rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3655 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
88%
From: A. K.
14.06.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
96%
From: anonymous
14.06.23Excelente! Everything!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Dresden.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
100%
From: anonymous
14.06.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, vielen Dank für die 100% Bewertung. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder im HYPERION Hotel Dresden.
Liebe Grüße aus Dresden!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
100%
From: anonymous
14.06.23perfect
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for giving your stay at our Hotel such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Dresden.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
90%
From: anonymous
14.06.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
88%
From: Hei W.
14.06.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
82%
From: anonymous
14.06.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese Bewertung! Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
100%
From: Yvette P.
14.06.23Aangenaam verblijf. Personeel behulpzaam en vriendelijk. Hotel zeer centraal gelegen aan autoluwe straat. Geen “stads lawaai” op de kamer hoorbaar. Alle bezienswaardigheden, winkels en openbaar vervoer op loopafstand. Veel restaurants en bars in directe omgeving. Fietsverhuur geregeld door hotel; fietsen waren geplaatst in kelder hotel en dus erg makkelijk te gebruiken.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Dear Yvette,
We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 100%. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our Hotel in modern ambience. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Dresden.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.06.23
97%
From: Carola
13.06.23Wie immer ein toller Aufenthalt um Kraft zu tanken!!! Schon beim Eintreffen fühlt man sich vollkommen willkommen durch die herzliche Begrüßung. Es wird einem der Aufenthalt wirklich so angenehm wie nur möglich gestaltet und alle Wünsche erfüllt. Viele lieben Dank nochmal an das ganze Team des Hyperion-Hotels!!!! Ich bzw. wir kommen sehr gern wieder!!!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Carola,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
97%
From: anonymous
13.06.23Sehr schön
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese tolle Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
92%
From: Lana
13.06.23Zufriedenstellend
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Lana,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
100%
From: anonymous
13.06.23Sehr nettes Personal und gutes Essen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, vielen Dank für die 100%. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten. Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
94%
From: anonymous
13.06.23Beste Location für Dresdenbesuche
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Dresden am Schloss und Ihr tolles Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Lage einen perfekten Aufenthalt ermöglicht hat. Mit großer Freude sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
94%
From: Wolfgang B.
13.06.23
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Wolfgang,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
100%
From: Maria Teresa S.
13.06.23Wir fühlen uns wie zuhause immer wieder schön erholsam kommen wieder
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Maria Teresa,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung. Prima, dass Ihnen wieder unser Hyperion Hotel Dresden in allen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder "zuhause" begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
88%
From: Lars
13.06.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Lars,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.06.23
56%
From: Greunig
12.06.23Die vorab gebuchte Käseplatte wurde leider nicht aufs Zimmer gebracht. Mehr als ein „oh dann müssen sie die auch nicht bezahlen“ haben wir beim check out auch nicht gehört.
Auch der Hinweis über den dreckigen Zustand des Zimmers wurde mit einem „gebe ich gerne so weiter“ abgetan.
View details
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der nicht gelieferten Käseplatte und der nachlässigen Reinigung des Zimmers aufrichtig entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass unser Team bei Ihrem Check-out nicht angemessen auf Ihre Anliegen reagiert hat. Wir versichern Ihnen, dass wir dies intern ansprechen und sicherstellen werden, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch wieder eine positive und angenehme Erfahrung wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
100%
From: Prof. Dr. Roland K.
12.06.23Ein schönes Hotel in zentraler Lage in unmittelbarer Nähe zu den Sehenswürdigkeiten von Dresden. Geräumige Zimmer und und gute allgemeine Ausstattung für einen entspannten Aufenthalt. Freundliches und aufmerksames Personal.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Roland,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
92%
From: anonymous
12.06.23Sehr schönes Hotel in zentraler Lage, mit einer angenehmen Dachterrasse, gutem Service und comfortablem Zimmer, wir empfehlen das Hotel gerne weiter.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und Sie unser Hotel weiterempfehlen. Ihre lobenden Worte über unsere zentralen Lage, der Dachterrasse, dem Service, sowie der Zimmerausstattung ehren uns und es wäre uns eine Freude, dürften wir Sie bald erneut in unserem Haus begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
90%
From: Lysianskyi
12.06.23Positiv überrascht
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch einen Kommentare lesen zu dürfen! Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.06.23
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 3655 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%