H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz - Official website
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Reviews: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Overall rating from 3115 evaluations

Our latest ratings:
2347 evaluations, show
683 evaluations, show
72 evaluations, show
9 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

843 guests said „Very rich breakfast

1273 guests said „Perfect location

1047 guests said „Appealing rooms

1069 guests said „Great price

1172 guests said „Very courteous staff

Detailed evaluations

Overall

Price

Room

Location

Cleanliness

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Fitness / Sport

Conference / Banquet

Availability of our customer service

Quality of Food

Reservation

Friendliness and flexibility of staff

Competence / Consulting

General experience during your stay

Wine selection

Entertainment

Variety and quality of food and beverages

Massages / treatments

Medical Care / Medical Treatment

Check-in Process

Golf course

How would you rate your overall experience?

Vehicle

Childcare

Wifi / WLAN

Private Beach

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartment

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitality

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Quality of menus

Variety of menus

Atmosphere

CES Covid 19 measures

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Laundry Service

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Accommodation

Quality of the treatments

Therapeutic activities

Bathroom

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

WiFi / WLAN

WiFi / WLAN


86%

From: Marco27.10.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Marco, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen und sogar noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.10.22


90%

From: Tina27.10.22

Een prima verblijf op een zeer centrale plek. eigen parkeergarage was een absoluut plus. Ik kan dit hotel voor iedereen aanbevelen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Tina, How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant abidance in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.10.22


88%

From: anonymous27.10.22

Das Hotel macht einen freundlichen Eindruck, sehr ruhig obwohl es direkt an der Straße liegt.. Das Umfeld ist auch in Ordnung für eine Großstadt. Durch die Anbindungen der öffentlichen Verkehrsmittel kann man alle Ecken von Berlin erreichen. Das Auto ist in der Parkgarage sicher untergebracht
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie super zentraler Lage gepunktet haben. Um Sie aufs Neue, oder sogar noch mehr zu begeistern hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

27.10.22


100%

From: Mandy26.10.22

Was een goed hotel om als beginpunt te hebben om zo alle toeristische bezienswaardigheden te ontdekken. Ook de prijs viel mee, voor in een toeristen stad.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mandy, Regarding to your fantastic review we are more than happy that you had such a pleasant time staying at our hotel. Thanks a million for sharing your throughout positive impressions with us and our future guests. We can't wait to meet again and until then we remain with very kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.22


92%

From: Van der L.26.10.22

Heel goed. Prima plek, goede voorzieningen, behulpzaam personeel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

26.10.22


96%

From: Paula25.10.22

Excelente, me gusto mucho la limpieza y el silencio en la zona de las habitaciones
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Paula, Many thanks for sharing the beautiful impressions of your recent stay at our H2 Hotel. We are more than happy that your abidance with us was delightful and our conveniences highly appreciated. Please come back again soon and re-experience our warm hospitality and guest oriented service. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.10.22


93%

From: anonymous25.10.22

Alles ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung, welche Ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft und unserem tollen Service hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal bei uns im City Center Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: Stefan B.25.10.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Stefan, We are grateful for your amazing rating and delighted to know that your stay at our hotel was such a success. Please come back soon for another lovely abidance with us in the heart of Berlin. Warmest regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.10.22


93%

From: anonymous25.10.22

genial, pero desayuno escaso
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.10.22


93%

From: Rosina B.25.10.22

Ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel zum vernünftigen Preis.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Liebe Frau Berger, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes und für Ihre freundlichen Worte. Toll, dass Ihnen unser zentral gelegenes Haus mit all seinen Annehmlichkeiten so gut gefallen hat. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihnen abermals eine erholsame Zeit zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.10.22


97%

From: Zimmermann24.10.22

Wir waren das 2.Mal im Hotel und werden gerne wieder kommen!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Zimmermann, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr freundliches Feedback, welches die positiven Eindrücke Ihres zweiten angenehmen Aufenthaltes bei uns widerspiegelt. Ihr tolles Lob, welches wir gern mit unserem gesamten Team teilen, schätzen wir sehr und würden es super finden, wenn Sie Ihre zukünftigen Berlin Besuche ebenso in unserem H2 Hotel verbringen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


96%

From: anonymous24.10.22

Für ein Städtetrip sehr empfehlenswert.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in unserem modernen und im Herzen Berlins gelegenen Hause. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


83%

From: Klaus W.24.10.22

Zentrale Lage, Tiefgarage gleich unterm Hotel.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Herr Wolny, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel gewinnen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


83%

From: Kathleen24.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Kathleen, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


86%

From: anonymous24.10.22

Very positive.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for bringing your nice online review to our attention. It was a pleasure for us to have satisfied your expectations of a pleasant and enjoyable abidance. We would be happy to welcome you back again someday for another delightful stay. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


90%

From: petermann24.10.22

ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die super Bewertung. Wie schön, dass Sie sich vom Komfort unseres modernen Hauses, sowie vom gastorientierten Service unseres freundlichen Teams überzeugen konnten und wir Ihnen eine erholsame Zeit in bester zentraler Lage ermöglichten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


85%

From: Gunther24.10.22

Für Kurzurlaube sehr gut geeignet.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gunther, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


90%

From: anonymous24.10.22

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem H2 Hotel eine erholsame Zeit in toller Atmosphäre, sowie zentraler Lage verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

24.10.22


83%

From: anonymous20.10.22

Satisfatoria
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed which made your time with us pleasant and enjoyable. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.22


83%

From: Jürgen20.10.22

Super Hotel für einen Stadturlaub oder Business Trip nach Berlin
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden, und Zeit für diese freundliche Rezension genommen haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.10.22


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 3115 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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