rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Name: HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Address: Schlossstrasse 16, Dresden, Sachsen, 01067, DE
Telephone: +49 351 501200
Price range: Pricerange : 110,00 - 450,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 92

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3692 evaluations

Our latest ratings:

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298 evaluations, show

27 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

86%

From: anonymous

26.11.22

Alles gut

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100

Lieber Gast, ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

87%

From: anonymous

26.11.22

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Dresden. Besinnliche Adventsgrüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

80%

From: Rolf

26.11.22

Bei meinen 2 bisherigen Hotelaufenthalten war ich sehr zufrieden. Besonders die Lage des Hotels im Zentrum der Altstadt ist ideal um die Sehenswürdigkeiten fußläufig zu besuchen.

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Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Bar
80 / 100

Lieber Rolf, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Kurzurlaub verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

100%

From: Kevin C.

26.11.22

Wonderful. Far exceeded our expectations.

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
100 / 100

Dear Mr. Clayton, We are so happy you had an amazing stay with us recently! Glad you enjoyed and we do hope you visit us again very soon! Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

26.11.22

70%

From: anonymous

26.11.22

Kann man für einen Kurztripp weiterempfehlen

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Room
60 / 100
Location
40 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
60 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Bar
100 / 100

Lieber Gast, für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Dresden und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

85%

From: anonymous

26.11.22

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

80%

From: anonymous

26.11.22

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Restaurant
60 / 100
Bar
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

100%

From: anonymous

26.11.22

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Danke lieber Gast für die 100% Bewertung! Großartig, dass Sie sich bei uns so sehr wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?! Viele Adventsgrüße aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22

76%

From: anonymous

25.11.22

War für ein 4 Sterne Hotel in Ordnung. Die dumpfe monotone stampfende Musik wärend des Frühstücks im Hintergrund war grauenvoll. 90 % der Gäste vertraten die gleiche Meinung! Wer legt so etwas am Morgen auf?

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
60 / 100
Restaurant
100 / 100
Bar
80 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Lieber Gast, über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.11.22

85%

From: anonymous

25.11.22

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Bar
80 / 100

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.11.22

93%

From: anonymous

25.11.22

Schönes, gepflegtes und top gelegenes Hotel mit besonderer Sauna-/Spa im historischen Kellergewölbe

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Lieber Gast, für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.11.22

100%

From: anonymous

25.11.22

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Lieber Gast, über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.11.22

95%

From: anonymous

25.11.22

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Dresden. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

25.11.22

75%

From: Mathias R.

25.11.22

Sehr zentral gelegenes Hotel.

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100
Breakfast
60 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Lieber Herr Räusch, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

100%

From: anonymous

25.11.22

Wie immer gut!

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
100 / 100

Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

92%

From: Reiner S.

25.11.22

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100

Lieber Herr Schmid, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

100%

From: B

25.11.22

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

87%

From: anonymous

25.11.22

Alles bestens, werden das Hotel problemlos weiterempfehlen und falls der Preis für uns passt wieder buchen.

View details

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
80 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Dresden hatten. Besuchen Sie uns bald wieder wir würden uns sehr freuen! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

74%

From: Stefan P.

25.11.22

I love the Location and the nice Hotel

View details

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
60 / 100
Price
80 / 100
Breakfast
60 / 100

Dear Mister Pflug, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel. Your Team of H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

94%

From: anonymous

25.11.22

View details

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100
Bar
100 / 100

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

25.11.22

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3692 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance92%