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Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 2832 evaluations

Our latest ratings:
2185 evaluations, show
572 evaluations, show
64 evaluations, show
6 evaluations, show
3 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant


86%

From: anonymous02.02.25

Preis Leistung ist echt in Ordnung. Frühstück war wie immer echt super. Allerdings wollte man mir erst ein Familienzimmer geben 😳. Wurde aber schnell und unkompliziert vom Personal gelöst 👍.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben und dass das Problem mit dem Familienzimmer schnell gelöst werden konnte. Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten mit den Jalousien und der Dusche gab. Wir werden dies umgehend prüfen und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


93%

From: GABI02.02.25

MUY BIEN RELACION CALIDAD PRECIO
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Gabi, Thank you for your feedback! We are very pleased that you were satisfied with the price-performance ratio. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


100%

From: Inna K.02.02.25

Great location, helpful staff, proper breakfast, clean room with the floor heating system in the bathroom. In a word, great value for money :)
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Inna, Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the location, our helpful staff, the breakfast, and the cleanliness of your room. It's great to know that the floor heating system in the bathroom added to your comfort. We're so happy that you found great value for your stay! We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


96%

From: anonymous02.02.25

Ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Miriam Silva, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


94%

From: Laura02.02.25

Everything was perfect
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Laura, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


96%

From: Coen02.02.25

Very good; especially good breakfast and central location.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Oen, Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the breakfast and the central location of the hotel. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


97%

From: anonymous02.02.25

Perfect
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Andreou, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Berlin, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


100%

From: anonymous02.02.25

Sehr gut, insbesondere ein sehr ruhiges Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Bijlsma, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen ruhigen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.02.25


100%

From: Steinborn01.02.25

Tolles Hotel, sehr empfehlenswert. War jetzt schon das zweite Mal dort und würde es immer wieder Buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Steinborn, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte zu unserem Service, der Sauberkeit und dem Frühstück sind eine große Freude für unser Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


88%

From: anonymous01.02.25

Exceptional
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Carolina Ringvall, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


90%

From: anonymous01.02.25

Z
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Markus Doerdelmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


93%

From: anonymous01.02.25

Great hotel, clean, good location and breakfast
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Olga Kluizenaar, Thank you for your great feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, the cleanliness of the hotel, our central location, and breakfast. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.25


90%

From: anonymous31.01.25

Positiv überrascht
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dieter Feige, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Sie positiv überraschen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


96%

From: Petroula30.01.25

Very good location, excellent breakfast, excellent housekeeping!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Petroula, Many thanks for sharing the beautiful impressions of your recent stay at our H2 Hotel. We are more than happy that your time with us was delightful, and our conveniences highly appreciated. Please come back again soon and re-experience our warm hospitality as well as guest-oriented service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


100%

From: Manfred E.30.01.25

sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Manfred, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H2 Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


85%

From: anonymous30.01.25

Sehr gepflegtes Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


100%

From: Mahmut30.01.25

Thx for all
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mahmut, Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance in modern ambience and great location. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


96%

From: Tom30.01.25

absolut top, sehr emfehlenswert
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Tom, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im H2 Hotel bedanken und dafür, dass Sie ein wunderbares Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen abgegeben haben. Super, dass wir Ihnen mit tollen Annehmlichkeiten und freundlichem, sowie gastorientierten Service eine solch erholsame Zeit bereiten konnten. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie während Ihres nächsten Besuches in unserem Hause aufs Neue zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.01.25


96%

From: Eve I.29.01.25

Pleasant experience with the room having all necessary amenities. The personnel was really friendly and helpful.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Eve, We are thrilled to see your awesome review confirming the delightful impressions you experienced while staying at our modern designed and central located hotel. Thanks a million for sharing your lovely thoughts and please allow us to enable your future visit just as wonderful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.01.25


96%

From: anonymous29.01.25

Das Hotel bietet keinen übermäßigen Luxus, aber alles funktioniert sehr gut, und das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H2 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

29.01.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2832 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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