Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2831 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
93%
Schön Zentral, Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück super. Was gibt's da noch mehr zu sagen?!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Die Erfurter,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Frühstück so gut gefallen haben.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung über die Zimmergröße. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Wert und die Qualität unseres Angebots anerkennen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
Schönes Hotel, freundliches Personal. Die Lage super zentral. Das Frühstück super lecker 😋
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und das leckere Frühstück genossen haben. Besonders schön ist es, dass unser freundliches Personal dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service stets auf hohem Niveau zu halten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
83%
Für einen Kurztrip ein solides Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als solide Option für einen Kurztrip empfunden haben und dass Sie die zentrale Lage geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit ernst und werden dieses Anliegen weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass unsere Standards jederzeit erfüllt werden. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und wir schätzen Ihre Meinung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sonnige Grßße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
86%
Acceptable. But booking through your website is still not possible with hotmiles, because I still can't log in. Any reply to my question about this is still not received.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Erik,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you encountered problems booking through our website and accessing Hotmiles. We understand how important it is to find a quick solution and apologize that you have not yet received an answer to your question. We will follow up on your request immediately so that we can help you further with this matter.
We are also sorry that it was too hot in your room and that there were no additional amenities such as a safe or refrigerator. We appreciate your feedback and will take it into account in our further planning.
We are pleased that you were otherwise satisfied with the cleanliness, location, breakfast and friendliness of our team. We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
It's our 5th time staying and already a 6th is planned. Highly recommended
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your wonderful review and your loyalty! We are delighted to hear that you have already stayed with us for the fifth time and have already planned your sixth stay. Your positive feedback on our rooms, cleanliness, location and friendly staff means a lot to us. It is always a pleasure to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again on your next stay!
See you soon and all the best,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
83%
Gutes Hotel, gute Lage.
Erste Übernachtung war doppelt so teuer wie die darauf folgenden zwei.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, insbesondere die Lage und die Sauberkeit. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis an Ihrem ersten Aufenthalt deutlich höher war, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Frühstücksoptionen sehr ernst. Wir werden uns bemühen, die Qualität der angebotenen Milch und weiteren Speisen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
93%
Gutes solides Hotel für kurze Aufenthalte, sehr gut gelegen, mit sehr aufmerksamen Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, besonders mit der Lage, unserem aufmerksamen Personal und dem Frühstück. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung und motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
96%
Sehr freundliches aufmerksames Personal in einem sauberen Hotel das sich in zentraler Lage befindet. Im Zimmer hört man kaum Nebengeräusche.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und aufmerksamen Personal, der Sauberkeit des Hotels und der zentralen Lage zufrieden waren. Auch, dass Sie die Ruhe in Ihrem Zimmer genießen konnten, freut uns sehr.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
96%
Great location, great breakfast. This was my second time in this hotel so I will definitely come again.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Ivan,
Thank you for your great feedback! We are delighted that you have stayed with us for the second time and were able to enjoy the central location and our breakfast. We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
Great! See you next time! We will recommend you to our friends.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that everything met your expectations. It's fantastic to know that you’ll recommend us to your friends — that means a lot to us!
We look forward to welcoming you back next time!
Warm regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.02.25
94%
Price value ratio great. Really friendly staff and helpful
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with us and that our staff made your stay even more enjoyable. We truly appreciate your suggestions regarding the breakfast selection and the lactose-free options – we will certainly consider this for future improvements.
We hope to welcome you back soon and provide you with an even better experience!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.02.25
97%
Absolut empfehlenswert!!!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Robin,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.02.25
100%
Very pleasant
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that you had a pleasant experience during your stay and that everything met your expectations. It’s wonderful to know that you were happy with the room, cleanliness, location, and especially the friendliness of our staff.
We look forward to welcoming you back in the future!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.02.25
93%
We were very pleased with our staying. The location is great, the room has everything that we needed and the breakfast was amazing
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our great location, well-equipped rooms, and amazing breakfast.
Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay!
Best regards,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.02.25
86%
good
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to rate our H2 Hotel. We are delighted that you were satisfied with your stay overall and that you gave the cleanliness and our breakfast top marks in particular.
We also really appreciate your positive feedback on the location, the rooms, the friendliness of our team and the price-performance ratio. Your feedback motivates us to continue to maintain our service at a high level and to constantly improve it.
If you have any suggestions or requests for your next stay, please let us know - we look forward to welcoming you back soon!
Best regards from Berlin,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
100%
Schönes zentrales Hotel.Zimmer und Bad waren sehr sauber, dass Frühstück war super,so wie das Personal sehr freundlich.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Melanie,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.
Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team – und Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
83%
Good
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Mai,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
96%
Laba atrašanās vieta, tuvu apskates objektiem un publiskam transportam.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We would like to thank you for your great feedback and the excellent rating! We are delighted that you were completely satisfied with your stay, our service and especially with the cleanliness, location and friendliness of our team.
If you have any suggestions or requests for your next visit, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!
Best regards
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
90%
Sauber Zimmer, gemütliche Betten, hervorragendes Frühstück, super Lage, freundliche Mitarbeiter.
Wir kommen bestimmt einmal wieder.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, den gemütlichen Betten, dem hervorragenden Frühstück und unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben.
Ihr Feedback zur Sauberkeit und Freundlichkeit nehmen wir gerne an und werden weiter daran arbeiten, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.02.25
91%
We will be back.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Tomas,
Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
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