rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3709 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
97%
From: Lenka
23.03.25.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Lenka,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.03.25
100%
From: Gerhard F.
23.03.25Ich bin sehr oft Gast im Hyperion Dresden und wurde bisher nie enttäuscht. Die Lage direkt gegenüber dem Dresdner Schloss mitten in der Altstadt ist unvergleichbar, die Zimmer sind durch die Bank weg geräumig und sauber. Das Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen und auch die Bar/das Restaurant (bei einem früheren Aufenthalt besucht) haben ein ordentlichen Preis-/Leistungsverhältnis und eine hohe Qualität.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gerhard,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so regelmäßig bei uns zu Gast sind und immer wieder eine positive Erfahrung machen. Die Lage unseres Hotels gegenüber dem Dresdner Schloss in der Altstadt sowie die Geräumigkeit und Sauberkeit unserer Zimmer sind uns besonders wichtig, und es ist schön zu lesen, dass Ihnen dies auch immer wieder gefällt. Wir freuen uns, dass auch unser Frühstücksbuffet und die Gastronomie Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.03.25
90%
From: anonymous
22.03.25Schönes Hotel in zentraler Lage.
Frühstück ausbaufähig.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstück ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.03.25
96%
From: anonymous
22.03.25Sehr gutes Hotel direkt im Zentrum
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.03.25
90%
From: anonymous
21.03.25Ein tolles Hotel in einer Top-Lage für alle Entdeckungen, die man in Dresden machen möchte. Das Team ist unglaublich professionell, herzlich und für alle Wünsche offen, angefangen beim speziellen Zimmerwunsch mit Blick auf die Frauenkirche bis hin zum herzlichen Abschied.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standort und das Engagement unseres Teams so geschätzt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Erlebnisse in Dresden!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.03.25
97%
From: anonymous
21.03.25Schönes Zimmer.
Gute Lage.
Sehenswürdigkeiten zu Fuß bequem erreichbar.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.03.25
100%
From: Fuentes
21.03.25Wir waren sehr zufrieden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.03.25
100%
From: anonymous
21.03.25Perfekt, ruhig,zentral, sehr freundliches Personal
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.03.25
92%
From: anonymous
21.03.25gut
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.03.25
90%
From: anonymous
21.03.25Es ist uns sehr gefallen. Service war super, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Beste war die Lage!
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Arbeit. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.03.25
93%
From: anonymous
20.03.25...
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25
93%
From: anonymous
20.03.25gemütliches Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat. Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden daran arbeiten, unseren Service in den Stoßzeiten zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25
60%
From: anonymous
20.03.25Das Hotel ist auf Gewinn Maximierung ausgelegt. Lage und Wellness Bereich sind gut. Die Mitarbeiter-Freundlichkeit ist ausbaubar bzw arbeiten sehr strikt nach Vorgabe und nicht nach Kunden-Orientierung. Das Frühstück ist einfallslos für so ein Hotel eine Katastrophe. Das Frühstück hat den Status eines 2Sterne Hotel
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine angenehme und unvergessliche Erfahrung zu bieten, und es enttäuscht uns, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unser Wellnessbereich und unsere Bar gefallen haben. Besonders Ihre positiven Worte zur Lage unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Frühstück sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen diese ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um diese Bereiche zu verbessern. Es tut uns ebenfalls leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden. Wir hoffen, durch zukünftige Verbesserungen Ihre Meinung ändern zu können. Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25
92%
From: Raidt
20.03.25Sehr gutes Hotel. Perfekte Lage und nettes Personal
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25
94%
From: anonymous
20.03.25In dem Hotel ist alles sehr gut, nettes Personal und schöne Zimmer.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Dresden begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25
95%
From: Heino K.
20.03.25Sauberes Hotel im Zentrum von Dresden. Preis Leistung ist angemessen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Heino,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hotels rundum zufrieden waren. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und unser Team Ihre Wünsche erfüllen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.03.25
62%
From: Philipp
19.03.25Das Hotel entspricht nicht den Angaben Überteuert und das Personal an der Rezeption nicht sehr professionell
View details
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, denn dadurch erhalten wir die Möglichkeit, unsere Qualität immer wieder zu überprüfen und zu verbessern.
Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben, als er von uns erwartet. Daher bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, und bitten in aller Form um Entschuldigung. Schade, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts, insbesondere mit dem Service an der Rezeption, der Sauberkeit und dem Frühstück, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Flexibilität bei Änderungen sowie zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Details zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.03.25
100%
From: Schmidtb
18.03.25Es hat alles gepasst. Alles sehr bequem zu erreichen. Tiefgarage mit Hotel verbunden, ebenso der Spabereich. Frühstück reichhaltig.
Haben uns wohlgefühlt. Gerne wieder!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Annehmlichkeiten wie die öffentliche Tiefgarage in unserem Untergeschoss, der Spabereich und das Frühstück genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25
96%
From: NA
18.03.25Wunderbar! Sehr nett.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25
96%
From: anonymous
18.03.25Loved everything about this hotel. A very special stay in Dresden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
A thousand thanks for your time and for giving such a wonderful rating to our house based on your stay experiences. We're thrilled that you felt so comfortable with us and were able to take home such great impressions. We hope to have the opportunity to be your hosts in Dresden again soon, and to delight you once more.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.03.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3709 ratings
Certificate from

- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%