewinnen zu können.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.12.23
93%
Ottimo
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Elena,
We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future abidance just as enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.12.23
90%
Würde jederzeit wieder besuchen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie bei uns waren und sich Zeit für eine solch positive Bewertung genommen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser H2 Hotel Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollen Serviceleistungen, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewonnen haben. Es wäre super, wenn Sie uns zukünftig wieder einmal besuchen würden, damit wir Sie erneut begeistern können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.12.23
85%
Gut!
Freundlich, sauber, gute Lage für Unternehmungen in Berlin
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.12.23
100%
Top Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Haus so super zu bewerten und uns Ihre wunderbaren Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.12.23
96%
Great price-performance, really positive experience. Definitely would stay again in this hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Heini-Maaria,
We are grateful for your brilliant review as a result of the positive impressions you gained while staying at our H2 Hotel. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant abidance and we look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.12.23
100%
Muy buena experiencia
Hemos podido visitar los sitios de interés ,tanto andando como en transporte, gracias a la buena ubicación del hotel
El descanso agradable y el desayuno abundante
El personal muy atento
Gracias por todo
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with our future guests. It was a pleasure for us to have satisfied your expectations as we love giving our very best to provide excellent service and create wonderful experiences for everyone staying. Please visit us again soon for another delightful time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.12.23
96%
Buena
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay at our modern H2 Hotel. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Please visit us again someday and enjoy another great abidance in nice atmosphere as well as super central location.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.12.23
100%
ich fühle mich sehr wohl. Nachts war es mir zu warm und ich wusste nicht wie ich es kälter machen konnte.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus, in toller zentraler Lage, für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrem hervorragenden Feedback wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal einfach an. Gern sind wir Ihnen bei der Bedienung unserer Heizung behilflich. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer werden zu lassen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.12.23
57%
Ok.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Dirk,
wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt, trotz einiger positiver Erfahrungen, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, damit dies auch so bleibt. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.12.23
96%
Perfekt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre durchweg positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.12.23
94%
War wieder ein sehr schöner Aufenthalt, es gibt nichts zu bemängeln. Danke an die freundlichen Mitarbeiter und ein schönes Weihnachtsfest!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und für die super Bewertung. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast willkommen heißen durften und Sie sich in unserem H2 Hotel jedes Mal aufs Neue so wohl fühlen. Mit Freude geben wir Ihr wunderbares Lob an unser gesamtes Team weiter, welches stets dazu beiträgt, Ihre Aufenthalte so angenehm und erholsam werden zu lassen. Hoffentlich dürfen wir noch viele weitere Besuche für Sie genauso komfortabel gestalten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.12.23
88%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
How lovely to know that you enjoyed a pleasant abidance with us and appreciated our personalized service features just as much as the great conveniences. We are thankful for your super rating and we already look forward to enable your future visit just as or even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.12.23
Our Customer Satisfaction Index
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