Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Name: H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Address: Karl-Liebknecht-Straße 32a, Berlin, Berlin, 10178, DE
Telephone: +49 30 2408801-0
Price range: Pricerange : 89,00 - 332,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 88

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 2831 evaluations

Our latest ratings:

2185 evaluations, show

574 evaluations, show

63 evaluations, show

6 evaluations, show

3 evaluations, show

Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast”

1273 guests said „Perfect location”

1047 guests said „Appealing rooms”

1069 guests said „Great price”

1172 guests said „Very courteous staff”

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Service

Price

Breakfast

Restaurant

90%

From: Andreas Ramiro P.14.02.25

9,5/10 can’t complain about anything else than the language barrier. Most of the staff couldn’t speak english

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
60 / 100
Price
100 / 100

Dear Andreas, Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable, and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable time with us in best central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.25

96%

From: Horozovic13.02.25

Außer der Badetür ist alles perfekt gewesen

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel, sowie für die super 97% Bewertung, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr freundliches Feedback wissen wir ebenso zu schätzen und finden es toll, dass Sie sich ein Bild sowohl vom personalisierten Service unseres engagierten Teams, als auch vom Komfort unseres Hauses machen konnten. Die Tür Ihres Badezimmers wird sich unser Team der Haustechnik umgehend anschauen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.25

97%

From: Jonas13.02.25

Muito satisfeito.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear Jonas, Many thanks for sharing a lovely feedback. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay and we look forward to enable your future visit just as or even more enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.25

93%

From: anonymous13.02.25

Kleine Zimmer, aber sehr zentral gelegen, sehr freundliches Personen, Frühstück gut.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt so super einschätzten. Toll, dass die Zeit in unserem Hause für Sie angenehm war und Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.25

91%

From: anonymous12.02.25

Rigtig godt hotel med det man skal bruge og Hofbraü lige ved siden af til at afslutte dagen med god musik og mad

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100

Dear guest, Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.02.25

90%

From: Cinzia G.11.02.25

Camera piccola, cuscini scomodi, per il resto tutto perfetto

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear Cinzia, Thank you for giving your recent stay at our H2 Hotel a kind review. We are glad that your time with us was pleasant, and our conveniences appreciated. Kindly be advised to request additional pillows next time you stay with us. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.25

100%

From: anonymous11.02.25

Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen. Zimmer top. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Das Frühstück war sehr lecker und man hatte eine sehr reichhaltige Auswahl.

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem modernen H2 Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.25

83%

From: Martijn11.02.25

We had a nice time here. The location is perfect

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100

Dear Martijn, Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in convenient location and appreciated the amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.25

100%

From: Anna L.10.02.25

I really enjoyed my stay, was happy with everything from kindness of your staff to the cleanliness and really nice breakfast. I specifically appreciated the late check in (12pm) and also the breafast time (open till 11). I would definitely book again, have nothing negative to say for the whole length of my stay.

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear Anna, Thanks a million for sharing the lovely thoughts of your recent visit to our modern H2 Hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.02.25

88%

From: Jörg10.02.25

Super Unterkunft, sehr gute Lage. Ich werde wiederkommen.

Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen möchten! Wir nehmen Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und WiFi gerne auf und werden dies weiter im Blick behalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser begeistern zu können. Bis bald und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

100%

From: Barbara10.02.25

Tutto veramente soddisfacente!!

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear Barbara, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

100%

From: anonymous10.02.25

Alles wunderbar, wir kommen gerne wieder

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir sind begeistert, dass Sie unser Hotel, die Sauberkeit, das Frühstück und das Bistro so positiv bewertet haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

100%

From: Remi J.10.02.25

Very good! The only detail I would say is, being on my own, I had to leave my breakfast table to collect more food. I deliberately left a half filled cup of tea to indicate I was coming back. But when I came back, my table was clear. The day after I left a note saying not to take anything away as I am coming back. Is there a way ( a red and green card) to show the table can be cleared or not. Otherwise, I am very happy with everything

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear Remi Journe, Thank you for your wonderful feedback! We are very happy to hear that you were completely satisfied with your stay, especially with our quiet room, the cleanliness and the central location near Alexanderplatz. We also really appreciate the praise for our informative and friendly staff. We regret that your breakfast experience was interrupted by your table being cleared. Your suggestion to introduce clear marking for occupied tables is very valuable to us and we will think about how we can implement this in the future. We hope to welcome you back soon and continue to offer you a pleasant stay. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

83%

From: Braune10.02.25

Gute Lage des Hotels, sehr moderne Zimmer und eine ruhige Lage. Etwas wenig Platz und wenig Stauraum, aber für 2 Nächte ausreichend.

Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es erfreut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die moderne Gestaltung der Zimmer gefallen haben und Sie die Ruhe während Ihres Aufenthalts schätzen konnten. Wir nehmen Ihre Anregungen zum begrenzten Platz und Stauraum ernst. Trotz der Einschränkungen freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und werden diese sorgfältig prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

100%

From: Alex10.02.25

Absolutely satisfied with the hotel room and service. Well located hotel for a reasonable price.

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear Alex, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you were satisfied with your room, the service, and the overall experience. It's great to know that our location and the breakfast options, including vegan and lactose-free choices, met your needs. We truly appreciate your recommendation, and we hope to welcome you back soon for another amazing stay! Warm regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

93%

From: Paolo10.02.25

Perfect location for our business.

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100

Dear Paolo, Thank you for your review! We are pleased that you found the hotel's location to be perfect for your business purposes. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back on your next stay. Best regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

90%

From: Linda10.02.25

Wir waren bereits mehrfach da und auch diesmal wieder zufrieden. Allerdings sieht man so langsam dass auch die Zeit nicht spurlos an diesem Hotel vorbeizieht. Auch hat man vor zwei drei Jahren, noch ein bisschen mehr Liebe zum Detail gehabt, z.B. persönliche Begrüßung über den TV und Gummibärchen auf dem Kopfkissen. Beides kein Muss aber bei Zimmerbezug ein tolles Goodie.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100

Liebe Linda, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren! Es freut uns zu hören, dass Sie auch dieses Mal wieder zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und nehmen diese zur Verbesserung an. Besonders Ihre Hinweise zu den Details wie der persönlichen Begrüßung und den Gummibärchen auf dem Kopfkissen sind für uns wertvolle Impulse, um das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und danken Ihnen nochmals für Ihre Treue! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

90%

From: Raimund F.10.02.25

Allgemein sehr gut. Frühstück ausgezeichnet. Lage ist top.

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100

Lieber Raimund, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren, insbesondere mit dem Frühstück und der Lage. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

96%

From: anonymous10.02.25

Für einen Kurzurlaub ideal

Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kurzurlaub bei uns so angenehm war. Wir schätzen Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.02.25

90%

From: anonymous09.02.25

Good, i will use the this hotel again in the future

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100

Dear guest, Thank you for your kind review of your last stay at our hotel. We are pleased that you enjoyed your time with us. It is nice to hear that you were satisfied with the location, cleanliness and friendliness of our staff. We are very pleased with your positive feedback on the value for money. We hope to welcome you back soon to give you another pleasant stay. With royal greetings, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

09.02.25

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 2831 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance88%