Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Overall rating from 2820 evaluations
Guest statements:
843 guests said „Very rich breakfast”
1273 guests said „Perfect location”
1047 guests said „Appealing rooms”
1069 guests said „Great price”
1172 guests said „Very courteous staff”
76%
ModernesHitel, Zimmer etwas klein. Ich habe einen Schuhlöffel vermisst. Super waren die Kaffeeautomaten beim Frühstück sowie das frische Brot. Beim Käse hätte ich etwas Auswahl gut gefunden, aber sonst war es vollkommen ausreichend. Gestört hat uns der nächtliche Krach auf dem Innenhof.Das hätte man eigentlich seitens des Hotels merken und abstellen müssen. Party kann man in Berlin genug machen, da muss man nicht den Hitelinnenhif nutzen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben. Wir sind froh, dass Ihnen sowohl unsere tolle zentrale Lage, als auch unsere modernen Zimmer und das leckere Frühstück zusagten. Schade nur, dass Sie sich durch unsere jungen Gäste und deren Geräuschkulisse so sehr gestört fühlten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Verärgerung können wir absolut nachvollziehen, zumal unser Security Team dafür Sorge zu tragen hat, dass insbesondere abends und nachts auf allen Etagen Ruhe herrscht. Bezüglich Ihrer Anmerkungen werden wir selbstverständlich mit den Kollegen noch einmal Rücksprache halten, um ein erneutes Vorkommen zu vermeiden. Wir würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.04.23
93%
Det er nummer 2 besøg på H2, og det har være superfint begge gange, kommer bestemt igen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear Lars,
How lovely to know that you were our guest for the second time and that you enjoyed your stay just a s much as the previous. Thanks a million for sharing a great feedback which confirms your again positive and delightful impressions. We look forward to enable many more pleasant future visits for your at our H2 Hotel Berlin Alexanderpaltz.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.23
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.23
100%
Muy recomendado.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear Paola,
Many thanks for your fabulous rating and wonderful words. We are delighted that our warm hospitality as well as great comfort have contributed to make your stay at our hotel pleasant and enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful abidance in super central location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.23
70%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service60 / 100
Dear Peter,
Regarding to your 70% rating we are glad that you overall had a pleasant abidance with us although we regret that we couldn't fully convince you of the amenities and comfort our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know how we can enhance ourselves in your opinion to enable your future visit more enjoyable. It is our aim to satisfy your expectations in every aspect and therefore we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.04.23
100%
Sehr ansprechendes Hotel in Toplage!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Gerlinde,
für Ihre Zeit, dieses wunderbare Feedback zu veröffentlichen, möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und wir Sie mit unseren super Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male bei uns im H2 Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Bis bald,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.23
86%
The staying at this hotel was pleasant.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
Dear Tetiana,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay at our H2 Hotel and that you acknowledged our present conveniences just as much as our warm hospitality. Your suggestion for improvement regarding to our breakfast selection also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.23
100%
Ottima posizione, eccellente rapporto qualità/prezzo, camera pulita
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear Bruno,
Many thanks for sharing your awesome review with us and our future guests. We are delighted that you had such a wonderful time at our hotel and appreciated our advantages just as much as our warm hospitality. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
31.03.23
90%
Bien, Hotel muy bien ubicado, limpio y con buen desayuno. La habitación me pareció un poco incomoda para moverse pero esta bien. Casi todo el personal muy amable pero una de las personas de recepción me pareció que se burlaba un poco de los clientes, al menos esa es la sensación que daba y fue un poco incomodo
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We appreciate your great rating as well as kind words confirming that your stay with us was pleasant and comfortable. On the other hand we apologize for your uncomely impressions regarding to our front desk staff and we assure you to discuss your meaningful words with the responsible colleagues. Hopefully you will visit us again someday as we would like to fully win you with our warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.03.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
Dear Francesco,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are grateful for your 80% rating and glad to know that generally you enjoyed your time with us. However we regret that our breakfast didn't fully meet your expectations. In addition to sweet spread like jam as well as chocolate we actually do offer yeast braid which is similar to Brioche and intended to replace croissants or cake. We are sorry that it didn't please your claim for pastries and we will forward your notes to our head chef. Hopefully we can welcome you back again someday and fully win you with our great advantages.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.03.23
90%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.03.23
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Service80 / 100
Dear Asta,
Thanks a lot for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay with us. We appreciate your kind feedback which reflects your overall positive impressions but at the same time we apologize for the mentioned inconveniences which will be discussed with our cleaning team immediately. Please come back again someday and allow us to convince you of our great service features in every aspect.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.03.23
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.03.23
80%
Confortevole
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing a kind review. Nice to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.03.23
93%
Great stay. Highly recommended. Great location and great staff. Would stay again if in Berlin.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Service100 / 100
Dear Phillip,
Thanks a lot for rating on your recent stay and for sharing your kind thoughts. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our modern hotel and experienced great guest oriented service features. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.03.23
83%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
We are glad that the overall positive impressions of your recent stay made you leave us a good rating. Nice to know that we have managed to reach your expectation of a pleasant abidance in most ways and with our great hospitality we look forward to enable your future visit even more enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We are grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.03.23
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schickem Ambiente, sowie zentraler Lage verbrachten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.23
86%
Rundum zufrieden…
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine erholsame Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem H2 Hotel, so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.03.23
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