Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2861 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
76%
sachlich, freundlich
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie sogar vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.23
76%
Goed, alleen betere hygiëne in onze kamer
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin. Regarding to your good rating we are glad that you enjoyed your time with us and especially liked our super kind team. However we would like to apologize for the lack of tidiness in your room which is not part of our usual standard and we assure you that we will consult our cleaning team to improve their attendance. We hope for another opportunity to fully convince you of our general excellent service and hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.08.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen, um Sie dann sogar vollständig für uns zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.08.23
76%
Für einen Kurzbesuch ideal. Würde aber keine Woche buchen
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre gute Bewertung und das nette Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugten. Ihren Hinweis zu unserem Empfangsteam nehmen wir uns zu Herzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Ihre Eindrücke noch verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.08.23
80%
mooie ervaring in dit hotel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.08.23
73%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 73% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise dafür bekamen, was wir hätten besser machen können. Während eines zukünftigen Aufenthaltes möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.07.23
73%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Isabel,
Thank you for rating on your recent stay at our H2 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.07.23
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price40 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Vera,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.07.23
63%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service und Reinigung möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass die erlebten Gegebenheiten nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin für unser Hotel entscheiden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
73%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
74%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mrs. Kirkeskov,
thank you very much for the good review you gave our hotel in Berlin. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.23
76%
Goed hotel voor enkele nachten.
Ideaal gelegen dichtbij centrum van Berlijn. Ook openbaar vervoer is dichtbij
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
25.07.23
68%
Gut
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Alles Gute und viele Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.07.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Reinert,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für die nachlässige Reinigung des Duschbereichs möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass die erlebten Gegebenheiten nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen und sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin für unser Hotel entscheiden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
76%
Very good
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Susanne,
thank you very much for the nice review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
Greeetings from Berlin,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
77%
Un hôtel bien situé, une chambre nickel, un petit déjeuner excellent, un personnel souriant
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Cher Delvô,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Berlin! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
76%
good breakfast with sufficient choice. the breakfast room was very noisy, hostal atmosphere
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Price80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Ann,
Thank you very much for taking time to share some nice impressions with us. We highly appreciate your comments and hope to get the chance to welcome you back again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.23
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